REJEIÇÃO NF-e Totais e cálculos

Rejeição 963: Alíquota adrem do imposto com retenção difere do definido na legislação para o produto.

A SEFAZ devolveu o cStat 963 — a nota não foi autorizada. Motivo oficial do MOC: Alíquota adrem do imposto com retenção difere do definido na legislação para o produto.. Corrija a causa e retransmita; a numeração pode ser reaproveitada.

✓ Oficial · 22 de julho de 2026

O que a SEFAZ verifica (regra oficial)

Se produto (tag: cProdANP) está presente na Tabela de Combustíveis Sujeitos à Tributação Monofásica (coluna cProdANP): - Alíquota adrem do imposto com retenção (id: N40) dever ser igual ao valor presente na coluna (adRemICMS) Exeção 1: : Regra não aplicável quando preenchido o campo de Percentual de redução do valor da alíquota ad rem do ICMS (tag: pRedAdRem) Observação 1: Tabela de Combustíveis Sujeitos à Tributação Monofásicapublicada na aba “Documentos”, opção “Diversos” do Portal Nacional da Nota Fiscal Eletrônica Observação 2: Implementação futura.

Campo/regra: N40-10 · Aplicação: Obrig.

Regras de validação do MOC que retornam o código 963. É exatamente isso que o autorizador confere no seu XML.

Por onde investigar

Refaça a conferência dos totais: a SEFAZ recalcula somas e valores a partir dos itens e compara com os campos de total informados.

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330 Informar o Valor da AFRMM na importação por via marítima 346 Somatório das quantidades informadas na Exportação Indireta não corresponde a quantidade… 351 Valor do ICMS da Operação no CST=51 difere do produto BC e Alíquota 352 Valor do ICMS Diferido no CST=51 difere do produto Valor ICMS Operação e percentual… 353 Valor do ICMS no CST=51 não corresponde a diferença do ICMS operação e ICMS diferido 364 Total do valor da dedução do ISS difere do somatório dos itens 365 Total de outras retenções difere do somatório dos itens 366 Total do desconto incondicionado ISS difere do somatório dos itens

Perguntas frequentes

O que significa a rejeição 963 da NF-e?

"Alíquota adrem do imposto com retenção difere do definido na legislação para o produto." — motivo oficial da tabela de cStat do MOC. A nota NÃO foi autorizada: corrija a causa e retransmita (a numeração pode ser reaproveitada, porque a nota rejeitada não existe pro fisco).

Como resolver o erro 963?

Refaça a conferência dos totais: a SEFAZ recalcula somas e valores a partir dos itens e compara com os campos de total informados. A regra de validação oficial vinculada nesta página mostra a verificação exata que a SEFAZ executou — comece por ela.

Rejeição consome a numeração da nota?

Não. A NF-e rejeitada não fica registrada na SEFAZ — o mesmo número pode ser retransmitido após a correção. Diferente da DENEGAÇÃO (irregularidade cadastral), que consome a numeração e impede o reuso do documento.

Fonte oficial

Consolidação do MOC de 22/07/2026.