CBO 3912-30 — Técnico operacional de serviços de correios
O código 3912-30 identifica a ocupação técnico operacional de serviços de correios na CBO 2002, dentro da família 3912 — Técnicos de controle da produção. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Nesta ficha12 seções
O que faz um técnico operacional de serviços de correios
Inspecionam o recebimento e organizam o armazenamento e movimentação de insumos; verificam conformidade de processos; liberam produtos e serviços; trabalham de acordo com normas e procedimentos técnicos, de qualidade e de segurança e demonstram domínio de conhecimentos técnicos específicos da área.
Descrição oficial da família 3912 — Técnicos de controle da produção, publicada pelo MTE no livro da CBO 2002. A CBO descreve o conjunto de ocupações da família, e não cada código de seis dígitos isoladamente.
Como e onde se trabalha
Exercem suas funções em empresas agropecuárias, industriais, comerciais e de serviços, como assalariados, com carteira assinada. Trabalham de forma individual, com super-visão ocasional, em ambientes fechados, em rodízio de turnos, nos períodos diurno e noturno. Podem permanecer em posições pouco confortáveis durante longos períodos, trabalhar em grandes alturas e podem estar expostos à ação de materiais tóxicos, radiação, ruído intenso e altas temperaturas. No desenvolvimento de algumas atividades, podem estar sujeitos a condições especiais, como trabalho confinado.
Recursos de trabalho
Espectrofotômetro; Esterelizador; Furadeira; Máquina de triagem de encomendas; Máquinas inspetoras eletrônicas; Micrômetro; Paquímetro; Termômetros; Vidrarias de laboratório; Visor colorimétrico.
Notas oficiais da CBO — inclui a base legal da profissão
Norma regulamentadora: - Lei nº 5.524, de 5 de novembro de 1968 - dispõe sobre o exercício da profissão de técnico industrial de nível médio - resolução normativa nº 24, de 18 de fevereiro de 1970 - autoriza os conselhos regionais de química a procederem ao registro de técnicos industriais.
Quanto ganha um técnico operacional de serviços de correios
Salário de admissão declarado no Novo CAGED · agosto/2025 a julho/2026 · contratações de 40h+ semanais
mediana de quem já atua (RAIS 2024): R$ 8.298
Entrada × quem já está
R$ 2.274 ao ser admitido · R$ 8.298 para quem tem vínculo ativo +264,9%
Nas contratações de agosto/2025 a julho/2026, a mediana do salário de admissão de técnico operacional de serviços de correios foi de R$ 2.274 — metade das 271 contratações com jornada de 40 horas ou mais ficou abaixo desse valor e metade acima. Os 10% de menor salário entraram com até R$ 1.623 e os 10% de maior, acima de R$ 6.268.
Quem já está na ocupação ganha mais do que quem entra: a mediana de quem tinha vínculo ativo em 31/12/2024 era de R$ 8.298, ou seja, 264,9% acima do salário de entrada. É a medida direta de quanto a remuneração sobe com o tempo de casa nessa ocupação, cuja mediana é de 62 meses.
Considerando a jornada média de 43.7 horas semanais, o salário de admissão equivale a R$ 12,00 por hora — a comparação justa quando a ocupação tem jornada diferente do padrão de 44 horas.
Equivalência da mediana
| Por mês | R$ 2.274 |
| Por ano (12 salários) | R$ 27.288 |
| Por semana | R$ 523 |
| Por hora (43.7h/sem) | R$ 12,00 |
Salário contratual, sem adicionais, horas extras, insalubridade ou 13º.
Composição e salário por sexo
Na admissão (CAGED, 40h+)
Quem já atua (RAIS 2024)
Percentual = participação de cada grupo; o valor em reais é a mediana do grupo. A comparação não isola cargo, tempo de casa, jornada exata nem setor — não é medida de desigualdade salarial por si só.
Salário por região
Mediana do salário de admissão em reais, por região do estabelecimento.
Salário e saldo de vagas por estado (2 UFs com amostra)
| UF | Admissões | Saldo | P25 | Mediana | P75 |
|---|---|---|---|---|---|
| PI | 159 | +139 | — | R$ 2.407 | — |
| SP | 57 | -6 | — | R$ 2.355 | — |
UFs com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem faixa salarial — amostra insuficiente para publicar mediana.
Contratação e mercado
Movimentações do Novo CAGED · agosto/2025 a julho/2026
Admissões
276
Desligamentos
174
Saldo
+102
Rotatividade
9,7%
Saldo mês a mês
Em 12 meses houve 276 admissões e 174 desligamentos de técnico operacional de serviços de correios, o que significa que o mercado formal abriu 102 postos de trabalho no período, com rotatividade de 9,7% sobre o estoque de vínculos.
Entre os desligamentos, 45,4% foram a pedido do próprio trabalhador e 27,6% por dispensa sem justa causa, além de 13,2% por fim de contrato. A proporção de saídas a pedido é o indicador de retenção que o salário médio não mostra.
Por que as pessoas saem
Sobre 174 desligamentos com motivo declarado.
Como são os contratos
Contrato atípico praticamente não existe nesta ocupação: 0% das admissões são de jornada parcial e 0,7% de contrato intermitente, contra 0,8% e 1,5% na média do mercado formal. A contratação padrão é por prazo indeterminado e jornada cheia.
Percentual das admissões do período, com a média ponderada de 2.218 ocupações como referência. A contratação de pessoas com deficiência segue a cota do art. 93 da Lei 8.213/1991.
Porte de quem contrata
Faixa de emprego do estabelecimento no início de janeiro, conforme o layout do Novo CAGED. A primeira faixa reúne quem não tinha nenhum vínculo em janeiro — estabelecimento aberto ao longo do ano ou parado até a contratação.
Quem contrata técnico operacional de serviços de correios
Atividades econômicas (CNAE) com mais admissões, faixa salarial e grau de risco de cada uma
| CNAE — atividade econômica | Admissões | Jornada | P25 | Mediana | P75 | RAT | GR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Limpeza em prédios e em domicílios 8121400 · 57,6% das admissões | 159 | 44h | R$ 2.250 | R$ 2.407 | R$ 6.247 | 3% | 3 |
| Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional 4930202 · 9,1% das admissões | 25 | 44h | — | R$ 2.332 | — | 3% | 3 |
| Atividades de franqueadas do correio nacional 5310502 · 8,3% das admissões | 23 | 44h | — | R$ 1.998 | — | 2% | 2 |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 8211300 · 6,2% das admissões | 17 | 44h | — | R$ 1.600 | — | 2% | 1 |
| Atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico 8020001 · 5,1% das admissões | 14 | 44h | — | R$ 2.800 | — | — | 3 |
| Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros 7830200 · 3,6% das admissões | 10 | 44h | — | R$ 1.518 | — | 2% | 1 |
| Atividades do correio nacional 5310501 · 2,9% das admissões | 8 | — | — | — | — | 3% | 2 |
| Locação de mão de obra temporária 7820500 · 2,2% das admissões | 6 | — | — | — | — | 3% | 1 |
RAT é a alíquota do Risco Ambiental do Trabalho (1%, 2% ou 3%) do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP; GR é o grau de risco (1 a 4) do Anexo I da NR-04, que dimensiona o SESMT. Os dois vêm do CNAE do empregador, nunca do CBO do trabalhador — é o mesmo cargo com encargo diferente conforme a empresa que contrata. Faixas com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem quartil.
Perfil de quem trabalha como técnico operacional de serviços de correios
Vínculos ativos em 31/12/2024 · RAIS · 1.794 vínculos
Idade mediana
51 anos
Tempo de casa
62 meses
No setor público
10,6%
Em empresa do Simples
4,8%
Sexo
Composição do vínculo
- Jornada média contratada43,1h/sem
- Pessoas com deficiência1,3%
- Jornada parcial0,4%
- Contrato intermitente0,1%
- Em entidade sem fins lucrativos0,1%
Sobre os 1.794 vínculos ativos em 31/12/2024.
Raça/cor
Autodeclaração informada pelo empregador na RAIS (item A.6 do manual oficial). Vínculos sem a informação ficam fora da distribuição.
Escolaridade
Quem está na ocupação hoje (RAIS 2024)
Comparar com a escolaridade de quem foi contratado agora
A diferença entre as duas distribuições mostra se o mercado passou a exigir mais escolaridade do que tem o estoque: o CAGED mede o FLUXO de contratação dos últimos 12 meses, a RAIS mede quem está na ocupação. Um detalhe da fonte: o CAGED tem código próprio para pós-graduação e a RAIS não, então quem tem pós aparece como superior completo no estoque.
Porte do empregador
Faixa de emprego do estabelecimento em 31 de dezembro, conforme o layout da RAIS.
Informalidade no setor que mais contrata
PNAD Contínua · 4 trimestres · setor: informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas
Informalidade no setor
25,4%
Média nacional
37,5%
Conta própria
23,7%
Rendimento formal × informal
R$ 5.385 × R$ 4.443
No setor de informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas — aquele em que essa ocupação foi mais contratada segundo o CAGED — 25,4% dos ocupados do país estão na informalidade, contra 37,5% da média nacional. Informal, pela definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira assinada (setor privado ou doméstico), o trabalhador familiar auxiliar, e o conta-própria ou empregador cujo negócio não tem CNPJ.
O recorte é por setor, não por ocupação: a PNAD Contínua classifica ocupação pela COD, derivada da CIUO-08, que não tem correspondência com a CBO 2002 — no nível de dois dígitos, o mesmo código significa “administração pública” numa e “ciências jurídicas” na outra. Cruzar as duas produziria número sem sentido, então a ligação aqui é feita pelo setor em que a ocupação é efetivamente contratada.
Formação exigida
Exigência oficial da CBO
Para o exercício dessas ocupações, requer-se escolaridade mínima de ensino médio, acrescida de cursos básicos de qualificação, que podem variar de duzentas a quatrocentas horas/aula. O desempenho pleno das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contra-tados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Texto oficial do MTE para a família 3912.
Qual especialização paga mais na família 3912
Todas as ocupações de técnicos de controle da produção, ordenadas pela remuneração de quem já atua
| CBO | Ocupação | Admissão | Quem já atua | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| 3912-30 | Técnico operacional de serviços de correios (esta página) | R$ 2.274 | R$ 8.298 | 1.794 |
| 3912-10 | Técnico de garantia da qualidade | R$ 3.523 | R$ 4.573 | 79.148 |
| 3912-20 | Técnico de painel de controle | R$ 2.531 | R$ 3.717 | 1.792 |
| 3912-05 | Inspetor de qualidade | R$ 2.322 | R$ 3.438 | 136.746 |
| 3912-15 | Operador de inspeção de qualidade | R$ 2.059 | R$ 2.566 | 43.333 |
| 3912-25 | Escolhedor de papel | R$ 2.102 | R$ 2.383 | 333 |
“Admissão” é a mediana do salário de contratação (Novo CAGED, 202508–202607); “quem já atua” é a mediana de dezembro dos vínculos ativos (RAIS 2024). Ocupações sem amostra suficiente ficam sem valor.
Atividades do perfil ocupacional
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 3912-30.
A Inspecionar recebimento de insumos (7)
- •Conferir documentos de recebimentos de insumos
- •Verificar o local de recebimento, de acordo com as características dos insumos
- •Avaliar condições de descarregamento
- •Selecionar instrumentos e ferramentas de trabalho
- •Conferir especificações de insumos
- •Registrar insumos não-conformes
- •Atualizar controles de recebimentos
B Organizar armazenamento e movimentação de insumos (6)
- •Selecionar área para armazenamento
- •Verificar condições de higiene e limpeza dos locais de armazenamento
- •Identificar local de armazenamento
- •Identificar insumo com endereço de armazenamento
- •Solicitar armazenamento de insumos
- •Verificar limite máximo da capacidade de armazenamento
C Verificar conformidade de processos (6)
- •Controlar condições ambientais no processo
- •Enviar amostras para análises
- •Verificar condições de uso de ferramentas e instrumentos
- •Analisar relatórios de controle de processos
- •Monitorar cumprimento de normas e procedimentos
- •Informar pessoas responsáveis, sobre produtos e serviços não-conformes
D Liberar produtos e serviços (5)
- •Verificar especificações do produto, conforme padrão
- •Conferir condicões de transporte, higiene, disponibilidade tempo
- •Atender prazos legais e técnicos, para liberação do produto e serviço
- •Emitir liberação do produto e serviço
- •Implementar ações corretivas de reclamações de mercado
E Trabalhar com segurança (5)
- •Utilizar epis, conforme normas de segurança
- •Inspecionar condições de higiene e limpeza
- •Manusear instrumentos e ferramentas de trabalho, com segurança
- •Comunicar condições inseguras de trabalho
- •Solicitar ações preventivas e corretivas, em relação à segurança
F Possuir conhecimento técnico (3)
- •Manusear microcomputadores
- •Aplicar ferramentas da qualidade
- •Operar máquina de triagem de correspondência
Z Demonstrar competências pessoais (6)
- •Manter credibilidade
- •Demonstrar dinamisno
- •Agir com responsabilidade
- •Adquirir habilidades no uso da ferramenta da qualidade (estatísticas)
- •Evidenciar habilidade técnica
- •Trabalho em equipe
Perguntas frequentes
Quanto ganha um técnico operacional de serviços de correios?
A mediana do salário de admissão é R$ 2.274 por mês, considerando as 271 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre agosto/2025 a julho/2026. A faixa vai de R$ 1.623 (10% menores) a R$ 6.268 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 8.298 (RAIS 2024), 264.9% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.
O mercado está contratando técnico operacional de serviços de correios?
Entre agosto/2025 a julho/2026 foram 276 admissões contra 174 desligamentos, saldo de +102 postos criados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.
Que tipo de empresa contrata técnico operacional de serviços de correios?
A atividade econômica que mais contratou foi Limpeza em prédios e em domicílios (CNAE 8121400), com 57,6% das admissões e mediana de R$ 2.407. A lista completa dos 8 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um, está nesta página. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.
Qual o código CBO de técnico operacional de serviços de correios?
3912-30 (família 3912 — Técnicos de controle da produção). O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Precisa de faculdade para ser técnico operacional de serviços de correios?
Segundo a descrição oficial da CBO para a família 3912: Para o exercício dessas ocupações, requer-se escolaridade mínima de ensino médio, acrescida de cursos básicos de qualificação, que podem variar de duzentas a quatrocentas horas/aula. O desempenho pleno das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contra-tados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
É uma profissão com muita informalidade?
A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas), 25,4% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.
Onde informo o CBO 3912-30?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
O CBO 3912-30 define o grau de risco e o RAT da empresa?
Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 3912-30 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (8121400), o RAT é 3%.
A profissão de técnico operacional de serviços de correios é regulamentada?
As notas oficiais da CBO para a família 3912 registram: Norma regulamentadora: - Lei nº 5.524, de 5 de novembro de 1968 - dispõe sobre o exercício da profissão de técnico industrial de nível médio - resolução normativa nº 24, de 18 de fevereiro de 1970 - autoriza os conselhos regionais de química a procederem ao registro de técnicos industriais.
Fontes oficiais
- → CBO 2002 — Ministério do Trabalho e Emprego
- → Novo CAGED — microdados de movimentação (PDET)
- → RAIS — microdados de vínculos (PDET)
- → PNAD Contínua (IBGE)
- → Tabela CBO completa
- → Todas as fontes do site
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.
Quem descreveu esta família na CBO (10 instituições)
A CBO 2002 foi construída em oficinas com trabalhadores e instituições de cada área. Estas participaram da descrição da família 3912:
- •Cervejaria Kaiser Unidade Ponta Grossa
- •Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Ect)
- •Nicioli Indústria Comércio Móveis Ltda.
- •Sadia S.A.
- •Sádia S.A. Paranaguá
- •Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai-dr-pr)
- •Sindicato dos Técnicos Industriais de Santa Catarina (Sintec)
- •Sindicato dos Técnicos Industriais no Estado do Paraná
- •Instituição Conveniada Responsável
- •Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - Senai