CBO 5211-15 — Promotor de vendas
O código 5211-15 identifica a ocupação promotor de vendas na CBO 2002, dentro da família 5211 — Operadores do comércio em lojas e mercados. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Nesta ficha 13 seções
O que faz um promotor de vendas
Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Registram entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Prestam serviços aos clientes, tais como troca de mercadorias; abastecimento de veículos; aplicação de injeção e outros serviços correlatos. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.
Descrição oficial da família 5211 — Operadores do comércio em lojas e mercados, publicada pelo MTE no livro da CBO 2002. A CBO descreve o conjunto de ocupações da família, e não cada código de seis dígitos isoladamente.
Como e onde se trabalha
Trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham individualmente, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico. 817
Recursos de trabalho
Bomba de gasolina e escorredeira de óleo; Caixas; Carrinho cesto, carrinho de mesa; Coletor scanner; Empilhadeira; Material de apoio promocional e de escritório; Micro computador e calculadora; Radiocomunicação; Seringas, luvas; Telefone, fax e interfone.
Quanto ganha um promotor de vendas
Salário de admissão declarado no Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026 · contratações de 40h+ semanais
mediana de quem já atua (RAIS 2024): R$ 1.928
Entrada × quem já está
R$ 1.818 ao ser admitido · R$ 1.928 para quem tem vínculo ativo +6,1%
Nas contratações de setembro/2025 a agosto/2026, a mediana do salário de admissão de promotor de vendas foi de R$ 1.818 — metade das 216.426 contratações com jornada de 40 horas ou mais ficou abaixo desse valor e metade acima. Os 10% de menor salário entraram com até R$ 1.614 e os 10% de maior, acima de R$ 2.247.
Quem já está na ocupação ganha mais do que quem entra: a mediana de quem tinha vínculo ativo em 31/12/2024 era de R$ 1.928, ou seja, 6,1% acima do salário de entrada. É a medida direta de quanto a remuneração sobe com o tempo de casa nessa ocupação, cuja mediana é de 16 meses.
Considerando a jornada média de 43.3 horas semanais, o salário de admissão equivale a R$ 9,00 por hora — a comparação justa quando a ocupação tem jornada diferente do padrão de 44 horas.
Equivalência da mediana
| Por mês | R$ 1.818 |
| Por ano (12 salários) | R$ 21.816 |
| Por semana | R$ 418 |
| Por hora (43.3h/sem) | R$ 9,00 |
Salário contratual, sem adicionais, horas extras, insalubridade ou 13º.
Composição e salário por sexo
Na admissão (CAGED, 40h+)
Quem já atua (RAIS 2024)
Percentual = participação de cada grupo; o valor em reais é a mediana do grupo. A comparação não isola cargo, tempo de casa, jornada exata nem setor — não é medida de desigualdade salarial por si só.
Salário por região
Mediana do salário de admissão em reais, por região do estabelecimento.
Salário e saldo de vagas por estado (10 UFs com amostra)
| UF | Admissões | Saldo | P25 | Mediana | P75 |
|---|---|---|---|---|---|
| SP | 110.715 | +3.606 | — | R$ 1.880 | — |
| MG | 18.536 | +1.499 | — | R$ 1.763 | — |
| PR | 13.593 | +584 | — | R$ 2.003 | — |
| RJ | 12.424 | +426 | — | R$ 1.778 | — |
| RS | 8.424 | +182 | — | R$ 1.875 | — |
| PE | 8.180 | +621 | — | R$ 1.683 | — |
| BA | 8.020 | +448 | — | R$ 1.675 | — |
| SC | 7.782 | +273 | — | R$ 2.153 | — |
| CE | 5.526 | +308 | — | R$ 1.671 | — |
| GO | 4.323 | +60 | — | R$ 1.721 | — |
UFs com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem faixa salarial — amostra insuficiente para publicar mediana.
Contratação e mercado
Movimentações do Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026
Admissões
228.402
Desligamentos
218.514
Saldo
+9.888
Rotatividade
79,9%
Saldo mês a mês
Em 12 meses houve 228.402 admissões e 218.514 desligamentos de promotor de vendas, o que significa que o mercado formal abriu 9.888 postos de trabalho no período, com rotatividade de 79,9% sobre o estoque de vínculos.
Entre os desligamentos, 34,8% foram a pedido do próprio trabalhador e 35% por dispensa sem justa causa, além de 27,3% por fim de contrato. A proporção de saídas a pedido é o indicador de retenção que o salário médio não mostra.
Por que as pessoas saem
Sobre 218.514 desligamentos com motivo declarado.
Como são os contratos
Percentual das admissões do período, com a média ponderada de 2.212 ocupações como referência. A contratação de pessoas com deficiência segue a cota do art. 93 da Lei 8.213/1991.
Porte de quem contrata
Faixa de emprego do estabelecimento no início de janeiro, conforme o layout do Novo CAGED. A primeira faixa reúne quem não tinha nenhum vínculo em janeiro — estabelecimento aberto ao longo do ano ou parado até a contratação.
Quem contrata promotor de vendas
Atividades econômicas (CNAE) com mais admissões, faixa salarial e grau de risco de cada uma
| CNAE — atividade econômica | Admissões | Jornada | P25 | Mediana | P75 | RAT | GR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Locação de mão de obra temporária 7820500 · 23,6% das admissões | 53.991 | 44h | R$ 1.736 | R$ 1.848 | R$ 1.969 | 3% | 1 |
| Promoção de vendas 7319002 · 14,4% das admissões | 32.884 | 43.9h | R$ 1.704 | R$ 1.829 | R$ 1.951 | 3% | 1 |
| Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos 4633801 · 3,2% das admissões | 7.265 | 44h | R$ 1.801 | R$ 1.860 | R$ 2.028 | 3% | 2 |
| Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral 4639701 · 3,2% das admissões | 7.238 | 45.1h | R$ 1.676 | R$ 1.792 | R$ 2.047 | 3% | 2 |
| Outras atividades de publicidade não especificadas anteriormente 7319099 · 2,9% das admissões | 6.606 | 44h | R$ 1.806 | R$ 1.861 | R$ 1.937 | 2% | 1 |
| Atividades de teleatendimento 8220200 · 2,5% das admissões | 5.651 | 44h | R$ 1.646 | R$ 1.823 | R$ 2.124 | 3% | 2 |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 8211300 · 2,2% das admissões | 5.052 | 44h | R$ 1.686 | R$ 1.846 | R$ 2.129 | 2% | 1 |
| Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas anteriormente 8299799 · 2% das admissões | 4.508 | 44h | R$ 1.671 | R$ 1.815 | R$ 1.963 | 2% | 2 |
RAT é a alíquota do Risco Ambiental do Trabalho (1%, 2% ou 3%) do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP; GR é o grau de risco (1 a 4) do Anexo I da NR-04, que dimensiona o SESMT. Os dois vêm do CNAE do empregador, nunca do CBO do trabalhador — é o mesmo cargo com encargo diferente conforme a empresa que contrata. Faixas com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem quartil.
Perfil de quem trabalha como promotor de vendas
Vínculos ativos em 31/12/2024 · RAIS · 273.343 vínculos
Idade mediana
34 anos
Tempo de casa
16 meses
Em empresa do Simples
21,2%
Sexo
Composição do vínculo
- Jornada média contratada43,4h/sem
- Pessoas com deficiência1,4%
- Jornada parcial0,4%
- Contrato intermitente1,5%
- Em entidade sem fins lucrativos0,2%
Sobre os 273.343 vínculos ativos em 31/12/2024.
Raça/cor
Autodeclaração informada pelo empregador na RAIS (item A.6 do manual oficial). Vínculos sem a informação ficam fora da distribuição.
Escolaridade
Quem está na ocupação hoje (RAIS 2024)
Comparar com a escolaridade de quem foi contratado agora
A diferença entre as duas distribuições mostra se o mercado passou a exigir mais escolaridade do que tem o estoque: o CAGED mede o FLUXO de contratação dos últimos 12 meses, a RAIS mede quem está na ocupação. Um detalhe da fonte: o CAGED tem código próprio para pós-graduação e a RAIS não, então quem tem pós aparece como superior completo no estoque.
Porte do empregador
Faixa de emprego do estabelecimento em 31 de dezembro, conforme o layout da RAIS.
Riscos ocupacionais de promotor de vendas
Comunicações de Acidente de Trabalho (CAT) registradas no INSS · 9 competências
Taxa por mil/ano
20
CAT no período
4.373
Óbitos comunicados
11
Idade média no acidente
34 anos
Foram 4.373 comunicações de acidente de trabalho (CAT) envolvendo promotor de vendas nas competências analisadas, o que dá uma taxa de 20 por mil vínculos ao ano — acima da mediana das ocupações. A taxa é o que permite comparar: o total absoluto mede o tamanho da ocupação, não o risco.
Do total, 47,5% são acidentes típicos (no exercício do trabalho), 51,1% de trajeto (no deslocamento) e 1,4% doenças ocupacionais — a predominância do trajeto indica que o deslocamento é o principal ponto de exposição nessa ocupação.
No período foram comunicados 11 óbitos relacionados ao trabalho nessa ocupação.
Tipo de acidente
Parte do corpo atingida
Natureza da lesão
Agente causador
Diagnósticos mais frequentes (CID-10)
Com o total de afastamentos que cada diagnóstico gerou no país
| CID-10 | Casos | % | Afastamentos no Brasil |
|---|---|---|---|
| S93.4 — Entorse e distensão do tornozelo | 239 | 5,5% | 5.476 |
| S80.0 — Contusão do joelho | 138 | 3,2% | 1.225 |
| T07 — Traumatismos múltiplos não especificados | 120 | 2,7% | 1.358 |
| V29.9 — Motociclista [qualquer] traumatizado em um acidente de trânsito não especificado | 91 | 2,1% | 313 |
| M25.5 — Dor articular | 90 | 2,1% | 1.605 |
| S61.0 — Ferimento de dedo(s) sem lesão da unha | 76 | 1,7% | 3.531 |
Descrição oficial da CID-10 (DATASUS). A coluna “afastamentos no Brasil” é o total nacional de concessões do auxílio por incapacidade temporária acidentário (B91) para aquela categoria em 2025 — mede a gravidade do diagnóstico no país, não desta ocupação.
Risco de tabela × risco observado
A atividade que mais contrata essa ocupação (Locação de mão de obra temporária) tem RAT 3% e grau de risco 1, que é o risco presumido em norma para fins de contribuição e de dimensionamento do SESMT. O risco observado nesta ocupação é de 20 CAT por mil vínculos ao ano. Os dois números respondem perguntas diferentes: o primeiro é enquadramento legal da empresa, o segundo é o que efetivamente foi comunicado ao INSS por quem exerce a ocupação.
Uma CAT é a comunicação de um acidente ou doença — não é diagnóstico confirmado nem prevalência. Ocupações com mais cultura de notificação aparecem com taxa mais alta, e a leitura correta é comparativa. Os nomes de parte do corpo, natureza da lesão e agente causador vêm por extenso das Tabelas 13, 14 e 17 do eSocial, que são a mesma classificação usada na CAT — a exportação do INSS trunca esses textos em 20 caracteres.
Informalidade no setor que mais contrata
PNAD Contínua · 4 trimestres · setor: informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas
Informalidade no setor
25,4%
Média nacional
37,5%
Conta própria
23,7%
Rendimento formal × informal
R$ 5.385 × R$ 4.443
No setor de informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas — aquele em que essa ocupação foi mais contratada segundo o CAGED — 25,4% dos ocupados do país estão na informalidade, contra 37,5% da média nacional. Informal, pela definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira assinada (setor privado ou doméstico), o trabalhador familiar auxiliar, e o conta-própria ou empregador cujo negócio não tem CNPJ.
O recorte é por setor, não por ocupação: a PNAD Contínua classifica ocupação pela COD, derivada da CIUO-08, que não tem correspondência com a CBO 2002 — no nível de dois dígitos, o mesmo código significa “administração pública” numa e “ciências jurídicas” na outra. Cruzar as duas produziria número sem sentido, então a ligação aqui é feita pelo setor em que a ocupação é efetivamente contratada.
Formação exigida
Exigência oficial da CBO
Em geral, para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se do ensino fundamental ao ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, e quarta série do ensino fundamental para frentista. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para as demais ocupações. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Texto oficial do MTE para a família 5211.
Qual especialização paga mais na família 5211
Todas as ocupações de operadores do comércio em lojas e mercados, ordenadas pela remuneração de quem já atua
| CBO | Ocupação | Admissão | Quem já atua | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| 5211-05 | Vendedor em comércio atacadista | R$ 2.008 | R$ 3.124 | 151.878 |
| 5211-35 | Frentista | R$ 1.707 | R$ 2.280 | 311.345 |
| 5211-20 | Demonstrador de mercadorias | R$ 1.864 | R$ 2.052 | 21.921 |
| 5211-10 | Vendedor de comércio varejista | R$ 1.819 | R$ 2.048 | 1.957.552 |
| 5211-30 | Atendente de farmácia - balconista | R$ 1.829 | R$ 2.025 | 230.327 |
| 5211-15 | Promotor de vendas (esta página) | R$ 1.818 | R$ 1.928 | 273.343 |
| 5211-40 | Atendente de lojas e mercados | R$ 1.819 | R$ 1.802 | 744.091 |
| 5211-25 | Repositor de mercadorias | R$ 1.832 | R$ 1.767 | 609.507 |
“Admissão” é a mediana do salário de contratação (Novo CAGED, 202509–202608); “quem já atua” é a mediana de dezembro dos vínculos ativos (RAIS 2024). Ocupações sem amostra suficiente ficam sem valor.
Atividades do perfil ocupacional
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 5211-15.
A Controlar entrada e saída de mercadorias (4)
- •Conferir quantidade de mercadorias
- •Listar mercadorias para reposição
- •Requisitar mercadorias
- •Receber mercadorias
B Expor mercadorias nos pontos de venda (8)
- •Definir local para expor as mercadorias
- •Zelar pela limpeza do ponto de exposição
- •Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico)
- •Transportar mercadorias
- •Organizar os produtos conforme leiaute da loja
- •Repor mercadorias nos pontos de venda
- •Colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras
- •Recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida
C Promover a venda de produtos (8)
- •Evidenciar as mercadorias em promoção
- •Abastecer pontos de venda e gôndolas
- •Decorar pontos de venda
- •Pesquisar preços do mercado
- •Sinalizar mercadorias em promoção
- •Fixar material promocional
- •Fotografar pontos de venda
- •Retirar material promocional
D Demonstrar produtos (6)
- •Negociar pontos de venda
- •Descrever qualidades e vantagens do produto
- •Distribuir amostras de produtos
- •Preparar produtos para degustação
- •Oferecer produtos para degustação
- •Oferecer brindes
E Preparar mercadorias para venda (5)
- •Abrir embalagens de transporte
- •Fracionar mercadorias
- •Contar mercadorias
- •Pesar mercadorias
- •Utilizar ferramentais manuais e utensílios
F Vender produtos (4)
- •Colher informações sobre as características e benefícios do produto
- •Apresentar produtos
- •Sugerir opções de produtos
- •Cadastrar clientes
G Atender clientes (4)
- •Orientar clientes
- •Orçar produtos para clientes
- •Abordar clientes
- •Conduzir clientes até a mercadoria desejada
H Trabalhar com segurança (7)
- •Descartar materiais de destinação adequada
- •Utilizar materiais descartáveis
- •Usar equipamentos de proteção individual (epi)
- •Alertar clientes sobre riscos
- •Manusear objetos cortantes
- •Higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios
- •Manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio
Y Comunicar-se (7)
- •Avisar o cliente sobre promoções
- •Visitar clientes
- •Preencher relatório de pesquisas de preços
- •Preencher relatório de vendas
- •Preencher relatório de visitas
- •Comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias
- •Comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento
Z Demonstrar competências pessoais (14)
- •Transmitir confiança
- •Trabalhar em equipe
- •Demonstrar objetividade
- •Demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar)
- •Lidar com o público
- •Demonstrar credibilidade
- •Demonstrar capacidade de comunicação verbal
- •Demonstrar dinamismo
- •Demonstrar capacidade retórica
- •Lidar com diversidade
- •Aplicar noções básicas de enfermagem
- •Demonstrar flexibilidade
- •Contornar situações adversas
- •Estabelecer relacionamento com os clientes
Perguntas frequentes
Quanto ganha um promotor de vendas?
A mediana do salário de admissão é R$ 1.818 por mês, considerando as 216.426 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre setembro/2025 a agosto/2026. A faixa vai de R$ 1.614 (10% menores) a R$ 2.247 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 1.928 (RAIS 2024), 6.1% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.
O mercado está contratando promotor de vendas?
Entre setembro/2025 a agosto/2026 foram 228.402 admissões contra 218.514 desligamentos, saldo de +9.888 postos criados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.
Que tipo de empresa contrata promotor de vendas?
A atividade econômica que mais contratou foi Locação de mão de obra temporária (CNAE 7820500), com 23,6% das admissões e mediana de R$ 1.848. A ficha de promotor de vendas no Buscador NCM lista os 8 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.
Qual o código CBO de promotor de vendas?
5211-15 (família 5211 — Operadores do comércio em lojas e mercados). O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Precisa de faculdade para ser promotor de vendas?
Segundo a descrição oficial da CBO para a família 5211: Em geral, para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se do ensino fundamental ao ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, e quarta série do ensino fundamental para frentista. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para as demais ocupações. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Quais são os riscos e acidentes mais comuns de promotor de vendas?
A taxa é de 20 comunicações de acidente por mil vínculos ao ano. A parte do corpo mais atingida é pé (exceto artelhos) (10,8% dos casos) e o diagnóstico mais frequente é S93.4 — entorse e distensão do tornozelo. Os dados são das CAT registradas no INSS e indicam acidentes e doenças COMUNICADOS, não prevalência confirmada.
É uma profissão com muita informalidade?
A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas), 25,4% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.
Onde informo o CBO 5211-15?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
O CBO 5211-15 define o grau de risco e o RAT da empresa?
Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 5211-15 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (7820500), o RAT é 3%.
Fontes oficiais
- → CBO 2002 — Ministério do Trabalho e Emprego
- → Novo CAGED — microdados de movimentação (PDET)
- → RAIS — microdados de vínculos (PDET)
- → CAT — Comunicação de Acidente de Trabalho (INSS)
- → PNAD Contínua (IBGE)
- → Tabela CBO completa
- → Todas as fontes do site
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.
Quem descreveu esta família na CBO (16 instituições)
A CBO 2002 foi construída em oficinas com trabalhadores e instituições de cada área. Estas participaram da descrição da família 5211:
- •Antares Comercial Farmacêutica Ltda.
- •Associação Brasileira de Supermercados (Abras)
- •Auto Inglês de Souza Ltda.
- •Auto Posto Gavião da Imigrantes Ltda.
- •Buriti Comércio de Materiais para Construção Ltda.
- •Carrefour Indústria e Comércio
- •Ciro Atacadista
- •Companhia Bras. Distribuição Grupo Pão de Açúcar
- •Drogaria São Paulo Ltda.
- •Kalunga Comércio e Indústria Gráfica Ltda.
- •Nova Promoções
- •N.Y. Looks
- •Sindicato dos Empregados no Comércio de São Paulo
- •Visconti
- •Instituição Conveniada Responsável
- •Ministério do Trabalho e Emprego - MTE