CBO 1425-05 — Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação

• •Analisar demandas
• •Participar da definição das metodologias de aplicação
• •Propor melhorias nos processos operacionais
• •Aplicar melhorias nos processos operacionais
• •Validar soluções
• •Acompanhar implementação de correções e mudanças no processo
• •Monitorar operacionalização das soluções
• •Monitorar operacionalização de projetos (operação assistida)
• •Revisar pontos auditados
• •Garantir atualização do plano de contingência
• •Acompanhar execução orçamentária
• •Acompanhar atividades de gestão de mudanças
• •Monitorar resultados
• •Garantir integração dos produtos
• •Avaliar performance de recursos de tecnologia da informação
• •Avaliar indicadores de ocorrências
• •Garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação
• •Acompanhar o desempenho dos canais de suporte de operação
• •Administrar cumprimento das metas e prazos de atendimento
• •Acompanhar funcionamento do atendimento e suporte técnico da tecnologia da informação

• •Assegurar cumprimento de normas e padrões
• •Gerir recursos humanos, materiais e tecnológicos
• •Gerir escopo do projeto
• •Gerir custos e prazos de execução
• •Gerir andamento do projeto
• •Gerir prestação de serviços terceirizados
• •Analisar desvios na execução de projetos e serviços
• •Tratar correção dos desvios
• •Negociar com fornecedores
• •Aprovar alteração de escopo do projeto
• •Coordenar implantação do projeto
• •Aprovar homologação de equipamentos e/ou softwares
• •Garantir segurança da informação

• •Identificar necessidades de clientes
• •Prospectar soluções tecnológicas
• •Estimar prazo e custo de soluções propostas
• •Participar da elaboração da análise de risco
• •Estimar benefícios de soluções
• •Apresentar soluções e alternativas
• •Aplicar melhores práticas e tecnologias

• •Prever impactos de projetos e serviços
• •Definir escopo do projeto e serviço
• •Definir necessidades de recursos humanos
• •Elaborar orçamento e cronograma
• •Estabelecer prioridades
• •Elaborar propostas de projetos e serviços
• •Definir matriz de responsabilidades
• •Estabelecer acordo de nível de serviços
• •Estabelecer metas e prazos
• •Traçar plano de comunicação
• •Traçar plano de contingência
• •Participar do planejamento da simulação e execução de plano de contingência

• •Disponibilizar equipe
• •Delegar atribuições à equipe
• •Promover integração da equipe
• •Gerir produtividade da equipe
• •Avaliar desempenho da equipe
• •Distinguir talentos e potencialidades individuais
• •Promover capacitação da equipe
• •Definir perfis dos profissionais da área
• •Identificar necessidades de contratação e demissão
• •Aprovar programação de férias de funcionários
• •Aprovar seleção de funcionários
• •Orientar equipe para atingir resultados
• •Cobrar resultados
• •Realizar reuniões de acompanhamento com a equipe
• •Motivar equipes

• •Participar da criação de normas e procedimentos
• •Participar da avaliação de impactos de novas tecnologias
• •Participar da definição de padrões de segurança
• •Participar da simulação de plano de contingência
• •Subsidiar elaboração de orçamento de outras áreas
• •Acompanhar processos de auditoria interna e externa
• •Relatar andamento de projetos
• •Divulgar planos e metas da área
• •Divulgar resultados da área
• •Participar da definição de metodologias
• •Representar a empresa em fóruns, congressos, academias e eventos
• •Apresentar cases de sucessos

• •Estruturar plano de capacidade de infraestrutura
• •Gerir parque de infraestrutura de ti
• •Definir necessidades de recursos tecnológicos (software, hardware e infraestrutura)
• •Participar do planejamento da execução de serviços de apoio (elétrica, civil, logística, redes, sistemas)
• •Administrar a operação de ti (datacenter, link de dados, ativos de ti e etc)
• •Antecipar demandas de tecnologia de dados
• •Gerir relacionamentos com prestadores de serviços
• •Atender demandas das partes interessadas
• •Definir soluções e tecnologias de ti (ativos, telecomunicações e redes)
• •Garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de infraestrutura

• •Demonstrar capacidade de tomar decisões
• •Demonstrar capacidade de liderança
• •Demonstrar capacidade de persuasão
• •Demonstrar capacidade de negociação
• •Demonstrar capacidade de contornar situações adversas
• •Antever cenários futuros
• •Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
• •Demonstrar capacidade de comunicação
• •Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe
• •Demonstrar capacidade de delegação
• •Demonstrar capacidade de organização
• •Demonstrar capacidade de raciocínio lógico
• •Demonstrar capacidade de adaptar-se à mudanças
• •Demonstrar capacidade de conduzir reuniões
• •Demonstrar capacidade de pró-atividade
• •Demonstrar capacidade de agir sob pressão
• •Demonstrar capacidade de identificar talentos
• •Demonstrar capacidade de administrar conflitos
• •Demonstrar capacidade de adaptar-se a novas tecnologias
• •Demonstrar capacidade de resiliência

Pelo perfil ocupacional oficial da CBO, a ocupação 1425-05 envolve 8 grandes áreas de atividade — entre elas: gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação; gerir projetos de tecnologia da informação; identificar oportunidades de aplicação de tecnologia da informação; planejar atividades de tecnologia da informação. As 109 atividades detalhadas estão listadas nesta página, área por área, conforme o levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego.

1425-05 (família 1425 — Gerentes de tecnologia da informação). A CBO reconhece também os títulos: Coordenador de infraestrutura de tecnologia da informação, Gerente de rede, Gerente executivo de infraestrutura de ti — todos usam o mesmo código 1425-05. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.

No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.