CBO 4121-15 — Operador de mensagens de telecomunicações (correios)
O código 4121-15 identifica a ocupação operador de mensagens de telecomunicações (correios) na CBO 2002, dentro da família 4121 — Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Sinônimos oficiais (2)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 4121-15 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perfil ocupacional: o que a ocupação faz
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 4121-15.
A Organizar rotina de serviços de entrada de dados (7)
- •Verificar estado de funcionamento do equipamento (sistema operante, compatibilidade da senha)
- •Verificar prioridade e pendência
- •Separar material e documentação
- •Conferir material e documentação (quantidade, legibilidade)
- •Apontar pendência do material e da documentação
- •Arquivar documentação
- •Guardar material de expediente
B Realizar entrada e transmissão de dados (13)
- •Identificar-se no sistema (logar-se)
- •Administrar cronograma
- •Conectar-se ao programa de entrada de dados
- •Entrar dados por digitação e datilografia
- •Formatar texto
- •Transmitir dados (mensagens)
- •Receber dados (mensagens)
- •Corrigir erro de digitação
- •Revisar serviço (verificação)
- •Testar desempenho do programa de entrada de dados
- •Sugerir melhorias no programa de entrada de dados
- •Validar desempenho do programa de entrada de dados
- •Armazenar dados (mensagens)
C Atender necessidades do cliente interno e externo (5)
- •Identificar necessidade do cliente
- •Dar suporte técnico ao cliente
- •Indicar alternativas para execução do trabalho
- •Propor soluções ao cliente
- •Encaminhar cliente para outra área
D Supervisionar trabalho e equipe (1)
- •Planejar trabalho
E Negociar serviço com cliente (1)
- •Estimar prazo
Y Comunicar-se (8)
- •Ler relatório da mudança de turno
- •Interpretar orientações técnicas e administrativas
- •Relatar informações para próximo turno
- •Abrir ocorrência (chamado técnico)
- •Comunicar necessidade de adequação no ambiente de trabalho
- •Reportar dados inválidos à supervisão
- •Contatar cliente para esclarecimento de dados
- •Preencher planilha de produção
Z Demonstrar competências pessoais (15)
- •Trabalhar em equipe
- •Trabalhar com ética profissional
- •Manter sigilo
- •Atentar para estado emocional do funcionário
- •Preservar integridade dos dados
- •Tomar decisão
- •Treinar equipe
- •Motivar equipe
- •Seguir instruções técnicas
- •Demonstrar capacidade de memorização
- •Revelar capacidade de concentração
- •Apresentar acuidade visual
- •Evidenciar habilidade motora
- •Administrar tempo
- •Organizar espaço da página digitada ou datilografada
Outras ocupações da família 4121
Perguntas frequentes
O que faz um operador de mensagens de telecomunicações (correios)?
Pelo perfil ocupacional oficial da CBO, a ocupação 4121-15 envolve 7 grandes áreas de atividade — entre elas: organizar rotina de serviços de entrada de dados; realizar entrada e transmissão de dados; atender necessidades do cliente interno e externo; supervisionar trabalho e equipe. As 50 atividades detalhadas estão listadas nesta página, área por área, conforme o levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego.
Qual o código CBO de operador de mensagens de telecomunicações (correios)?
4121-15 (família 4121 — Operadores de equipamentos de entrada e transmissão de dados). A CBO reconhece também os títulos: Operador de telecomunicações de correios, Operador de telex — todos usam o mesmo código 4121-15. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Onde informo o CBO 4121-15?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
Fonte oficial
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.