CBO 1416-10 — Gerente de operações de correios e telecomunicações
O código 1416-10 identifica a ocupação gerente de operações de correios e telecomunicações na CBO 2002, dentro da família 1416 — Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição). É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Nesta ficha 13 seções
O que faz um gerente de operações de correios e telecomunicações
Planejam as atividades operacionais de empresas de armazenamento, distribuição, transportes, comunicações e logística. Administram equipes, gerenciam recursos materiais e financeiros da área. Controlam o processo operacional e avaliam seus resultados. Providenciam meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde. Buscam novas tecnologias e assessoram a diretoria e setores da empresa.
Descrição oficial da família 1416 — Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição), publicada pelo MTE no livro da CBO 2002. A CBO descreve o conjunto de ocupações da família, e não cada código de seis dígitos isoladamente.
Como e onde se trabalha
Esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.
Recursos de trabalho
Copiadora; Fax; Instalações de escritório; Internet/correio eletrônico; Microcomputador e periféricos; Radiocomunicação; Rede de computadores; Sala de reuniões; Softwares aplicativos; Telefone/celular/pager.
Quanto ganha um gerente de operações de correios e telecomunicações
Salário de admissão declarado no Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026 · contratações de 40h+ semanais
mediana de quem já atua (RAIS 2024): R$ 8.006
Entrada × quem já está
R$ 4.713 ao ser admitido · R$ 8.006 para quem tem vínculo ativo +69,9%
Nas contratações de setembro/2025 a agosto/2026, a mediana do salário de admissão de gerente de operações de correios e telecomunicações foi de R$ 4.713 — metade das 279 contratações com jornada de 40 horas ou mais ficou abaixo desse valor e metade acima. Os 10% de menor salário entraram com até R$ 2.398 e os 10% de maior, acima de R$ 17.503.
Quem já está na ocupação ganha mais do que quem entra: a mediana de quem tinha vínculo ativo em 31/12/2024 era de R$ 8.006, ou seja, 69,9% acima do salário de entrada. É a medida direta de quanto a remuneração sobe com o tempo de casa nessa ocupação, cuja mediana é de 49 meses.
Considerando a jornada média de 43.6 horas semanais, o salário de admissão equivale a R$ 25,00 por hora — a comparação justa quando a ocupação tem jornada diferente do padrão de 44 horas.
Equivalência da mediana
| Por mês | R$ 4.713 |
| Por ano (12 salários) | R$ 56.556 |
| Por semana | R$ 1.085 |
| Por hora (43.6h/sem) | R$ 25,00 |
Salário contratual, sem adicionais, horas extras, insalubridade ou 13º.
Composição e salário por sexo
Na admissão (CAGED, 40h+)
Quem já atua (RAIS 2024)
Percentual = participação de cada grupo; o valor em reais é a mediana do grupo. A comparação não isola cargo, tempo de casa, jornada exata nem setor — não é medida de desigualdade salarial por si só.
Salário por região
Mediana do salário de admissão em reais, por região do estabelecimento.
Salário e saldo de vagas por estado (2 UFs com amostra)
| UF | Admissões | Saldo | P25 | Mediana | P75 |
|---|---|---|---|---|---|
| SP | 95 | -113 | — | R$ 8.317 | — |
| RJ | 42 | -30 | — | R$ 4.753 | — |
UFs com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem faixa salarial — amostra insuficiente para publicar mediana.
Contratação e mercado
Movimentações do Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026
Admissões
279
Desligamentos
534
Saldo
-255
Rotatividade
22,8%
Saldo mês a mês
Em 12 meses houve 279 admissões e 534 desligamentos de gerente de operações de correios e telecomunicações, o que significa que o mercado formal fechou 255 postos de trabalho no período, com rotatividade de 22,8% sobre o estoque de vínculos.
Entre os desligamentos, 30% foram a pedido do próprio trabalhador e 58,1% por dispensa sem justa causa. A proporção de saídas a pedido é o indicador de retenção que o salário médio não mostra.
Por que as pessoas saem
Sobre 534 desligamentos com motivo declarado.
Como são os contratos
Contrato atípico praticamente não existe nesta ocupação: 0% das admissões são de jornada parcial e 0,4% de contrato intermitente, contra 0,8% e 1,5% na média do mercado formal. A contratação padrão é por prazo indeterminado e jornada cheia.
Percentual das admissões do período, com a média ponderada de 2.212 ocupações como referência. A contratação de pessoas com deficiência segue a cota do art. 93 da Lei 8.213/1991.
Porte de quem contrata
Faixa de emprego do estabelecimento no início de janeiro, conforme o layout do Novo CAGED. A primeira faixa reúne quem não tinha nenhum vínculo em janeiro — estabelecimento aberto ao longo do ano ou parado até a contratação.
Quem contrata gerente de operações de correios e telecomunicações
Atividades econômicas (CNAE) com mais admissões, faixa salarial e grau de risco de cada uma
| CNAE — atividade econômica | Admissões | Jornada | P25 | Mediana | P75 | RAT | GR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Manutenção de estações e redes de telecomunicações 4221905 · 17,9% das admissões | 50 | 44h | R$ 4.488 | R$ 4.765 | R$ 6.388 | 3% | 4 |
| Construção de estações e redes de telecomunicações 4221904 · 16,1% das admissões | 45 | 43.9h | R$ 2.725 | R$ 4.093 | R$ 9.058 | 3% | 4 |
| Serviços de comunicação multimídia - scm 6110803 · 9% das admissões | 25 | 43.5h | — | R$ 4.000 | — | 2% | 2 |
| Atividades de teleatendimento 8220200 · 8,6% das admissões | 24 | 43h | — | R$ 11.000 | — | 3% | 2 |
| Serviços de telefonia fixa comutada - stfc 6110801 · 7,2% das admissões | 20 | 42.4h | — | R$ 16.000 | — | 2% | 2 |
| Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação 4752100 · 2,9% das admissões | 8 | — | — | — | — | 2% | 1 |
| Provedores de acesso às redes de comunicações 6190601 · 2,5% das admissões | 7 | — | — | — | — | 3% | 2 |
| Atividades de franqueadas do correio nacional 5310502 · 2,5% das admissões | 7 | — | — | — | — | 2% | 2 |
RAT é a alíquota do Risco Ambiental do Trabalho (1%, 2% ou 3%) do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP; GR é o grau de risco (1 a 4) do Anexo I da NR-04, que dimensiona o SESMT. Os dois vêm do CNAE do empregador, nunca do CBO do trabalhador — é o mesmo cargo com encargo diferente conforme a empresa que contrata. Faixas com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem quartil.
Perfil de quem trabalha como gerente de operações de correios e telecomunicações
Vínculos ativos em 31/12/2024 · RAIS · 2.346 vínculos
Idade mediana
43 anos
Tempo de casa
49 meses
No setor público
0,9%
Em empresa do Simples
16,7%
Sexo
Composição do vínculo
- Jornada média contratada43h/sem
- Pessoas com deficiência1,5%
- Contrato intermitente0,4%
- Em entidade sem fins lucrativos0,5%
Sobre os 2.346 vínculos ativos em 31/12/2024.
Raça/cor
Autodeclaração informada pelo empregador na RAIS (item A.6 do manual oficial). Vínculos sem a informação ficam fora da distribuição.
Escolaridade
Quem está na ocupação hoje (RAIS 2024)
Comparar com a escolaridade de quem foi contratado agora
A diferença entre as duas distribuições mostra se o mercado passou a exigir mais escolaridade do que tem o estoque: o CAGED mede o FLUXO de contratação dos últimos 12 meses, a RAIS mede quem está na ocupação. Um detalhe da fonte: o CAGED tem código próprio para pós-graduação e a RAIS não, então quem tem pós aparece como superior completo no estoque.
Porte do empregador
Faixa de emprego do estabelecimento em 31 de dezembro, conforme o layout da RAIS.
Informalidade no setor que mais contrata
PNAD Contínua · 4 trimestres · setor: construção
Informalidade no setor
64,3%
Média nacional
37,5%
Conta própria
47,7%
Rendimento formal × informal
R$ 3.960 × R$ 2.195
No setor de construção — aquele em que essa ocupação foi mais contratada segundo o CAGED — 64,3% dos ocupados do país estão na informalidade, contra 37,5% da média nacional. Informal, pela definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira assinada (setor privado ou doméstico), o trabalhador familiar auxiliar, e o conta-própria ou empregador cujo negócio não tem CNPJ.
O recorte é por setor, não por ocupação: a PNAD Contínua classifica ocupação pela COD, derivada da CIUO-08, que não tem correspondência com a CBO 2002 — no nível de dois dígitos, o mesmo código significa “administração pública” numa e “ciências jurídicas” na outra. Cruzar as duas produziria número sem sentido, então a ligação aqui é feita pelo setor em que a ocupação é efetivamente contratada.
Formação exigida
Exigência oficial da CBO
Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações e transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas/aula para o gerente de operações e transportes e mais de quatrocentas horas/aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Texto oficial do MTE para a família 1416.
Qual especialização paga mais na família 1416
Todas as ocupações de gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição), ordenadas pela remuneração de quem já atua
| CBO | Ocupação | Admissão | Quem já atua | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| 1416-10 | Gerente de operações de correios e telecomunicações (esta página) | R$ 4.713 | R$ 8.006 | 2.346 |
| 1416-15 | Gerente de logística (armazenagem e distribuição) | R$ 4.009 | R$ 5.556 | 34.033 |
| 1416-05 | Gerente de operações de transportes | R$ 4.004 | R$ 5.403 | 16.512 |
“Admissão” é a mediana do salário de contratação (Novo CAGED, 202509–202608); “quem já atua” é a mediana de dezembro dos vínculos ativos (RAIS 2024). Ocupações sem amostra suficiente ficam sem valor.
Atividades do perfil ocupacional
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 1416-10.
A Planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações (15)
- •Definir metas (redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota....)
- •Definir processos de trabalho
- •Definir plano operacional e de manutenção
- •Planejar recursos humanos e materiais para as operações
- •Elaborar orçamentos
- •Definir indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº passageiros por viagem....)
- •Elaborar normas e procedimentos
- •Aprovar normas e procedimentos
- •Elaborar plano de contingência e ações preventivas
- •Planejar desenvolvimento de mão-de-obra
- •Planejar expansão de capacidade de atendimento
- •Planejar alternativas de terceirização
- •Estabelecer padrões para serviços subcontratados
- •Planejar soluções de atendimento a clientes
- •Revisar planos
B Administrar equipes (18)
- •Delegar atribuições
- •Distribuir tarefas
- •Estimular a motivação da equipe
- •Sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias
- •Equalizar cargos e remunerações
- •Administrar conflitos
- •Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento
- •Requisitar treinamento e desenvolvimento
- •Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos...)
- •Programar escala de férias
- •Administrar rotatividade de pessoal
- •Administrar remanejamentos de pessoal
- •Detectar necessidade de contratação de pessoal
- •Requisitar contratações e desligamentos de funcionários
- •Selecionar canditados
- •Contribuir na elaboração do plano de carreira
- •Contribuir na elaboração de descrição de cargos
- •Preparar substituto
C Gerir recursos materiais e financeiros da área (11)
- •Analisar demanda operacional
- •Analisar capacidade de ocupação dos equipamentos
- •Otimizar uso de recursos materiais
- •Otimizar uso do espaço físico
- •Racionalizar custos operacionais
- •Priorizar alocação de recursos
- •Autorizar requisições de compras
- •Autorizar gastos com terceirização
- •Autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços....)
- •Autorizar alienação de equipamentos
- •Autorizar aluguel de equipamentos a terceiros
D Controlar processo operacional (6)
- •Solucionar reclamações de clientes
- •Acionar plano de contingência
- •Acionar serviços de manutenção
- •Controlar serviços de manutenção
- •Monitorar tráfego dos serviços de correios e telecomunicações
- •Controlar execução de serviços de terceiros
E Avaliar resultados (6)
- •Acompanhar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...)
- •Avaliar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...)
- •Aplicar medidas para corrigir distorções
- •Avaliar execução orçamentária
- •Avaliar inovações
- •Avaliar desempenhos das equipes
F Buscar novas tecnologias (7)
- •Participar de feiras, seminários, congressos, simpósios....
- •Propor inovações tecnológicas
- •Cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais
- •Desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros
- •Adaptar processos operacionais às novas tecnologias
- •Implantar inovações
- •Divulgar implantação de inovações
G Assessorar diretoria e setores da empresa (9)
- •Assessorar na elaboração do plano estratégico
- •Interagir com outros setores
- •Subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas à sua área de atuação
- •Negociar condições e prioridades de projetos
- •Representar a empresa publicamente
- •Atender auditoria e inspeções internas e externas
- •Assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa
- •Preparar relatórios gerenciais
- •Redigir comunicados e orientações
H Promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade (9)
- •Zelar pelo cumprimento das normas de segurança
- •Zelar pela organização do local de trabalho
- •Providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral
- •Identificar a necessidade de estratégias de segurança
- •Sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho
- •Colaborar na definição de epis e epcs
- •Promover ações de preservação ambiental
- •Qualificar fornecedores
- •Eliminar não-conformidades
Z Demonstrar competências pessoais (14)
- •Demonstrar credibilidade
- •Trabalhar em equipe
- •Demonstrar liderança
- •Delegar tarefas
- •Demonstrar capacidade de comunicação
- •Relacionar-se interpessoalmente
- •Demonstrar iniciativa
- •Demonstrar flexibilidade
- •Demonstrar capacidade de empreendimento
- •Demonstrar decisão
- •Demonstrar capacidade de negociação
- •Agir com criatividade
- •Demonstrar capacidade de organização
- •Manter-se atualizado profissionalmente
Sinônimos oficiais (8)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 1416-10 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perguntas frequentes
Quanto ganha um gerente de operações de correios e telecomunicações?
A mediana do salário de admissão é R$ 4.713 por mês, considerando as 279 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre setembro/2025 a agosto/2026. A faixa vai de R$ 2.398 (10% menores) a R$ 17.503 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 8.006 (RAIS 2024), 69.9% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.
O mercado está contratando gerente de operações de correios e telecomunicações?
Entre setembro/2025 a agosto/2026 foram 279 admissões contra 534 desligamentos, saldo de -255 postos fechados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.
Que tipo de empresa contrata gerente de operações de correios e telecomunicações?
A atividade econômica que mais contratou foi Manutenção de estações e redes de telecomunicações (CNAE 4221905), com 17,9% das admissões e mediana de R$ 4.765. A ficha de gerente de operações de correios e telecomunicações no Buscador NCM lista os 8 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.
Qual o código CBO de gerente de operações de correios e telecomunicações?
1416-10 (família 1416 — Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)). A CBO reconhece também os títulos: Gerente de assistência técnica nas operações de correios e telecomunicações, Gerente de correio expresso - internacional, Gerente de encomendas nas operações de correios e telecomunicações, Gerente de operações e manutenção nos sistemas de correios e telecomunicações, Gerente de rede nas operações de correios e telecomunicações, Gerente de serviços operacionais de correios e telecomunicações, Gerente de suporte operacional de correios e telecomunicações, Gerente técnico nas operações de correios e telecomunicações — todos usam o mesmo código 1416-10. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Precisa de faculdade para ser gerente de operações de correios e telecomunicações?
Segundo a descrição oficial da CBO para a família 1416: Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações e transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas/aula para o gerente de operações e transportes e mais de quatrocentas horas/aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
É uma profissão com muita informalidade?
A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (construção), 64,3% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.
Onde informo o CBO 1416-10?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
O CBO 1416-10 define o grau de risco e o RAT da empresa?
Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 1416-10 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (4221905), o RAT é 3%.
Fontes oficiais
- → CBO 2002 — Ministério do Trabalho e Emprego
- → Novo CAGED — microdados de movimentação (PDET)
- → RAIS — microdados de vínculos (PDET)
- → PNAD Contínua (IBGE)
- → Tabela CBO completa
- → Todas as fontes do site
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.
Quem descreveu esta família na CBO (13 instituições)
A CBO 2002 foi construída em oficinas com trabalhadores e instituições de cada área. Estas participaram da descrição da família 1416:
- •Armazéns Gerais Colúmbia S.A.
- •Auto Viação Urubupungá Ltda.
- •Companhia do Metropolitano de São Paulo (Metrô)
- •Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ETC)
- •Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A. (Embratel)
- •Empresa de Navegação da Amazônia S.A. (Enasa)
- •Empresa de Ônibus Viação São José Ltda.
- •Hsac Logística/hamburg Sud-aliança - Crowley
- •Intelig Telecomunicações Ltda.
- •Rio Sul Linhas Aéreas
- •Rodocerto Transportes Ltda.
- •Instituição Conveniada Responsável
- •124 Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas - Fipe - USP