CBO 3514-35 — Mediador de conflitos
O código 3514-35 identifica a ocupação mediador de conflitos na CBO 2002, dentro da família 3514 — Serventuários da justiça e afins. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Nesta ficha13 seções
O que faz um mediador de conflitos
Cumprem as determinações legais e judiciais atribuídas aos cartórios oficiais e extra-judiciais, lavrando atos, autuando processos, procedendo registros; expedem mandados, traslados, cartas precatórias e rogatórias e certidões; registram documentos; realizam diligências, tais como citações, intimações, prisões e penhoras; prestam atendimento ao público, redigindo procurações, autenticando documentos. Coadjuvam nas audiências; podem supervisionar uma equipe de serventuários. Lavram boletim de ocorrências em delegacias.
Descrição oficial da família 3514 — Serventuários da justiça e afins, publicada pelo MTE no livro da CBO 2002. A CBO descreve o conjunto de ocupações da família, e não cada código de seis dígitos isoladamente.
Como e onde se trabalha
Atuam em cartórios. São contratados em regime de clt, com carteira assinada. Organizam-se em equipe, sob supervisão permanente; trabalham em ambientes fechados, durante o dia e, por convocação, em qualquer horário e dia da semana. Estão sujeitos à exposição de poeira contaminada de papéis de processos, que podem ocasionar rinite e leptospirose. O oficial de justiça tem condições especiais de exercício, com supervisão ocasional, podendo trabalhar em veículos ou a céu aberto, sujeito a situações especiais, como cumprimento de mandado de prisão de infratores da lei.
Recursos de trabalho
Caixas e pastas de arquivo; Caneta, lápis, borracha; Carimbos; Computador; Livros de escrituração; Máquina de datilografia; Meios de transporte; Microfilmadora; Papel, fita adesiva, cola; Telefone fixo, fax.
Quanto ganha um mediador de conflitos
Salário de admissão declarado no Novo CAGED · agosto/2025 a julho/2026 · contratações de 40h+ semanais
mediana de quem já atua (RAIS 2024): R$ 9.528
Entrada × quem já está
R$ 2.108 ao ser admitido · R$ 9.528 para quem tem vínculo ativo +352%
Nas contratações de agosto/2025 a julho/2026, a mediana do salário de admissão de mediador de conflitos foi de R$ 2.108 — metade das 24 contratações com jornada de 40 horas ou mais ficou abaixo desse valor e metade acima. Os 10% de menor salário entraram com até R$ 1.643 e os 10% de maior, acima de R$ 3.040.
Quem já está na ocupação ganha mais do que quem entra: a mediana de quem tinha vínculo ativo em 31/12/2024 era de R$ 9.528, ou seja, 352% acima do salário de entrada. É a medida direta de quanto a remuneração sobe com o tempo de casa nessa ocupação, cuja mediana é de 27 meses.
Considerando a jornada média de 38.4 horas semanais, o salário de admissão equivale a R$ 11,00 por hora — a comparação justa quando a ocupação tem jornada diferente do padrão de 44 horas.
Equivalência da mediana
| Por mês | R$ 2.108 |
| Por ano (12 salários) | R$ 25.296 |
| Por semana | R$ 485 |
| Por hora (38.4h/sem) | R$ 11,00 |
Salário contratual, sem adicionais, horas extras, insalubridade ou 13º.
Composição e salário por sexo
Na admissão (CAGED, 40h+)
Quem já atua (RAIS 2024)
Percentual = participação de cada grupo; o valor em reais é a mediana do grupo. A comparação não isola cargo, tempo de casa, jornada exata nem setor — não é medida de desigualdade salarial por si só.
Salário por região
Mediana do salário de admissão em reais, por região do estabelecimento.
Contratação e mercado
Movimentações do Novo CAGED · agosto/2025 a julho/2026
Admissões
33
Desligamentos
34
Saldo
-1
Rotatividade
21,9%
Saldo mês a mês
Em 12 meses houve 33 admissões e 34 desligamentos de mediador de conflitos, o que significa que o mercado formal fechou 1 posto de trabalho no período, com rotatividade de 21,9% sobre o estoque de vínculos.
Entre os desligamentos, 32,4% foram a pedido do próprio trabalhador e 61,8% por dispensa sem justa causa. A proporção de saídas a pedido é o indicador de retenção que o salário médio não mostra.
Por que as pessoas saem
Sobre 34 desligamentos com motivo declarado.
Como são os contratos
Percentual das admissões do período, com a média ponderada de 2.218 ocupações como referência.
Porte de quem contrata
Faixa de emprego do estabelecimento no início de janeiro, conforme o layout do Novo CAGED. A primeira faixa reúne quem não tinha nenhum vínculo em janeiro — estabelecimento aberto ao longo do ano ou parado até a contratação.
Quem contrata mediador de conflitos
Atividades econômicas (CNAE) com mais admissões, faixa salarial e grau de risco de cada uma
| CNAE — atividade econômica | Admissões | Jornada | P25 | Mediana | P75 | RAT | GR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 8211300 · 24,2% das admissões | 8 | — | — | — | — | 2% | 1 |
| Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas anteriormente 8299799 · 12,1% das admissões | 4 | — | — | — | — | 2% | 2 |
| Educação infantil - préescola 8512100 · 9,1% das admissões | 3 | — | — | — | — | 1% | 2 |
| Atividades de cobranças e informações cadastrais 8291100 · 9,1% das admissões | 3 | — | — | — | — | 2% | 2 |
| Organismos internacionais e outras instituições extraterritoriais 9900800 · 6,1% das admissões | 2 | — | — | — | — | 1% | 1 |
| Educação superior - graduação 8531700 · 6,1% das admissões | 2 | — | — | — | — | 1% | 2 |
| Serviços de lavagem, lubrificação e polimento de veículos automotores 4520005 · 6,1% das admissões | 2 | — | — | — | — | 3% | 3 |
| Ensino fundamental 8513900 · 6,1% das admissões | 2 | — | — | — | — | 1% | 2 |
RAT é a alíquota do Risco Ambiental do Trabalho (1%, 2% ou 3%) do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP; GR é o grau de risco (1 a 4) do Anexo I da NR-04, que dimensiona o SESMT. Os dois vêm do CNAE do empregador, nunca do CBO do trabalhador — é o mesmo cargo com encargo diferente conforme a empresa que contrata. Faixas com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem quartil.
Perfil de quem trabalha como mediador de conflitos
Vínculos ativos em 31/12/2024 · RAIS · 155 vínculos
Idade mediana
35 anos
Tempo de casa
27 meses
No setor público
74,8%
Em empresa do Simples
10,3%
Sexo
Composição do vínculo
- Jornada média contratada39h/sem
- Jornada parcial1,3%
- Em entidade sem fins lucrativos9%
Sobre os 155 vínculos ativos em 31/12/2024.
Raça/cor
Autodeclaração informada pelo empregador na RAIS (item A.6 do manual oficial). Vínculos sem a informação ficam fora da distribuição.
Escolaridade
Quem está na ocupação hoje (RAIS 2024)
Comparar com a escolaridade de quem foi contratado agora
A diferença entre as duas distribuições mostra se o mercado passou a exigir mais escolaridade do que tem o estoque: o CAGED mede o FLUXO de contratação dos últimos 12 meses, a RAIS mede quem está na ocupação. Um detalhe da fonte: o CAGED tem código próprio para pós-graduação e a RAIS não, então quem tem pós aparece como superior completo no estoque.
Porte do empregador
Faixa de emprego do estabelecimento em 31 de dezembro, conforme o layout da RAIS.
Informalidade no setor que mais contrata
PNAD Contínua · 4 trimestres · setor: informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas
Informalidade no setor
25,4%
Média nacional
37,5%
Conta própria
23,7%
Rendimento formal × informal
R$ 5.385 × R$ 4.443
No setor de informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas — aquele em que essa ocupação foi mais contratada segundo o CAGED — 25,4% dos ocupados do país estão na informalidade, contra 37,5% da média nacional. Informal, pela definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira assinada (setor privado ou doméstico), o trabalhador familiar auxiliar, e o conta-própria ou empregador cujo negócio não tem CNPJ.
O recorte é por setor, não por ocupação: a PNAD Contínua classifica ocupação pela COD, derivada da CIUO-08, que não tem correspondência com a CBO 2002 — no nível de dois dígitos, o mesmo código significa “administração pública” numa e “ciências jurídicas” na outra. Cruzar as duas produziria número sem sentido, então a ligação aqui é feita pelo setor em que a ocupação é efetivamente contratada.
Formação exigida
Exigência oficial da CBO
Os requisitos de escolaridade dessas ocupações são heterogêneos, com critérios diferenciados por região do país ou estado da federação. Para o auxiliar de serviços jurídicos requer-se, no mínimo, ensino fundamental sem exigências de experiência anterior. Para escrivão judicial requer-se curso superior incompleto e experiência profissional de quatro a cinco anos na área. Para o escrivão extra-judicial requer-se curso superior completo mais três a quatro anos de experiência. Para as demais ocupações o requisito é o ensino médio completo. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Texto oficial do MTE para a família 3514.
Qual especialização paga mais na família 3514
Todas as ocupações de serventuários da justiça e afins, ordenadas pela remuneração de quem já atua
| CBO | Ocupação | Admissão | Quem já atua | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| 3514-10 | Escrivão judicial | R$ 3.452 | R$ 19.100 | 2.943 |
| 3514-25 | Oficial de justiça | R$ 1.817 | R$ 18.381 | 35.493 |
| 3514-20 | Escrivão de polícia | — | R$ 10.982 | 23.481 |
| 3514-35 | Mediador de conflitos (esta página) | R$ 2.108 | R$ 9.528 | 155 |
| 3514-30 | Auxiliar de serviços jurídicos | R$ 2.112 | R$ 7.991 | 52.915 |
| 3514-05 | Escrevente | R$ 2.270 | R$ 7.004 | 88.339 |
| 3514-15 | Escrivão extra - judicial | R$ 3.010 | R$ 3.469 | 6.105 |
“Admissão” é a mediana do salário de contratação (Novo CAGED, 202508–202607); “quem já atua” é a mediana de dezembro dos vínculos ativos (RAIS 2024). Ocupações sem amostra suficiente ficam sem valor.
Atividades do perfil ocupacional
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 3514-35.
A Cumprir determinações legais e judiciais (9)
- •Lavrar atos
- •Autuar processos
- •Executar atos
- •Assinar atos e demais documentos
- •Elaborar esboço de partilha
- •Remeter autos aos tribunais
- •Dar publicidade aos atos
- •Guardar segredo de justiça quando determinado
- •Acompanhar fases dos processos
B Gerenciar atividades técnico-administrativas do cartório, delegacia e câmara de mediação e arbitragem (3)
- •Consultar legislação pertinente
- •Manter o funcionamento do sistema de informática
- •Aplicar tabelas de custas
C Organizar documentação (5)
- •Garantir a segurança dos documentos
- •Reproduzir documentos
- •Pesquisar documentos
- •Conservar cópias de segurança em diversas mídias
- •Arquivar processos e demais documentos
D Expedir documentos (3)
- •Expedir formal de partilha
- •Expedir carta de convite
- •Solicitar a remarcação e/ou acréscimo das sessões
E Registrar documentos (7)
- •Registrar assinaturas
- •Averbar atos
- •Registrar petições iniciais
- •Registrar processos e demais atos
- •Registrar atas de audiências
- •Registrar cancelamento de distribuição
- •Registrar convocação arbitral/mediação
F Realizar diligências (2)
- •Citar a parte requerida
- •Notificar os interessados
G Prestar atendimento ao público (2)
- •Esclarecer as partes interessadas
- •Autenticar documentos
H Coadjuvar nas audiências e/ou sessões de mediações (6)
- •Apregoar as partes e testemunhas
- •Organizar a sala de audiências/sessões de mediação
- •Manter a ordem durante audiências/sessões de mediação
- •Lavrar atas de audiências/sessões de mediação
- •Ler sentenças e outras peças dos autos
- •Colher assinaturas das partes e testemunhas
I Operar procedimento extrajudicial de solução de conflitos (9)
- •Dirigir sessões de mediação e/ou audiências
- •Investigar causa de conflito
- •Ouvir as partes
- •Investigar os interesses e desejos das partes
- •Analisar opções de soluções de conflitos (mediação/arbitragem)
- •Incentivar a busca de soluções
- •Estabelecer critérios para a promoção da igualdade das partes
- •Construir acordo com os interessados
- •Formalizar o termo final
Z Demonstrar competências pessoais (16)
- •Demonstrar perspicácia
- •Demonstrar capacidade de verificação de autenticidade dos documentos
- •Demonstrar capacidade de comunicação
- •Demonstrar imparcialidade
- •Agir com urbanidade
- •Trajar-se conforme as normas
- •Demonstrar discrição
- •Demonstrar pontualidade e assiduidade
- •Transmitir segurança e confiança
- •Demonstrar capacidade de tomar decisões
- •Saber ouvir
- •Demonstrar consciência de cidadania
- •Demonstrar capacidade de manter sigilo
- •Demonstrar capacidade de negociação
- •Demonstrar bom senso
- •Demonstrar capacidade de persuasão
Sinônimos oficiais (1)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 3514-35 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perguntas frequentes
Quanto ganha um mediador de conflitos?
A mediana do salário de admissão é R$ 2.108 por mês, considerando as 24 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre agosto/2025 a julho/2026. A faixa vai de R$ 1.643 (10% menores) a R$ 3.040 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 9.528 (RAIS 2024), 352% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.
O mercado está contratando mediador de conflitos?
Entre agosto/2025 a julho/2026 foram 33 admissões contra 34 desligamentos, saldo de -1 postos fechados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.
Que tipo de empresa contrata mediador de conflitos?
A atividade econômica que mais contratou foi Serviços combinados de escritório e apoio administrativo (CNAE 8211300), com 24,2% das admissões. A lista completa dos 8 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um, está nesta página. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.
Qual o código CBO de mediador de conflitos?
3514-35 (família 3514 — Serventuários da justiça e afins). A CBO reconhece também os títulos: Mediador extrajudicial — todos usam o mesmo código 3514-35. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Precisa de faculdade para ser mediador de conflitos?
Segundo a descrição oficial da CBO para a família 3514: Os requisitos de escolaridade dessas ocupações são heterogêneos, com critérios diferenciados por região do país ou estado da federação. Para o auxiliar de serviços jurídicos requer-se, no mínimo, ensino fundamental sem exigências de experiência anterior. Para escrivão judicial requer-se curso superior incompleto e experiência profissional de quatro a cinco anos na área. Para o escrivão extra-judicial requer-se curso superior completo mais três a quatro anos de experiência. Para as demais ocupações o requisito é o ensino médio completo. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
É uma profissão com muita informalidade?
A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas), 25,4% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.
Onde informo o CBO 3514-35?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
O CBO 3514-35 define o grau de risco e o RAT da empresa?
Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 3514-35 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (8211300), o RAT é 2%.
Fontes oficiais
- → CBO 2002 — Ministério do Trabalho e Emprego
- → Novo CAGED — microdados de movimentação (PDET)
- → RAIS — microdados de vínculos (PDET)
- → PNAD Contínua (IBGE)
- → Tabela CBO completa
- → Todas as fontes do site
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.
Quem descreveu esta família na CBO (12 instituições)
A CBO 2002 foi construída em oficinas com trabalhadores e instituições de cada área. Estas participaram da descrição da família 3514:
- •Cartório da 3ª Vara Cível
- •Cartório da 5ª Vara Cível de Curitiba
- •Juízo da 3ª Vara Cível
- •Oficial de Registro Civil das Pessoas Naturais do 2º Subdistrito
- •Primeiro Cartório de Notas
- •Tabelião de Protesto de Títulos da Comarca de Ribeirão Preto
- •Titular da 5ª Vara Cível de Curitiba
- •Tribunal de Justiça
- •Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo
- •Tribunal de Justiça do Estado do Paraná
- •Instituição Conveniada Responsável
- •Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas - Fipe - USP