CBO 1311-20 — Gerente de serviços sociais
O código 1311-20 identifica a ocupação gerente de serviços sociais na CBO 2002, dentro da família 1311 — Diretores e gerentes de operações em empresa de serviços pessoais, sociais e culturais. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Sinônimos oficiais (5)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 1311-20 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perfil ocupacional: o que a ocupação faz
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 1311-20.
A Definir política institucional (1)
- •Estabelecer rede de relações institucionais
B Planejar atividades (6)
- •Definir estratégias operacionais
- •Elaborar programa anual de trabalho
- •Alocar recursos
- •Planejar agenda de reuniões
- •Elaborar cronograma de atividades
- •Priorizar atividades
C Administrar projetos sociais e culturais (8)
- •Monitorar projetos em comunidades
- •Avaliar execução do projeto
- •Organizar logística
- •Definir plano de divulgação
- •Elaborar relatórios de resultados do projeto
- •Avaliar execução do cronograma físico-financeiro
- •Estabelecer critérios de contratação de serviços
- •Negociar com fornecedores de serviços
D Captar recursos para projetos culturais e sociais (1)
- •Identificar potenciais financiadores
E Fomentar ações culturais na comunidade (5)
- •Promover a organização de atividades comunitárias
- •Promover a organização de campanhas de conscientização
- •Promover a organização de campanhas de mobilização social
- •Coordenar ações na área social
- •Coordenar eventos
G Orientar a elaboração de projetos (12)
- •Definir objetivos do projeto
- •Estabelecer metodologias
- •Enquadrar projetos na legislação vigente
- •Definir escopo de projeto
- •Definir público alvo
- •Analisar viabilidade do projeto
- •Orçar projeto
- •Dimensionar equipe de trabalho
- •Estabelecer indicadores de avaliação de projeto
- •Elaborar relatórios técnicos
- •Estabelecer parceiros na implementação do projeto
- •Redimensionar atividades
H Coordenar equipes de trabalho (9)
- •Estabelecer canais de comunicação interna
- •Organizar reuniões de avaliação, acompanhamento e planejamento
- •Delegar responsabilidades
- •Avaliar desempenho da equipe
- •Selecionar recursos humanos
- •Coordenar atividades de trabalho voluntário
- •Zelar pelas condições de trabalho
- •Implementar atividades de treinamento
- •Compartilhar informações com equipe de trabalho
I Definir política de recursos humanos (2)
- •Participar na definição de cargos e salários
- •Definir benefícios
Z Demonstrar competências pessoais (16)
- •Demonstrar sociabilidade
- •Atualizar-se tecnicamente
- •Demonstrar motivação
- •Agir com dinamismo
- •Ponderar opiniões divergentes
- •Administrar conflitos
- •Demonstrar capacidade de discernimento
- •Tomar decisão
- •Trabalhar com determinação
- •Apresentar soluções criativas
- •Agir com iniciativa
- •Liderar equipe
- •Objetivar comunicação
- •Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
- •Demonstrar capacidade de persuasão
- •Demonstrar clareza de expressão verbal
Outras ocupações da família 1311
Perguntas frequentes
O que faz um gerente de serviços sociais?
Pelo perfil ocupacional oficial da CBO, a ocupação 1311-20 envolve 9 grandes áreas de atividade — entre elas: definir política institucional; planejar atividades; administrar projetos sociais e culturais; captar recursos para projetos culturais e sociais. As 60 atividades detalhadas estão listadas nesta página, área por área, conforme o levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego.
Qual o código CBO de gerente de serviços sociais?
1311-20 (família 1311 — Diretores e gerentes de operações em empresa de serviços pessoais, sociais e culturais). A CBO reconhece também os títulos: Chefe de serviço de pesquisa e estatística, Coordenador de projetos sociais, Diretor de futebol, Gerente de organização social de interesse público, Gerente de pesquisas no ibge (instituto brasileiro de geografia e estatística) — todos usam o mesmo código 1311-20. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Onde informo o CBO 1311-20?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
Fonte oficial
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.