8291-1/00
Atividades de cobranças e informações cadastrais
Uma ocupação deste CNAE pode ser MEI
Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018 · faturamento até R$ 81.000/ano · até um empregado
- Cobrador(a) de dívidas independente ISS ICMS
RAT — Riscos Ambientais do Trabalho
Anexo V do Decreto 3.048/1999 (red. Dec. 6.957/2009). Efetivo = RAT × FAP da empresa (0,5–2,0): de 1% a 4% sobre a folha. Vale a atividade preponderante.
Grau de risco — risco médio
NR-04, Anexo I (classe 82911, CNAE 2.0). Com o nº de empregados, dimensiona o SESMT (Anexo II da NR-04). Ver o SESMT exigido no grau 2 →
O CNAE 8291-1/00 é a subclasse oficial do IBGE para atividades de cobranças e informações cadastrais. É o código que consta no CNPJ (atividade principal ou secundária) e baliza tributação, licenças e obrigações acessórias da empresa. Hierarquia: seção N → divisão 82 → grupo 829 → classe 82911 → subclasse 8291-1/00.
Hierarquia oficial
Seção N
Atividades administrativas e serviços complementares
Divisão 82
Serviços de escritório, de apoio administrativo e outros serviços prestados principalmente às empresas
Grupo 829
Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
Classe 82911
Atividades de cobranças e informações cadastrais
O que esta subclasse compreende
- ✓ as atividades de cobrança de faturas e de dívidas para clientes e a transferência aos clientes dos pagamentos recebidos
- ✓ as atividades de compilação de informações, como históricos de crédito, de emprego, para empresas clientes
- ✓ o fornecimento de informações sobre a capacidade de endividamento de pessoas e de empresas a instituições financeiras, ao comércio e a empresas de outras atividades que necessitam avaliar a capacidade de crédito de pessoas e empresas
Notas explicativas oficiais do IBGE/Concla.
Atividades que se enquadram
Denominações registradas pela Concla para esta subclasse.
O que NÃO se enquadra aqui
- ✕ os serviços advocatícios (6911-7/01)
Os códigos entre parênteses levam à subclasse CNAE correta de cada exclusão.
Quem este setor contrata
Ocupações (CBO) com mais admissões neste CNAE · Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026
| Ocupação (CBO) | Admissões | % do setor | Mediana salarial | Jornada |
|---|---|---|---|---|
| Cobrador interno 4213-10 | 16.677 | 42,2% | R$ 1.877 | 43.4h |
| Técnico em atendimento e vendas 3541-40 | 4.762 | 12,1% | R$ 2.135 | 43.9h |
| Operador de negócios 2532-25 | 4.399 | 11,1% | R$ 1.882 | 43.7h |
| Operador de telemarketing ativo e receptivo 4223-10 | 4.052 | 10,3% | R$ 1.866 | 43.8h |
| Operador de telemarketing ativo 4223-05 | 2.323 | 5,9% | R$ 1.812 | 43.8h |
| Analista de crédito (instituições financeiras) 2525-25 | 1.718 | 4,4% | R$ 4.815 | 43.9h |
| Promotor de vendas especializado 3541-30 | 1.001 | 2,5% | R$ 1.738 | 43.8h |
| Operador de telemarketing receptivo 4223-15 | 864 | 2,2% | R$ 1.763 | 43.6h |
| Auxiliar de serviços jurídicos 3514-30 | 706 | 1,8% | R$ 2.011 | 43.2h |
| Agente de microcrédito 4110-50 | 475 | 1,2% | R$ 1.673 | 43.9h |
| Analista de cobrança (instituições financeiras) 2525-15 | 439 | 1,1% | R$ 2.060 | 43.4h |
| Supervisor de cobrança 4201-10 | 309 | 0,8% | R$ 2.562 | 43.8h |
Percentual sobre as 39.491 admissões deste CNAE no período — ou seja, quanto cada ocupação representa na contratação do setor. A mediana é do salário de admissão em contratações de 40h+ semanais. O grau de risco e a alíquota RAT desta atividade valem para TODAS as ocupações contratadas aqui: o encargo vem do CNAE do empregador, não do CBO do trabalhador.
Da atividade à operação: CNAE × NCM × CFOP × NBS
O CNAE 8291-1/00 classifica a atividade da empresa no CNPJ — mas cada operação fiscal usa outros códigos. Se a operação for de mercadoria, a NF-e pede o NCM (o produto, item a item), o CFOP (a natureza: venda, devolução, transferência) e o CST (o regime do imposto). Se for de serviço, o NCM não se aplica: a NFS-e identifica o serviço pelo cTribNac, desdobro da lista da LC 116, e a NBS é a nomenclatura usada na correlação com o IBS e a CBS. Empresa com atividade mista emite os dois, e os códigos precisam ser coerentes em cada nota.
Perguntas frequentes
O que é o CNAE 8291-1/00?
O CNAE 8291-1/00 corresponde à atividade "Atividades de cobranças e informações cadastrais". Pertence à seção N (Atividades administrativas e serviços complementares), divisão 82 (Serviços de escritório, de apoio administrativo e outros serviços prestados principalmente às empresas). É a subclasse da CNAE 2.3 — o nível mais detalhado da classificação oficial do IBGE, usado no CNPJ, na nota fiscal de serviço e nas obrigações acessórias.
Quais atividades se enquadram no CNAE 8291-1/00?
Segundo as notas explicativas oficiais do IBGE, esta subclasse compreende: as atividades de cobrança de faturas e de dívidas para clientes e a transferência aos clientes dos pagamentos recebidos; as atividades de compilação de informações, como históricos de crédito, de emprego, para empresas clientes; o fornecimento de informações sobre a capacidade de endividamento de pessoas e de empresas a instituições financeiras, ao comércio e a empresas de outras atividades que necessitam avaliar a capacidade de crédito de pessoas e empresas. A Concla também lista como atividades desta subclasse: análise de cadastro para aprovação de crédito; serviços de; análise e aprovação de crédito; serviços de; cadastro para recepção de informações de adimplemento; gestão de; cobrança de faturas e dívidas de clientes; atividades de; compilação de informações sobre histórico de crédito de pessoas para empresas clientes; atividades de.
O que NÃO se enquadra no CNAE 8291-1/00?
As notas oficiais excluem expressamente: os serviços advocatícios (6911-7/01). Os códigos entre parênteses indicam a subclasse CNAE correta para cada atividade excluída.
Qual a diferença entre CNAE e NCM?
O CNAE classifica a ATIVIDADE econômica da empresa (consta no CNPJ); o NCM classifica o PRODUTO em cada operação (consta na NF-e, item a item). Uma empresa com CNAE 8291-1/00 emite notas com os NCMs específicos das mercadorias que vende — use a busca de NCM para classificar cada produto.
O CNAE 8291-1/00 pode ser MEI?
Sim, para uma ocupação específica: cobrador(a) de dívidas independente. Ela consta no Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018 — que lista OCUPAÇÕES, não subclasses inteiras: exercer outra atividade dentro do CNAE 8291-1/00 não dá direito ao MEI. A ocupação recolhe ISS (não recolhe ICMS) na guia do MEI. O limite geral é R$ 81.000,00 de receita bruta anual e no máximo um empregado.
Uma empresa pode ter mais de um CNAE?
Sim. O CNPJ tem um CNAE principal (atividade de maior receita) e pode ter CNAEs secundários ilimitados na RFB (o cartão CNPJ exibe até 99). Cada atividade efetivamente exercida deve estar coberta por um código — exercer atividade sem CNAE correspondente pode gerar autuação e problemas com licenças e notas fiscais.
Qual a alíquota RAT do CNAE 8291-1/00?
O RAT (Riscos Ambientais do Trabalho, antigo SAT) do CNAE 8291-1/00 é de 2% — alíquota de risco médio conforme o Anexo V do Decreto nº 3.048/1999 (redação do Decreto nº 6.957/2009), incidente sobre a folha de pagamento para custear a aposentadoria especial e os benefícios por incapacidade. Na prática, a alíquota efetiva é o RAT multiplicado pelo FAP (Fator Acidentário de Prevenção) da empresa, que varia de 0,5 a 2,0 conforme o histórico de acidentalidade — ou seja, entre 1% e 4%. O RAT considerado é o da atividade PREPONDERANTE da empresa (a que ocupa mais segurados), não necessariamente o CNAE principal do cartão CNPJ.
Qual o grau de risco do CNAE 8291-1/00 (NR-04)?
A classe 82911 (atividades de cobranças e informações cadastrais) tem grau de risco 2 (risco médio) no Anexo I da NR-04. O grau de risco, combinado com o número de empregados, define o dimensionamento do SESMT (Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho, Anexo II da NR-04); a CIPA tem dimensionamento próprio na NR-05. A tabela oficial referencia a CNAE 2.0; a correspondência com a subclasse 2.3 é pelo código da classe.