CBO 5211-35 — Frentista
O código 5211-35 identifica a ocupação frentista na CBO 2002, dentro da família 5211 — Operadores do comércio em lojas e mercados. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Sinônimos oficiais (2)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 5211-35 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perfil ocupacional: o que a ocupação faz
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 5211-35.
A Controlar entrada e saída de mercadorias (8)
- •Conferir quantidade de mercadorias
- •Listar mercadorias para reposição
- •Requisitar mercadorias
- •Receber mercadorias
- •Conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido
- •Estocar mercadorias
- •Arrumar mercadorias no depósito
- •Registrar entrada e saída de mercadorias
B Expor mercadorias nos pontos de venda (5)
- •Definir local para expor as mercadorias
- •Zelar pela limpeza do ponto de exposição
- •Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico)
- •Transportar mercadorias
- •Repor mercadorias nos pontos de venda
C Promover a venda de produtos (1)
- •Abastecer pontos de venda e gôndolas
D Demonstrar produtos (2)
- •Descrever qualidades e vantagens do produto
- •Oferecer brindes
E Preparar mercadorias para venda (3)
- •Abrir embalagens de transporte
- •Fracionar mercadorias
- •Utilizar ferramentais manuais e utensílios
F Vender produtos (6)
- •Colher informações sobre as características e benefícios do produto
- •Identificar as necessidades do cliente
- •Apresentar produtos
- •Sugerir opções de produtos
- •Informar preços e formas de pagamento
- •Cadastrar clientes
G Atender clientes (7)
- •Orientar clientes
- •Abastecer veículos
- •Verificar nível de fluidos dos veículos
- •Trocar fluidos dos veículos
- •Abordar clientes
- •Trocar mercadorias
- •Conduzir clientes até a mercadoria desejada
H Trabalhar com segurança (5)
- •Descartar materiais de destinação adequada
- •Usar equipamentos de proteção individual (epi)
- •Operar extintor de incêndio
- •Alertar clientes sobre riscos
- •Manusear objetos cortantes
Y Comunicar-se (3)
- •Avisar o cliente sobre promoções
- •Contatar clientes para eventuais cobranças
- •Comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias
Z Demonstrar competências pessoais (14)
- •Transmitir confiança
- •Trabalhar em equipe
- •Demonstrar objetividade
- •Demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar)
- •Lidar com o público
- •Demonstrar credibilidade
- •Demonstrar capacidade de comunicação verbal
- •Demonstrar dinamismo
- •Demonstrar capacidade retórica
- •Lidar com diversidade
- •Aplicar noções básicas de enfermagem
- •Demonstrar flexibilidade
- •Contornar situações adversas
- •Estabelecer relacionamento com os clientes
Outras ocupações da família 5211
Perguntas frequentes
O que faz um frentista?
Pelo perfil ocupacional oficial da CBO, a ocupação 5211-35 envolve 10 grandes áreas de atividade — entre elas: controlar entrada e saída de mercadorias; expor mercadorias nos pontos de venda; promover a venda de produtos; demonstrar produtos. As 54 atividades detalhadas estão listadas nesta página, área por área, conforme o levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego.
Qual o código CBO de frentista?
5211-35 (família 5211 — Operadores do comércio em lojas e mercados). A CBO reconhece também os títulos: Atendente de posto de gasolina, Bombeiro de posto de gasolina — todos usam o mesmo código 5211-35. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Onde informo o CBO 5211-35?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
Fonte oficial
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.