REJEIÇÃO NF-e Totais e cálculos

Rejeição 869: Valor do troco incorreto

A SEFAZ devolveu o cStat 869 — a nota não foi autorizada. Motivo oficial do MOC: Valor do troco incorreto. Corrija a causa e retransmita; a numeração pode ser reaproveitada.

✓ Oficial · 22 de julho de 2026

Por onde investigar

Refaça a conferência dos totais: a SEFAZ recalcula somas e valores a partir dos itens e compara com os campos de total informados.

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330 Informar o Valor da AFRMM na importação por via marítima 346 Somatório das quantidades informadas na Exportação Indireta não corresponde a quantidade… 351 Valor do ICMS da Operação no CST=51 difere do produto BC e Alíquota 352 Valor do ICMS Diferido no CST=51 difere do produto Valor ICMS Operação e percentual… 353 Valor do ICMS no CST=51 não corresponde a diferença do ICMS operação e ICMS diferido 364 Total do valor da dedução do ISS difere do somatório dos itens 365 Total de outras retenções difere do somatório dos itens 366 Total do desconto incondicionado ISS difere do somatório dos itens

Perguntas frequentes

O que significa a rejeição 869 da NF-e?

"Valor do troco incorreto" — motivo oficial da tabela de cStat do MOC. A nota NÃO foi autorizada: corrija a causa e retransmita (a numeração pode ser reaproveitada, porque a nota rejeitada não existe pro fisco).

Como resolver o erro 869?

Refaça a conferência dos totais: a SEFAZ recalcula somas e valores a partir dos itens e compara com os campos de total informados.

Rejeição consome a numeração da nota?

Não. A NF-e rejeitada não fica registrada na SEFAZ — o mesmo número pode ser retransmitido após a correção. Diferente da DENEGAÇÃO (irregularidade cadastral), que consome a numeração e impede o reuso do documento.

Fonte oficial

Consolidação do MOC de 22/07/2026.