Rejeição 267: Chave de Acesso referenciada inexistente
A SEFAZ devolveu o cStat 267 — a nota não foi autorizada. Motivo oficial do MOC: Chave de Acesso referenciada inexistente. Corrija a causa e retransmita; a numeração pode ser reaproveitada.
O que a SEFAZ verifica na rejeição 267?
Para cada NF-e referenciada (tag:refNFe), se a UF da Chave de Acesso referenciada for igual a UF do Emitente: - Acessar BD NFE com Chave de Acesso referenciada (se mod=55) - NF-e referenciada inexistente Exceção: A NF-e referenciada pode não existir no caso de Emissão em Contingência (tpEmis = 2, 4 ou 5) (NT 2013/003), ou NFF (tpEmis=3), desde que a Chave de Acesso da NF-e referenciada tenha o Ano-Mês de Emissão inferior a 1 mês da data atual ou desde que exista o EPEC (NT 2021.004). Esta exceção não se aplica para NF-e com finalidade de crédito (tag:finNF-e = 5) Observação 1: A exceção acima não se aplica para “finNFe=2" (NF-e Complementar). - “tpNFCredito=”01” (Multa e juros) - “tpNFCredito=”03” (Retorno)
Campo/regra: 3BA02-10 · Aplicação: obrigatória em todas as UFs
Para cada NF-e referenciada por Chave de Acesso com código numérico zerado (tag:refNFeSig), se a UF da Chave de Acesso referenciada for igual a UF do Emitente: (NT 2022.003) - Acessar BD NFE com Chave natural – NF-e referenciada inexistente Exceção: A NF-e referenciada pode não existir no caso de Emissão em Contingência (tpEmis = 2, 4 ou 5) desde que a Chave de Acesso da NF-e referenciada com código numérico zerado tenha o Ano-Mês de Emissão inferior a 1 mês da data atual ou desde que exista o EPEC.
Campo/regra: 3BA02a-10 · Regra facultativa — cada UF decide se ativa
Regras de validação do MOC que retornam o código 267. Parte delas é facultativa: essas o autorizador só confere onde a UF ativou a regra.
Esta rejeição não vale igual no Brasil inteiro
Pelo menos uma das regras que disparam o código 267 é facultativa no Manual de Orientação do Contribuinte: ela existe no catálogo nacional, mas cada UF autorizadora decide se liga ou não. Onde não está ativada, a nota passa — mesmo com o problema que a regra descreve. É por isso que o mesmo XML pode ser aceito num estado e rejeitado em outro.
Situação publicada por São Paulo
- 3BA02-10 ATIVA — rejeita em SP
Este é o quadro de uma UF, publicado pela SEFAZ-SP. As outras 26 publicam o delas em separado — a situação em SP não responde pelo resto do país.
Por onde começar a investigar a 267?
Confira a composição da chave de acesso (modelo, série, número, código numérico e dígito verificador) e a sequência de numeração usada.
Que outras rejeições da NF-e são da mesma família?
O código 267 em outros documentos fiscais
O cStat não é único entre documentos. O mesmo 267 aparece em mais 7 documentos — e com outro significado. Quem recebeu esse número de um emissor que não é de NF-e precisa da regra do documento dele.
Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 267 da NF-e?
"Chave de Acesso referenciada inexistente" — motivo oficial da tabela de cStat do MOC. A nota NÃO foi autorizada: corrija a causa e retransmita (a numeração pode ser reaproveitada, porque a nota rejeitada não existe pro fisco).
Como resolver o erro 267?
Confira a composição da chave de acesso (modelo, série, número, código numérico e dígito verificador) e a sequência de numeração usada. No Buscador NCM, a ficha da rejeição 267 traz a regra de validação oficial com a verificação exata que a SEFAZ executou — comece por ela.
Rejeição consome a numeração da nota?
Não. A NF-e rejeitada não fica registrada na SEFAZ — o mesmo número pode ser retransmitido após a correção. Diferente da DENEGAÇÃO (irregularidade cadastral), que consome a numeração e impede o reuso do documento.
Fonte oficial
Consolidação do MOC de 29/08/2026.