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CNAE 2.3 Seção J Divisão 62 Vigente

6209-1/00

Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação

O CNAE 6209-1/00 é a subclasse oficial do IBGE para suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação. É o código que consta no CNPJ (atividade principal ou secundária) e baliza tributação, licenças e obrigações acessórias da empresa. Hierarquia: seção J → divisão 62 → grupo 620 → classe 62091 → subclasse 6209-1/00.

Hierarquia oficial

Seção J

Informação e comunicação

Divisão 62

Atividades dos serviços de tecnologia da informação

Grupo 620

Atividades dos serviços de tecnologia da informação

Classe 62091

Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação

O que esta subclasse compreende

  • as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
  • as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
  • a recuperação de panes informáticas
  • o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
  • ainda - a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema

Notas explicativas oficiais do IBGE/Concla.

Atividades que se enquadram

Apoio na configuração de equipamentos, instalação e uso de aplicativos informáticos; serviços de
Configuração de equipamentos de informática; serviços de apoio a clientes
Help-desk; serviços de apoio a clientes
Instalação de equipamentos de informática (hardware) e programas de computador; serviços de
Instalação e manutenção de software; serviços de
Manutenção de programas de informática; serviços de
Manutenção de sistemas informáticos; serviços de
Manutenção em tecnologia da informação (informática); serviços de
Monitoramento, teste e análise de redes e sistemas de segurança cibernética (cibersegurança)
Panes informáticas; recuperação de
Recuperação de dados, arquivos; serviços de
Recuperação de panes em programas de informática; serviços de
Segurança digital (informática); serviços de
Segurança em informática, antivírus, criptografia, autenticação, detecção de hackers; serviços de
Segurança em tecnologia da informação (informática); serviços de
Suporte técnico em tecnologia da informação (informática); serviços de

Denominações registradas pela Concla para esta subclasse.

O que NÃO se enquadra aqui

  • a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
  • o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00)
  • os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00)
  • a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00)
  • o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (62.01-5)
  • os serviços de customização dos programas de computador (62.04-0)
  • a consultoria para integração de sistemas e soluções (62.04-0)
  • a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (95.11-8)

Os códigos entre parênteses levam à subclasse CNAE correta de cada exclusão.

Da atividade ao produto: CNAE × NCM × CFOP

O CNAE 6209-1/00 classifica a atividade da empresa no CNPJ — mas cada operação fiscal usa outros códigos: o NCM identifica o produto na NF-e (item a item), o CFOP identifica a natureza da operação (venda, devolução, transferência) e o CST o regime do imposto. Os quatro precisam ser coerentes entre si na nota.

Perguntas frequentes

O que é o CNAE 6209-1/00?

O CNAE 6209-1/00 corresponde à atividade "Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação". Pertence à seção J (Informação e comunicação), divisão 62 (Atividades dos serviços de tecnologia da informação). É a subclasse da CNAE 2.3 — o nível mais detalhado da classificação oficial do IBGE, usado no CNPJ, na nota fiscal de serviço e nas obrigações acessórias.

Quais atividades se enquadram no CNAE 6209-1/00?

Segundo as notas explicativas oficiais do IBGE, esta subclasse compreende: as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk); as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website; a recuperação de panes informáticas; o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador; ainda - a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema. A Concla também lista como atividades desta subclasse: apoio na configuração de equipamentos, instalação e uso de aplicativos informáticos; serviços de; configuração de equipamentos de informática; serviços de apoio a clientes; help-desk; serviços de apoio a clientes; instalação de equipamentos de informática (hardware) e programas de computador; serviços de; instalação e manutenção de software; serviços de.

O que NÃO se enquadra no CNAE 6209-1/00?

As notas oficiais excluem expressamente: a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6); o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00); os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00); a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00); o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (62.01-5); os serviços de customização dos programas de computador (62.04-0). Os códigos entre parênteses indicam a subclasse CNAE correta para cada atividade excluída.

Qual a diferença entre CNAE e NCM?

O CNAE classifica a ATIVIDADE econômica da empresa (consta no CNPJ); o NCM classifica o PRODUTO em cada operação (consta na NF-e, item a item). Uma empresa com CNAE 6209-1/00 emite notas com os NCMs específicos das mercadorias que vende — use a busca de NCM para classificar cada produto.

Uma empresa pode ter mais de um CNAE?

Sim. O CNPJ tem um CNAE principal (atividade de maior receita) e pode ter CNAEs secundários ilimitados na RFB (o cartão CNPJ exibe até 99). Cada atividade efetivamente exercida deve estar coberta por um código — exercer atividade sem CNAE correspondente pode gerar autuação e problemas com licenças e notas fiscais.