CBO 1417-10 — Gerente de agência
O código 1417-10 identifica a ocupação gerente de agência na CBO 2002, dentro da família 1417 — Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Nesta ficha13 seções
O que faz um gerente de agência
Comercializam produtos e serviços financeiros; implementam processos operacionais; planejam processos de operações bancárias; coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos; gerenciam pessoas; traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização; administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros; comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.
Descrição oficial da família 1417 — Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira, publicada pelo MTE no livro da CBO 2002. A CBO descreve o conjunto de ocupações da família, e não cada código de seis dígitos isoladamente.
Como e onde se trabalha
Os profissionais dessa família ocupacional desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse. 125
Recursos de trabalho
Calculadora financeira; Correio eletrônico (e-mail); Fax; Internet; Intranet; Manual de escritório; Microcomputador e periféricos; Softwares específicos; Telefone fixo e celular.
Quanto ganha um gerente de agência
Salário de admissão declarado no Novo CAGED · agosto/2025 a julho/2026 · contratações de 40h+ semanais
mediana de quem já atua (RAIS 2024): R$ 13.015
Entrada × quem já está
R$ 8.382 ao ser admitido · R$ 13.015 para quem tem vínculo ativo +55,3%
Nas contratações de agosto/2025 a julho/2026, a mediana do salário de admissão de gerente de agência foi de R$ 8.382 — metade das 1.371 contratações com jornada de 40 horas ou mais ficou abaixo desse valor e metade acima. Os 10% de menor salário entraram com até R$ 4.214 e os 10% de maior, acima de R$ 15.473.
Quem já está na ocupação ganha mais do que quem entra: a mediana de quem tinha vínculo ativo em 31/12/2024 era de R$ 13.015, ou seja, 55,3% acima do salário de entrada. É a medida direta de quanto a remuneração sobe com o tempo de casa nessa ocupação, cuja mediana é de 20 meses.
Considerando a jornada média de 41 horas semanais, o salário de admissão equivale a R$ 48,00 por hora — a comparação justa quando a ocupação tem jornada diferente do padrão de 44 horas.
Equivalência da mediana
| Por mês | R$ 8.382 |
| Por ano (12 salários) | R$ 100.584 |
| Por semana | R$ 1.929 |
| Por hora (41h/sem) | R$ 48,00 |
Salário contratual, sem adicionais, horas extras, insalubridade ou 13º.
Composição e salário por sexo
Na admissão (CAGED, 40h+)
Quem já atua (RAIS 2024)
Percentual = participação de cada grupo; o valor em reais é a mediana do grupo. A comparação não isola cargo, tempo de casa, jornada exata nem setor — não é medida de desigualdade salarial por si só.
Salário por região
Mediana do salário de admissão em reais, por região do estabelecimento.
Salário e saldo de vagas por estado (10 UFs com amostra)
| UF | Admissões | Saldo | P25 | Mediana | P75 |
|---|---|---|---|---|---|
| SP | 221 | -506 | — | R$ 8.900 | — |
| MG | 208 | -173 | — | R$ 6.428 | — |
| SC | 171 | -123 | — | R$ 8.488 | — |
| PR | 133 | -159 | — | R$ 8.913 | — |
| RS | 130 | -95 | — | R$ 6.571 | — |
| RJ | 106 | -124 | — | R$ 11.125 | — |
| BA | 58 | -45 | — | R$ 12.200 | — |
| MT | 57 | -45 | — | R$ 9.200 | — |
| PE | 43 | -28 | — | R$ 8.075 | — |
| GO | 40 | -96 | — | R$ 9.100 | — |
UFs com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem faixa salarial — amostra insuficiente para publicar mediana.
Contratação e mercado
Movimentações do Novo CAGED · agosto/2025 a julho/2026
Admissões
1.385
Desligamentos
3.071
Saldo
-1.686
Rotatividade
15,8%
Saldo mês a mês
Em 12 meses houve 1.385 admissões e 3.071 desligamentos de gerente de agência, o que significa que o mercado formal fechou 1.686 postos de trabalho no período, com rotatividade de 15,8% sobre o estoque de vínculos.
Entre os desligamentos, 21% foram a pedido do próprio trabalhador e 71,2% por dispensa sem justa causa. A proporção de saídas a pedido é o indicador de retenção que o salário médio não mostra.
Por que as pessoas saem
Sobre 3.071 desligamentos com motivo declarado.
Como são os contratos
Percentual das admissões do período, com a média ponderada de 2.218 ocupações como referência. A contratação de pessoas com deficiência segue a cota do art. 93 da Lei 8.213/1991.
Porte de quem contrata
Faixa de emprego do estabelecimento no início de janeiro, conforme o layout do Novo CAGED. A primeira faixa reúne quem não tinha nenhum vínculo em janeiro — estabelecimento aberto ao longo do ano ou parado até a contratação.
Quem contrata gerente de agência
Atividades econômicas (CNAE) com mais admissões, faixa salarial e grau de risco de cada uma
| CNAE — atividade econômica | Admissões | Jornada | P25 | Mediana | P75 | RAT | GR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cooperativas de crédito mútuo 6424703 · 54,7% das admissões | 757 | 40.6h | R$ 6.463 | R$ 8.100 | R$ 10.078 | 2% | 1 |
| Bancos múltiplos, com carteira comercial 6422100 · 19,9% das admissões | 275 | 42.2h | R$ 10.575 | R$ 14.200 | R$ 19.050 | 3% | 1 |
| Cooperativas de crédito rural 6424704 · 14,1% das admissões | 195 | 40h | R$ 6.692 | R$ 7.825 | R$ 9.163 | 1% | 1 |
| Casas lotéricas 8299706 · 2,3% das admissões | 32 | 43.9h | — | R$ 2.076 | — | 2% | 2 |
| Corretagem no aluguel de imóveis 6821802 · 1% das admissões | 14 | 44h | — | R$ 4.103 | — | 2% | 1 |
| Agências de viagens 7911200 · 0,7% das admissões | 10 | 43.8h | — | R$ 2.500 | — | 1% | 1 |
| Bancos comerciais 6421200 · 0,6% das admissões | 8 | — | — | — | — | 2% | 1 |
| Seleção e agenciamento de mão de obra 7810800 · 0,6% das admissões | 8 | — | — | — | — | 3% | 1 |
RAT é a alíquota do Risco Ambiental do Trabalho (1%, 2% ou 3%) do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP; GR é o grau de risco (1 a 4) do Anexo I da NR-04, que dimensiona o SESMT. Os dois vêm do CNAE do empregador, nunca do CBO do trabalhador — é o mesmo cargo com encargo diferente conforme a empresa que contrata. Faixas com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem quartil.
Perfil de quem trabalha como gerente de agência
Vínculos ativos em 31/12/2024 · RAIS · 19.483 vínculos
Idade mediana
40 anos
Tempo de casa
20 meses
No setor público
0,1%
Em empresa do Simples
2,2%
Sexo
Composição do vínculo
- Jornada média contratada41h/sem
- Pessoas com deficiência2%
- Em entidade sem fins lucrativos0,3%
Sobre os 19.483 vínculos ativos em 31/12/2024.
Raça/cor
Autodeclaração informada pelo empregador na RAIS (item A.6 do manual oficial). Vínculos sem a informação ficam fora da distribuição.
Escolaridade
Quem está na ocupação hoje (RAIS 2024)
Comparar com a escolaridade de quem foi contratado agora
A diferença entre as duas distribuições mostra se o mercado passou a exigir mais escolaridade do que tem o estoque: o CAGED mede o FLUXO de contratação dos últimos 12 meses, a RAIS mede quem está na ocupação. Um detalhe da fonte: o CAGED tem código próprio para pós-graduação e a RAIS não, então quem tem pós aparece como superior completo no estoque.
Porte do empregador
Faixa de emprego do estabelecimento em 31 de dezembro, conforme o layout da RAIS.
Riscos ocupacionais de gerente de agência
Comunicações de Acidente de Trabalho (CAT) registradas no INSS · 9 competências
Taxa por mil/ano
42,7
CAT no período
686
Idade média no acidente
44 anos
Foram 686 comunicações de acidente de trabalho (CAT) envolvendo gerente de agência nas competências analisadas, o que dá uma taxa de 42,7 por mil vínculos ao ano — acima da mediana das ocupações. A taxa é o que permite comparar: o total absoluto mede o tamanho da ocupação, não o risco.
Do total, 4,5% são acidentes típicos (no exercício do trabalho), 2,6% de trajeto (no deslocamento) e 92,9% doenças ocupacionais.
Tipo de acidente
Parte do corpo atingida
Natureza da lesão
Agente causador
Diagnósticos mais frequentes (CID-10)
Com o total de afastamentos que cada diagnóstico gerou no país
| CID-10 | Casos | % | Afastamentos no Brasil |
|---|---|---|---|
| Z73.0 — Esgotamento | 237 | 34,5% | 1.184 |
| G56.0 — Síndrome do túnel do carpo | 79 | 11,5% | 3.150 |
| F41.1 — Ansiedade generalizada | 39 | 5,7% | 6.486 |
| F41.2 — Transtorno misto ansioso e depressivo | 35 | 5,1% | 6.486 |
| M75.1 — Síndrome do manguito rotador | 33 | 4,8% | 9.287 |
| Z73.0NU — Problemas relacionados com a organização de seu modo de vida | 18 | 2,6% | 1.184 |
Descrição oficial da CID-10 (DATASUS). A coluna “afastamentos no Brasil” é o total nacional de concessões do auxílio por incapacidade temporária acidentário (B91) para aquela categoria em 2025 — mede a gravidade do diagnóstico no país, não desta ocupação.
Risco de tabela × risco observado
A atividade que mais contrata essa ocupação (Cooperativas de crédito mútuo) tem RAT 2% e grau de risco 1, que é o risco presumido em norma para fins de contribuição e de dimensionamento do SESMT. O risco observado nesta ocupação é de 42,7 CAT por mil vínculos ao ano. Os dois números respondem perguntas diferentes: o primeiro é enquadramento legal da empresa, o segundo é o que efetivamente foi comunicado ao INSS por quem exerce a ocupação.
Uma CAT é a comunicação de um acidente ou doença — não é diagnóstico confirmado nem prevalência. Ocupações com mais cultura de notificação aparecem com taxa mais alta, e a leitura correta é comparativa. Os nomes de parte do corpo, natureza da lesão e agente causador vêm por extenso das Tabelas 13, 14 e 17 do eSocial, que são a mesma classificação usada na CAT — a exportação do INSS trunca esses textos em 20 caracteres.
Informalidade no setor que mais contrata
PNAD Contínua · 4 trimestres · setor: informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas
Informalidade no setor
25,4%
Média nacional
37,5%
Conta própria
23,7%
Rendimento formal × informal
R$ 5.385 × R$ 4.443
No setor de informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas — aquele em que essa ocupação foi mais contratada segundo o CAGED — 25,4% dos ocupados do país estão na informalidade, contra 37,5% da média nacional. Informal, pela definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira assinada (setor privado ou doméstico), o trabalhador familiar auxiliar, e o conta-própria ou empregador cujo negócio não tem CNPJ.
O recorte é por setor, não por ocupação: a PNAD Contínua classifica ocupação pela COD, derivada da CIUO-08, que não tem correspondência com a CBO 2002 — no nível de dois dígitos, o mesmo código significa “administração pública” numa e “ciências jurídicas” na outra. Cruzar as duas produziria número sem sentido, então a ligação aqui é feita pelo setor em que a ocupação é efetivamente contratada.
Formação exigida
Exigência oficial da CBO
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescido de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Texto oficial do MTE para a família 1417.
Qual especialização paga mais na família 1417
Todas as ocupações de gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira, ordenadas pela remuneração de quem já atua
| CBO | Ocupação | Admissão | Quem já atua | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| 1417-05 | Gerente de produtos bancários | R$ 10.006 | R$ 16.617 | 8.816 |
| 1417-10 | Gerente de agência (esta página) | R$ 8.382 | R$ 13.015 | 19.483 |
| 1417-15 | Gerente de câmbio e comércio exterior | R$ 11.013 | R$ 12.988 | 1.017 |
| 1417-20 | Gerente de crédito e cobrança | R$ 4.011 | R$ 9.141 | 4.024 |
| 1417-25 | Gerente de crédito imobiliário | R$ 4.888 | R$ 8.404 | 619 |
| 1417-35 | Gerente de recuperação de crédito | R$ 6.813 | R$ 8.363 | 705 |
| 1417-30 | Gerente de crédito rural | R$ 3.988 | R$ 7.775 | 154 |
“Admissão” é a mediana do salário de contratação (Novo CAGED, 202508–202607); “quem já atua” é a mediana de dezembro dos vínculos ativos (RAIS 2024). Ocupações sem amostra suficiente ficam sem valor.
Atividades do perfil ocupacional
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 1417-10.
A Comercializar produtos e serviços financeiros (14)
- •Visitar clientes
- •Identificar necessidade de cliente
- •Executar políticas de manutenção de clientes
- •Estudar sugestões de clientes
- •Solucionar reclamações de clientes
- •Identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços
- •Conferir autenticidade de informações
- •Classificar clientes (rating e score)
- •Analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj)
- •Executar consultas de crédito
- •Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores
- •Analisar evolução de inadimplência das carteiras
- •Fomentar prospecção de clientes
- •Incrementar resultados
B Implementar processos operacionais (16)
- •Implementar políticas internas e externas
- •Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras
- •Ajustar parâmetros operacionais
- •Assegurar padrões de atendimento
- •Participar de comitê de crédito
- •Acompanhar formalização de operações
- •Aprovar taxas e tarifas
- •Propor alteração de rating ou score para clientes
- •Gerir processos de crédito
- •Verificar enquadramento de garantias
- •Coordenar processo de revisão de crédito
- •Checar aplicação do crédito na finalidade
- •Monitorar qualidade da carteira de crédito
- •Instruir processos de cobrança e recuperação de crédito
- •Coordenar processos de recuperação de crédito
- •Monitorar recuperação de crédito
C Planejar processos de operações bancárias (6)
- •Montar estratégias de exigibilidade e aplicações
- •Examinar operações gerenciais
- •Prever impactos de normas internas e externas
- •Detectar riscos inerentes ao processo operacional
- •Otimizar fluxo de trabalho
- •Atribuiir perfil de acesso aos sistemas
D Coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos (8)
- •Reconhecer nichos de mercado
- •Subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços
- •Avaliar riscos inerentes ao produto
- •Especificar condições e fluxos operacionais
- •Obter aprovação interna de produtos, serviços e processos
- •Homologar piloto de produtos, serviços e processos
- •Desenvolver processos de prospecção de clientes
- •Recomendar ações de marketing e vendas
E Gerenciar pessoas (17)
- •Determinar perfil de ocupações
- •Adequar perfil ocupacional à função
- •Selecionar pessoas
- •Propor remuneração de pessoal
- •Coordenar equipes
- •Motivar equipes
- •Administrar conflitos
- •Promover interação da equipe
- •Realizar avaliação cruzada de desempenho
- •Avaliar potencial de pessoal da equipe
- •Sugerir promoção de pessoal
- •Programar desenvolvimento de equipes
- •Promover treinamento e desenvolvimento de equipes
- •Delegar atribuições
- •Programar férias da equipe
- •Remanejar pessoal
- •Dispensar pessoas
F Traçar plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização (9)
- •Analisar mercado e concorrência
- •Estabelecer objetivos e metas
- •Definir estrutura organizacional da área
- •Definir atribuições para cada cargo
- •Estabelecer prioridades
- •Elaborar orçamento da área
- •Estabelecer indicadores de resultados
- •Revisar plano diretor
- •Submeter plano diretor à aprovação superior
G Comunicar-se (8)
- •Consolidar informações gerenciais
- •Comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes
- •Atender auditoria interna e externa
- •Interagir com demais áreas do banco
- •Participar de projetos da instituição
- •Conduzir reuniões com equipe
- •Divulgar normas e procedimentos
- •Divulgar objetivos e metas da área
H Administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros (8)
- •Controlar orçamento da área
- •Controlar custos
- •Contratar serviços terceirizados
- •Autorizar pagamento de serviços terceirizados
- •Controlar execução de serviços de terceiros
- •Solicitar manutenção de sistemas informatizados
- •Solicitar compra de equipamentos
- •Autorizar manutenção de sistemas informatizados
Z Demonstrar competências pessoais (14)
- •Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas
- •Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
- •Demonstrar lideraça
- •Demonstrar poder de decisão
- •Demonstrar percepção (feeling)
- •Demonstrar capacidade de negociação
- •Respeitar valores da instituição
- •Demonstrar flexibilidade
- •Demonstrar raciocínio analítico
- •Demonstrar pensamento estruturado
- •Reciclar-se profissionalmente
- •Demonstrar visão gerencial
- •Demonstrar segurança
- •Demonstrar persuasão
Perguntas frequentes
Quanto ganha um gerente de agência?
A mediana do salário de admissão é R$ 8.382 por mês, considerando as 1.371 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre agosto/2025 a julho/2026. A faixa vai de R$ 4.214 (10% menores) a R$ 15.473 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 13.015 (RAIS 2024), 55.3% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.
O mercado está contratando gerente de agência?
Entre agosto/2025 a julho/2026 foram 1.385 admissões contra 3.071 desligamentos, saldo de -1.686 postos fechados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.
Que tipo de empresa contrata gerente de agência?
A atividade econômica que mais contratou foi Cooperativas de crédito mútuo (CNAE 6424703), com 54,7% das admissões e mediana de R$ 8.100. A lista completa dos 8 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um, está nesta página. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.
Qual o código CBO de gerente de agência?
1417-10 (família 1417 — Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira). O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Precisa de faculdade para ser gerente de agência?
Segundo a descrição oficial da CBO para a família 1417: Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescido de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Quais são os riscos e acidentes mais comuns de gerente de agência?
A taxa é de 42,7 comunicações de acidente por mil vínculos ao ano. A parte do corpo mais atingida é sistema nervoso (51,7% dos casos) e o diagnóstico mais frequente é Z73.0 — esgotamento. Os dados são das CAT registradas no INSS e indicam acidentes e doenças COMUNICADOS, não prevalência confirmada.
É uma profissão com muita informalidade?
A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas), 25,4% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.
Onde informo o CBO 1417-10?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
O CBO 1417-10 define o grau de risco e o RAT da empresa?
Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 1417-10 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (6424703), o RAT é 2%.
Fontes oficiais
- → CBO 2002 — Ministério do Trabalho e Emprego
- → Novo CAGED — microdados de movimentação (PDET)
- → RAIS — microdados de vínculos (PDET)
- → CAT — Comunicação de Acidente de Trabalho (INSS)
- → PNAD Contínua (IBGE)
- → Tabela CBO completa
- → Todas as fontes do site
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.
Quem descreveu esta família na CBO (20 instituições)
A CBO 2002 foi construída em oficinas com trabalhadores e instituições de cada área. Estas participaram da descrição da família 1417:
- •Banco Bilbao Viscaya Brasil S.A.
- •Banco Bradesco S.A.
- •Banco Citibank S.A.
- •Banco Itaú S.A.
- •Banco Nossa Caixa S.A.
- •Banco Safra S.A.
- •Banco Sudameris Brasil S.A.
- •Bankboston S.A.
- •Deutsche Bank S.A. Banco Alemão
- •Unibanco - União de Bancos Brasileiros S.A.
- •Instituição Conveniada Responsável
- •Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas - Fipe - USP glossário
- •Abecip: Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança.
- •Bacen: Banco Central do Brasil.
- •Compliance: setor do banco responsável por gerenciar e informar aos funcionários todas as normas e resoluções do Banco Central, bem como todas as suas alterações, para garantir conformidade legal aos atos.
- •Febraban: Federação Brasileira das Associações de Banco
- •Rating: pontuação para clientes, normalmente, pessoa jurídica.
- •Score: pontuação para clientes, normalmente, pessoa física.
- •PF: pessoa física.
- •126 PJ: pessoa jurídica.