CBO 4121-15 — Operador de mensagens de telecomunicações (correios)
O código 4121-15 identifica a ocupação operador de mensagens de telecomunicações (correios) na CBO 2002, dentro da família 4121 — Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Nesta ficha 13 seções
O que faz um operador de mensagens de telecomunicações (correios)
Organizam a rotina de serviços e realizam entrada e transmissão de dados, operando teleimpressoras e microcomputadores; registram e transcrevem informações, operando máquinas de escrever; atendem necessidades do cliente interno e externo. Supervisionam trabalho e equipe e negociam serviço com cliente.
Descrição oficial da família 4121 — Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados, publicada pelo MTE no livro da CBO 2002. A CBO descreve o conjunto de ocupações da família, e não cada código de seis dígitos isoladamente.
Como e onde se trabalha
Trabalham em serviços de apoio administrativo nos mais variados ramos de atividade, em serviços de informática e de correio. São assalariados, com carteira assinada, exceto o digitador que pode trabalhar por conta própria. Atuam de forma individual e em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado e em sistema de rodízio de turnos.
Recursos de trabalho
Calculadora; Correio eletrônico (e-mail); Documentos (papel); Fone auricular; Internet, intranet; Máquina de escrever; Mesa e cadeira; Microcomputador; Sistemas de entrada de dados (softwares); Suprimentos (disquete, CD, fita de datilografia).
Quanto ganha um operador de mensagens de telecomunicações (correios)
Salário de admissão declarado no Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026 · contratações de 40h+ semanais
mediana de quem já atua (RAIS 2024): R$ 1.873
Entrada × quem já está
R$ 1.656 ao ser admitido · R$ 1.873 para quem tem vínculo ativo +13,1%
Nas contratações de setembro/2025 a agosto/2026, a mediana do salário de admissão de operador de mensagens de telecomunicações (correios) foi de R$ 1.656 — metade das 155 contratações com jornada de 40 horas ou mais ficou abaixo desse valor e metade acima. Os 10% de menor salário entraram com até R$ 1.519 e os 10% de maior, acima de R$ 2.238.
Quem já está na ocupação ganha mais do que quem entra: a mediana de quem tinha vínculo ativo em 31/12/2024 era de R$ 1.873, ou seja, 13,1% acima do salário de entrada. É a medida direta de quanto a remuneração sobe com o tempo de casa nessa ocupação, cuja mediana é de 41 meses.
Considerando a jornada média de 42.2 horas semanais, o salário de admissão equivale a R$ 9,00 por hora — a comparação justa quando a ocupação tem jornada diferente do padrão de 44 horas.
Equivalência da mediana
| Por mês | R$ 1.656 |
| Por ano (12 salários) | R$ 19.872 |
| Por semana | R$ 381 |
| Por hora (42.2h/sem) | R$ 9,00 |
Salário contratual, sem adicionais, horas extras, insalubridade ou 13º.
Composição e salário por sexo
Na admissão (CAGED, 40h+)
Quem já atua (RAIS 2024)
Percentual = participação de cada grupo; o valor em reais é a mediana do grupo. A comparação não isola cargo, tempo de casa, jornada exata nem setor — não é medida de desigualdade salarial por si só.
Salário por região
Mediana do salário de admissão em reais, por região do estabelecimento.
Salário e saldo de vagas por estado (2 UFs com amostra)
| UF | Admissões | Saldo | P25 | Mediana | P75 |
|---|---|---|---|---|---|
| SP | 69 | +7 | — | R$ 1.869 | — |
| CE | 68 | +12 | — | R$ 1.631 | — |
UFs com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem faixa salarial — amostra insuficiente para publicar mediana.
Contratação e mercado
Movimentações do Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026
Admissões
192
Desligamentos
197
Saldo
-5
Rotatividade
26,5%
Saldo mês a mês
Em 12 meses houve 192 admissões e 197 desligamentos de operador de mensagens de telecomunicações (correios), o que significa que o mercado formal fechou 5 postos de trabalho no período, com rotatividade de 26,5% sobre o estoque de vínculos.
Entre os desligamentos, 29,9% foram a pedido do próprio trabalhador e 56,3% por dispensa sem justa causa, além de 9,1% por fim de contrato. A proporção de saídas a pedido é o indicador de retenção que o salário médio não mostra.
Por que as pessoas saem
Sobre 197 desligamentos com motivo declarado.
Como são os contratos
Contrato atípico praticamente não existe nesta ocupação: 0% das admissões são de jornada parcial e 0% de contrato intermitente, contra 0,8% e 1,5% na média do mercado formal. A contratação padrão é por prazo indeterminado e jornada cheia.
Percentual das admissões do período, com a média ponderada de 2.212 ocupações como referência.
Porte de quem contrata
Faixa de emprego do estabelecimento no início de janeiro, conforme o layout do Novo CAGED. A primeira faixa reúne quem não tinha nenhum vínculo em janeiro — estabelecimento aberto ao longo do ano ou parado até a contratação.
Quem contrata operador de mensagens de telecomunicações (correios)
Atividades econômicas (CNAE) com mais admissões, faixa salarial e grau de risco de cada uma
| CNAE — atividade econômica | Admissões | Jornada | P25 | Mediana | P75 | RAT | GR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Serviços de comunicação multimídia - scm 6110803 · 47,9% das admissões | 92 | 44h | R$ 1.600 | R$ 1.637 | R$ 1.673 | 2% | 2 |
| Atividades de franqueadas do correio nacional 5310502 · 25% das admissões | 48 | 44h | R$ 1.673 | R$ 1.824 | R$ 1.891 | 2% | 2 |
| Atividades do correio nacional 5310501 · 5,2% das admissões | 10 | — | — | — | — | 3% | 2 |
| Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente 8219999 · 5,2% das admissões | 10 | 44h | — | R$ 2.163 | — | 3% | 2 |
| Atividades de cobranças e informações cadastrais 8291100 · 3,1% das admissões | 6 | — | — | — | — | 2% | 2 |
| Atividades relacionadas à televisão por assinatura, exceto programadoras 6022502 · 2,6% das admissões | 5 | — | — | — | — | 3% | 2 |
| Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas 5620101 · 1% das admissões | 2 | — | — | — | — | 3% | 2 |
| Hotéis 5510801 · 1% das admissões | 2 | — | — | — | — | 2% | 2 |
RAT é a alíquota do Risco Ambiental do Trabalho (1%, 2% ou 3%) do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP; GR é o grau de risco (1 a 4) do Anexo I da NR-04, que dimensiona o SESMT. Os dois vêm do CNAE do empregador, nunca do CBO do trabalhador — é o mesmo cargo com encargo diferente conforme a empresa que contrata. Faixas com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem quartil.
Perfil de quem trabalha como operador de mensagens de telecomunicações (correios)
Vínculos ativos em 31/12/2024 · RAIS · 742 vínculos
Idade mediana
41 anos
Tempo de casa
41 meses
No setor público
6,2%
Em empresa do Simples
22,8%
Sexo
Composição do vínculo
- Jornada média contratada40,3h/sem
- Pessoas com deficiência0,8%
- Jornada parcial0,4%
- Em entidade sem fins lucrativos3,4%
Sobre os 742 vínculos ativos em 31/12/2024.
Raça/cor
Autodeclaração informada pelo empregador na RAIS (item A.6 do manual oficial). Vínculos sem a informação ficam fora da distribuição.
Escolaridade
Quem está na ocupação hoje (RAIS 2024)
Comparar com a escolaridade de quem foi contratado agora
A diferença entre as duas distribuições mostra se o mercado passou a exigir mais escolaridade do que tem o estoque: o CAGED mede o FLUXO de contratação dos últimos 12 meses, a RAIS mede quem está na ocupação. Um detalhe da fonte: o CAGED tem código próprio para pós-graduação e a RAIS não, então quem tem pós aparece como superior completo no estoque.
Porte do empregador
Faixa de emprego do estabelecimento em 31 de dezembro, conforme o layout da RAIS.
Informalidade no setor que mais contrata
PNAD Contínua · 4 trimestres · setor: informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas
Informalidade no setor
25,4%
Média nacional
37,5%
Conta própria
23,7%
Rendimento formal × informal
R$ 5.385 × R$ 4.443
No setor de informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas — aquele em que essa ocupação foi mais contratada segundo o CAGED — 25,4% dos ocupados do país estão na informalidade, contra 37,5% da média nacional. Informal, pela definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira assinada (setor privado ou doméstico), o trabalhador familiar auxiliar, e o conta-própria ou empregador cujo negócio não tem CNPJ.
O recorte é por setor, não por ocupação: a PNAD Contínua classifica ocupação pela COD, derivada da CIUO-08, que não tem correspondência com a CBO 2002 — no nível de dois dígitos, o mesmo código significa “administração pública” numa e “ciências jurídicas” na outra. Cruzar as duas produziria número sem sentido, então a ligação aqui é feita pelo setor em que a ocupação é efetivamente contratada.
Formação exigida
Exigência oficial da CBO
O exercício dessas ocupações requer escolaridade de ensino médio e curso básico de profissionalização de até duzentas horas/aula. O pleno desempenho das atividades ocorre com menos de um ano de experiência e no caso de supervisor, após dois anos. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Texto oficial do MTE para a família 4121.
Qual especialização paga mais na família 4121
Todas as ocupações de operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados, ordenadas pela remuneração de quem já atua
| CBO | Ocupação | Admissão | Quem já atua | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| 4121-05 | Datilógrafo | R$ 1.830 | R$ 5.219 | 6.878 |
| 4121-20 | Supervisor de digitação e operação | R$ 2.104 | R$ 3.780 | 2.469 |
| 4121-10 | Digitador | R$ 1.777 | R$ 1.945 | 28.012 |
| 4121-15 | Operador de mensagens de telecomunicações (correios) (esta página) | R$ 1.656 | R$ 1.873 | 742 |
“Admissão” é a mediana do salário de contratação (Novo CAGED, 202509–202608); “quem já atua” é a mediana de dezembro dos vínculos ativos (RAIS 2024). Ocupações sem amostra suficiente ficam sem valor.
Atividades do perfil ocupacional
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 4121-15.
A Organizar rotina de serviços de entrada de dados (7)
- •Verificar estado de funcionamento do equipamento (sistema operante, compatibilidade da senha)
- •Verificar prioridade e pendência
- •Separar material e documentação
- •Conferir material e documentação (quantidade, legibilidade)
- •Apontar pendência do material e da documentação
- •Arquivar documentação
- •Guardar material de expediente
B Realizar entrada e transmissão de dados (13)
- •Identificar-se no sistema (logar-se)
- •Administrar cronograma
- •Conectar-se ao programa de entrada de dados
- •Entrar dados por digitação e datilografia
- •Formatar texto
- •Transmitir dados (mensagens)
- •Receber dados (mensagens)
- •Corrigir erro de digitação
- •Revisar serviço (verificação)
- •Testar desempenho do programa de entrada de dados
- •Sugerir melhorias no programa de entrada de dados
- •Validar desempenho do programa de entrada de dados
- •Armazenar dados (mensagens)
C Atender necessidades do cliente interno e externo (5)
- •Identificar necessidade do cliente
- •Dar suporte técnico ao cliente
- •Indicar alternativas para execução do trabalho
- •Propor soluções ao cliente
- •Encaminhar cliente para outra área
D Supervisionar trabalho e equipe (1)
- •Planejar trabalho
E Negociar serviço com cliente (1)
- •Estimar prazo
Y Comunicar-se (8)
- •Ler relatório da mudança de turno
- •Interpretar orientações técnicas e administrativas
- •Relatar informações para próximo turno
- •Abrir ocorrência (chamado técnico)
- •Comunicar necessidade de adequação no ambiente de trabalho
- •Reportar dados inválidos à supervisão
- •Contatar cliente para esclarecimento de dados
- •Preencher planilha de produção
Z Demonstrar competências pessoais (15)
- •Trabalhar em equipe
- •Trabalhar com ética profissional
- •Manter sigilo
- •Atentar para estado emocional do funcionário
- •Preservar integridade dos dados
- •Tomar decisão
- •Treinar equipe
- •Motivar equipe
- •Seguir instruções técnicas
- •Demonstrar capacidade de memorização
- •Revelar capacidade de concentração
- •Apresentar acuidade visual
- •Evidenciar habilidade motora
- •Administrar tempo
- •Organizar espaço da página digitada ou datilografada
Sinônimos oficiais (2)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 4121-15 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perguntas frequentes
Quanto ganha um operador de mensagens de telecomunicações (correios)?
A mediana do salário de admissão é R$ 1.656 por mês, considerando as 155 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre setembro/2025 a agosto/2026. A faixa vai de R$ 1.519 (10% menores) a R$ 2.238 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 1.873 (RAIS 2024), 13.1% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.
O mercado está contratando operador de mensagens de telecomunicações (correios)?
Entre setembro/2025 a agosto/2026 foram 192 admissões contra 197 desligamentos, saldo de -5 postos fechados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.
Que tipo de empresa contrata operador de mensagens de telecomunicações (correios)?
A atividade econômica que mais contratou foi Serviços de comunicação multimídia - scm (CNAE 6110803), com 47,9% das admissões e mediana de R$ 1.637. A ficha de operador de mensagens de telecomunicações (correios) no Buscador NCM lista os 8 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.
Qual o código CBO de operador de mensagens de telecomunicações (correios)?
4121-15 (família 4121 — Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados). A CBO reconhece também os títulos: Operador de telecomunicações de correios, Operador de telex — todos usam o mesmo código 4121-15. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Precisa de faculdade para ser operador de mensagens de telecomunicações (correios)?
Segundo a descrição oficial da CBO para a família 4121: O exercício dessas ocupações requer escolaridade de ensino médio e curso básico de profissionalização de até duzentas horas/aula. O pleno desempenho das atividades ocorre com menos de um ano de experiência e no caso de supervisor, após dois anos. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
É uma profissão com muita informalidade?
A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas), 25,4% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.
Onde informo o CBO 4121-15?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
O CBO 4121-15 define o grau de risco e o RAT da empresa?
Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 4121-15 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (6110803), o RAT é 2%.
Fontes oficiais
- → CBO 2002 — Ministério do Trabalho e Emprego
- → Novo CAGED — microdados de movimentação (PDET)
- → RAIS — microdados de vínculos (PDET)
- → PNAD Contínua (IBGE)
- → Tabela CBO completa
- → Todas as fontes do site
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.
Quem descreveu esta família na CBO (9 instituições)
A CBO 2002 foi construída em oficinas com trabalhadores e instituições de cada área. Estas participaram da descrição da família 4121:
- •Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp)
- •Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
- •Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (Seade)
- •Hospital da Clínicas - Instituto de Psiquiatria
- •Ministério da Previdência e Assistência Social
- •Rosch Administradora de Serviços em Informática Ltda.
- •Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro)
- •Instituição Conveniada Responsável
- •Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas - Fipe - USP