CBO 4212-05 — Recebedor de apostas (loteria)

• •Conectar terminais de apostas
• •Trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas
• •Conservar limpo o ambiente de trabalho
• •Expor os resultados impressos dos produtos
• •Mapear troca de tele-sena
• •Carimbar os produtos com o nome da lotérica
• •Mapear trocas da loteria estadual
• •Abastecer o mostruário de caixa
• •Repor os volantes dos jogos

• •Expor os produtos e serviços disponíveis
• •Tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável
• •Informar sobre produtos e serviços
• •Fornecer programas de apostas
• •Informar o horário de encerramento das apostas
• •Informar o calendário de apostas
• •Privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência
• •Orientar o preenchimento de formulários e volantes
• •Prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso
• •Informar sobre o dia e horário dos serviços prestados
• •Validar premios via terminal
• •Pagar os ganhadores via terminal

• •Manter estoque de todos os produtos
• •Ter informações sobre os produtos disponíveis
• •Dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef)
• •Receber o valor correspondente da aposta
• •Proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco
• •Vender bolões
• •Vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal

• •Receber pagamento de contas e tributos
• •Recarregar créditos para telefone celular pré-pago
• •Pagar inss, pis e saques para clientes da cef
• •Coletar depósitos para clientes da cef
• •Fornecer consulta de saldo para clientes da cef
• •Pagar crédito educativo da cef
• •Fornecer o resultado dos jogos por telefone
• •Fornecer comprovante das apostas/contas

• •Encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef
• •Cadastrar clientes
• •Divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes
• •Praticar relações de urbanidade com os clientes
• •Divulgar site da lotérica e turfe para os clientes
• •Vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização
• •Fazer serviços de malote de jogos

• •Imprimir relatório do resumo do dia
• •Imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais
• •Imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais
• •Comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras
• •Cancelar apostas e contas
• •Ficar responsável pelo numerário de caixa
• •Sangrar caixa conforme limite da seguradora
• •Prestar contas do movimento diário do terminal de apostas
• •Prestar contas do movimento diário de produtos de caixa

• •Dominar os jargões da área
• •Utilizar uniforme e logotipo da empresa
• •Adequar a linguagem
• •Identificar-se com crachá

• •Manter-se atualizado
• •Demonstrar idoneidade
• •Demonstrar simpatia
• •Demonstrar dinamismo
• •Demonstrar versatilidade
• •Demonstrar responsabilidade
• •Manter-se atento à situações de perigo
• •Demonstrar criatividade
• •Demonstrar capacidade de superação
• •Demonstrar paciência
• •Demonstrar agilidade
• •Demonstrar habilidade com cálculos

Pelo perfil ocupacional oficial da CBO, a ocupação 4212-05 envolve 8 grandes áreas de atividade — entre elas: ordenar tarefas; atender clientes; vender produtos de loteria e turfe; realizar recebimento de contas e de apostas. As 68 atividades detalhadas estão listadas nesta página, área por área, conforme o levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego.

4212-05 (família 4212 — Coletadores de apostas e de jogos). A CBO reconhece também os títulos: Caixa lotérico, Operador de caixa lotérico — todos usam o mesmo código 4212-05. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.

No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.