CBO 4132-30 — Operador de cobrança bancária
O código 4132-30 identifica a ocupação operador de cobrança bancária na CBO 2002, dentro da família 4132 — Escriturários de serviços bancários. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Perfil ocupacional: o que a ocupação faz
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 4132-30.
B Realizar operações de caixa (1)
- •Calcular juros, multas, descontos e abatimentos
D Executar atividades de cobrança (8)
- •Levantar clientes inadimplentes
- •Levantar motivo da inadimplência
- •Negociar formas de quitação do débito
- •Revisar operações de crédito
- •Preparar borderô
- •Executar instruções de clientes referentes a seus títulos em cobrança
- •Liquidar contratos
- •Instruir protesto
F Administrar fluxo de malotes (7)
- •Receber malotes
- •Verificar número do lacre
- •Distinguir conteúdo do malote
- •Protocolar recebimento de malotes
- •Distribuir documentos para áreas específicas
- •Lacrar malote
- •Expedir malotes
I Comunicar-se (9)
- •Orientar usuários
- •Emitir carta de anuência
- •Emitir carta de idoneidade financeira
- •Emitir ordem de pagamento
- •Imprimir relatórios
- •Contatar clientes
- •Acessar sistemas eletrônicos para troca de informações
- •Ler jornal interno
- •Ler mural
Z Demonstrar competências pessoais (12)
- •Comunicar-se
- •Demonstrar senso de organização
- •Agir com discrição
- •Trabalhar com ética
- •Trabalhar em equipe
- •Demonstrar dinamismo
- •Evidenciar atenção
- •Demonstrar dedicação
- •Atualizar-se profissionalmente
- •Demonstrar raciocínio lógico
- •Demonstrar versatilidade
- •Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
Outras ocupações da família 4132
Perguntas frequentes
O que faz um operador de cobrança bancária?
Pelo perfil ocupacional oficial da CBO, a ocupação 4132-30 envolve 5 grandes áreas de atividade — entre elas: realizar operações de caixa; executar atividades de cobrança; administrar fluxo de malotes; comunicar-se. As 37 atividades detalhadas estão listadas nesta página, área por área, conforme o levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego.
Qual o código CBO de operador de cobrança bancária?
4132-30 (família 4132 — Escriturários de serviços bancários). O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Onde informo o CBO 4132-30?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
Fonte oficial
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.