CBO 1414-20 — Gerente de operações de serviços de assistência técnica
O código 1414-20 identifica a ocupação gerente de operações de serviços de assistência técnica na CBO 2002, dentro da família 1414 — Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Nesta ficha14 seções
O que faz um gerente de operações de serviços de assistência técnica
Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica; atendem clientes; administram e estruturam equipes de trabalho; gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos; promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade; assessoram a diretoria e setores da empresa.
Descrição oficial da família 1414 — Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica, publicada pelo MTE no livro da CBO 2002. A CBO descreve o conjunto de ocupações da família, e não cada código de seis dígitos isoladamente.
Como e onde se trabalha
Exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos, ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão; desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Recursos de trabalho
Calculadora; Computador e periféricos; Fax; Instalações comerciais; Malote; Máquinas para cartões eletrônicos; Material de escritório; Móveis de escritório; Telefone; Veículos.
Quanto ganha um gerente de operações de serviços de assistência técnica
Salário de admissão declarado no Novo CAGED · agosto/2025 a julho/2026 · contratações de 40h+ semanais
mediana de quem já atua (RAIS 2024): R$ 6.250
Entrada × quem já está
R$ 3.500 ao ser admitido · R$ 6.250 para quem tem vínculo ativo +78,6%
Nas contratações de agosto/2025 a julho/2026, a mediana do salário de admissão de gerente de operações de serviços de assistência técnica foi de R$ 3.500 — metade das 2.484 contratações com jornada de 40 horas ou mais ficou abaixo desse valor e metade acima. Os 10% de menor salário entraram com até R$ 1.817 e os 10% de maior, acima de R$ 10.020.
Quem já está na ocupação ganha mais do que quem entra: a mediana de quem tinha vínculo ativo em 31/12/2024 era de R$ 6.250, ou seja, 78,6% acima do salário de entrada. É a medida direta de quanto a remuneração sobe com o tempo de casa nessa ocupação, cuja mediana é de 41 meses.
Considerando a jornada média de 43.7 horas semanais, o salário de admissão equivale a R$ 18,00 por hora — a comparação justa quando a ocupação tem jornada diferente do padrão de 44 horas.
Equivalência da mediana
| Por mês | R$ 3.500 |
| Por ano (12 salários) | R$ 42.000 |
| Por semana | R$ 806 |
| Por hora (43.7h/sem) | R$ 18,00 |
Salário contratual, sem adicionais, horas extras, insalubridade ou 13º.
Composição e salário por sexo
Na admissão (CAGED, 40h+)
Quem já atua (RAIS 2024)
Percentual = participação de cada grupo; o valor em reais é a mediana do grupo. A comparação não isola cargo, tempo de casa, jornada exata nem setor — não é medida de desigualdade salarial por si só.
Salário por região
Mediana do salário de admissão em reais, por região do estabelecimento.
Salário e saldo de vagas por estado (10 UFs com amostra)
| UF | Admissões | Saldo | P25 | Mediana | P75 |
|---|---|---|---|---|---|
| SP | 712 | -342 | — | R$ 4.940 | — |
| MG | 313 | -84 | — | R$ 3.163 | — |
| PR | 175 | -100 | — | R$ 3.350 | — |
| SC | 168 | -61 | — | R$ 3.590 | — |
| GO | 137 | -60 | — | R$ 2.700 | — |
| RJ | 128 | -46 | — | R$ 3.023 | — |
| MT | 122 | -48 | — | R$ 3.078 | — |
| RS | 118 | -98 | — | R$ 3.563 | — |
| ES | 82 | -13 | — | R$ 3.044 | — |
| PE | 80 | -8 | — | R$ 3.050 | — |
UFs com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem faixa salarial — amostra insuficiente para publicar mediana.
Contratação e mercado
Movimentações do Novo CAGED · agosto/2025 a julho/2026
Admissões
2.570
Desligamentos
3.593
Saldo
-1.023
Rotatividade
27,4%
Saldo mês a mês
Em 12 meses houve 2.570 admissões e 3.593 desligamentos de gerente de operações de serviços de assistência técnica, o que significa que o mercado formal fechou 1.023 postos de trabalho no período, com rotatividade de 27,4% sobre o estoque de vínculos.
Entre os desligamentos, 26,6% foram a pedido do próprio trabalhador e 63,4% por dispensa sem justa causa, além de 4,9% por fim de contrato. A proporção de saídas a pedido é o indicador de retenção que o salário médio não mostra.
Por que as pessoas saem
Sobre 3.593 desligamentos com motivo declarado.
Como são os contratos
Contrato atípico praticamente não existe nesta ocupação: 0,1% das admissões são de jornada parcial e 0,4% de contrato intermitente, contra 0,8% e 1,5% na média do mercado formal. A contratação padrão é por prazo indeterminado e jornada cheia.
Percentual das admissões do período, com a média ponderada de 2.218 ocupações como referência. A contratação de pessoas com deficiência segue a cota do art. 93 da Lei 8.213/1991.
Porte de quem contrata
Faixa de emprego do estabelecimento no início de janeiro, conforme o layout do Novo CAGED. A primeira faixa reúne quem não tinha nenhum vínculo em janeiro — estabelecimento aberto ao longo do ano ou parado até a contratação.
Quem contrata gerente de operações de serviços de assistência técnica
Atividades econômicas (CNAE) com mais admissões, faixa salarial e grau de risco de cada uma
| CNAE — atividade econômica | Admissões | Jornada | P25 | Mediana | P75 | RAT | GR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos 4511101 · 14,8% das admissões | 380 | 44.1h | R$ 2.594 | R$ 4.150 | R$ 6.064 | 2% | 2 |
| Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores 4520001 · 8,7% das admissões | 224 | 44h | R$ 2.151 | R$ 2.863 | R$ 3.888 | 3% | 3 |
| Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores 4530703 · 8,2% das admissões | 210 | 44.1h | R$ 2.264 | R$ 2.890 | R$ 3.925 | 2% | 2 |
| Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário; partes e peças 4661300 · 3,5% das admissões | 90 | 44.1h | R$ 4.025 | R$ 4.700 | R$ 6.025 | 2% | 3 |
| Comércio por atacado de caminhões novos e usados 4511104 · 2,5% das admissões | 64 | 43.9h | R$ 2.863 | R$ 5.350 | R$ 10.075 | 2% | 2 |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 8211300 · 2,3% das admissões | 59 | 43.9h | R$ 2.525 | R$ 3.600 | R$ 5.717 | 2% | 1 |
| Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras de ar 4530705 · 1,8% das admissões | 45 | 44.1h | R$ 2.733 | R$ 3.450 | R$ 6.050 | 2% | 2 |
| Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores 4520002 · 1,6% das admissões | 42 | 44.2h | R$ 2.025 | R$ 2.500 | R$ 3.225 | 3% | 3 |
RAT é a alíquota do Risco Ambiental do Trabalho (1%, 2% ou 3%) do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP; GR é o grau de risco (1 a 4) do Anexo I da NR-04, que dimensiona o SESMT. Os dois vêm do CNAE do empregador, nunca do CBO do trabalhador — é o mesmo cargo com encargo diferente conforme a empresa que contrata. Faixas com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem quartil.
Perfil de quem trabalha como gerente de operações de serviços de assistência técnica
Vínculos ativos em 31/12/2024 · RAIS · 13.123 vínculos
Idade mediana
41 anos
Tempo de casa
41 meses
No setor público
1%
Em empresa do Simples
29,9%
Sexo
Composição do vínculo
- Jornada média contratada43,4h/sem
- Pessoas com deficiência0,9%
- Jornada parcial0,1%
- Contrato intermitente0,2%
- Em entidade sem fins lucrativos1,1%
Sobre os 13.123 vínculos ativos em 31/12/2024.
Raça/cor
Autodeclaração informada pelo empregador na RAIS (item A.6 do manual oficial). Vínculos sem a informação ficam fora da distribuição.
Escolaridade
Quem está na ocupação hoje (RAIS 2024)
Comparar com a escolaridade de quem foi contratado agora
A diferença entre as duas distribuições mostra se o mercado passou a exigir mais escolaridade do que tem o estoque: o CAGED mede o FLUXO de contratação dos últimos 12 meses, a RAIS mede quem está na ocupação. Um detalhe da fonte: o CAGED tem código próprio para pós-graduação e a RAIS não, então quem tem pós aparece como superior completo no estoque.
Porte do empregador
Faixa de emprego do estabelecimento em 31 de dezembro, conforme o layout da RAIS.
Riscos ocupacionais de gerente de operações de serviços de assistência técnica
Comunicações de Acidente de Trabalho (CAT) registradas no INSS · 9 competências
Taxa por mil/ano
7,5
CAT no período
78
Óbitos comunicados
1
Idade média no acidente
42 anos
Foram 78 comunicações de acidente de trabalho (CAT) envolvendo gerente de operações de serviços de assistência técnica nas competências analisadas, o que dá uma taxa de 7,5 por mil vínculos ao ano — abaixo da mediana das ocupações. A taxa é o que permite comparar: o total absoluto mede o tamanho da ocupação, não o risco.
Do total, 56,4% são acidentes típicos (no exercício do trabalho), 39,7% de trajeto (no deslocamento) e 3,8% doenças ocupacionais.
No período foram comunicados 1 óbitos relacionados ao trabalho nessa ocupação.
Tipo de acidente
Parte do corpo atingida
Natureza da lesão
Agente causador
Diagnósticos mais frequentes (CID-10)
Com o total de afastamentos que cada diagnóstico gerou no país
| CID-10 | Casos | % | Afastamentos no Brasil |
|---|---|---|---|
| V29 — Motociclista traumatizado em outros acidentes de transporte e em acidentes de transporte não especificados | 3 | 3,8% | 313 |
| S62.6 — Fratura de outros dedos | 3 | 3,8% | 24.580 |
| M25.5 — Dor articular | 2 | 2,6% | 1.605 |
| S00 — Traumatismo superficial da cabeça | 2 | 2,6% | 57 |
| S82.0 — Fratura da rótula [patela] | 2 | 2,6% | 25.350 |
| S60.0 — Contusão de dedo(s) sem lesão da unha | 2 | 2,6% | 1.634 |
Descrição oficial da CID-10 (DATASUS). A coluna “afastamentos no Brasil” é o total nacional de concessões do auxílio por incapacidade temporária acidentário (B91) para aquela categoria em 2025 — mede a gravidade do diagnóstico no país, não desta ocupação.
Risco de tabela × risco observado
A atividade que mais contrata essa ocupação (Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos) tem RAT 2% e grau de risco 2, que é o risco presumido em norma para fins de contribuição e de dimensionamento do SESMT. O risco observado nesta ocupação é de 7,5 CAT por mil vínculos ao ano. Os dois números respondem perguntas diferentes: o primeiro é enquadramento legal da empresa, o segundo é o que efetivamente foi comunicado ao INSS por quem exerce a ocupação.
Uma CAT é a comunicação de um acidente ou doença — não é diagnóstico confirmado nem prevalência. Ocupações com mais cultura de notificação aparecem com taxa mais alta, e a leitura correta é comparativa. Os nomes de parte do corpo, natureza da lesão e agente causador vêm por extenso das Tabelas 13, 14 e 17 do eSocial, que são a mesma classificação usada na CAT — a exportação do INSS trunca esses textos em 20 caracteres.
Informalidade no setor que mais contrata
PNAD Contínua · 4 trimestres · setor: comércio e reparação de veículos
Informalidade no setor
33,3%
Média nacional
37,5%
Conta própria
24,1%
Rendimento formal × informal
R$ 3.373 × R$ 1.988
No setor de comércio e reparação de veículos — aquele em que essa ocupação foi mais contratada segundo o CAGED — 33,3% dos ocupados do país estão na informalidade, contra 37,5% da média nacional. Informal, pela definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira assinada (setor privado ou doméstico), o trabalhador familiar auxiliar, e o conta-própria ou empregador cujo negócio não tem CNPJ.
O recorte é por setor, não por ocupação: a PNAD Contínua classifica ocupação pela COD, derivada da CIUO-08, que não tem correspondência com a CBO 2002 — no nível de dois dígitos, o mesmo código significa “administração pública” numa e “ciências jurídicas” na outra. Cruzar as duas produziria número sem sentido, então a ligação aqui é feita pelo setor em que a ocupação é efetivamente contratada.
Formação exigida
Exigência oficial da CBO
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requerse trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas/aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional; para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos; para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contra-tados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Texto oficial do MTE para a família 1414.
Qual especialização paga mais na família 1414
Todas as ocupações de gerentes de operações comerciais e de assistência técnica, ordenadas pela remuneração de quem já atua
| CBO | Ocupação | Admissão | Quem já atua | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| 1414-20 | Gerente de operações de serviços de assistência técnica (esta página) | R$ 3.500 | R$ 6.250 | 13.123 |
| 1414-15 | Gerente de loja e supermercado | R$ 2.553 | R$ 3.628 | 185.464 |
| 1414-10 | Comerciante varejista | R$ 2.010 | R$ 2.506 | 39.598 |
| 1414-05 | Comerciante atacadista | R$ 1.754 | R$ 1.687 | 10.415 |
“Admissão” é a mediana do salário de contratação (Novo CAGED, 202508–202607); “quem já atua” é a mediana de dezembro dos vínculos ativos (RAIS 2024). Ocupações sem amostra suficiente ficam sem valor.
Atividades do perfil ocupacional
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 1414-20.
A Atender aos clientes (7)
- •Negociar preços e condições de pagamento
- •Fazer orçamentos
- •Orientar clientes
- •Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca
- •Supervisionar os serviços de reparação e consertos
- •Resolver reclamações de clientes
- •Pesquisar a satisfação dos clientes
B Planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica (13)
- •Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento)
- •Elaborar normas e instruções
- •Revisar manuais de procedimentos
- •Analisar tendências do mercado
- •Averiguar comportamento dos concorrentes
- •Elaborar plano de investimentos
- •Planejar compras e locações
- •Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços
- •Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade)
- •Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão)
- •Definir estratégias de terceirização
- •Planejar racionalização do uso de recursos
- •Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica
C Administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo (17)
- •Delegar atribuições
- •Instruir subordinados
- •Avaliar nível de satisfação das equipes
- •Formular incentivos de produtividade
- •Estimular a motivação das equipes
- •Avaliar desempenho
- •Informar funcionários sobre seus desempenhos
- •Realizar reuniões com a equipe
- •Cobrar resultados
- •Recomendar promoção de funcionários
- •Administrar conflitos entre funcionários
- •Mediar relação entre funcionário e empresa
- •Administrar remanejamentos
- •Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos)
- •Administrar horas trabalhadas, horas extras
- •Estabelecer escala de férias e de folgas
- •Estabelecer roteiros e áreas de atendimento
D Estruturar equipes de trabalho (13)
- •Identificar necessidade de contratação de pessoal
- •Determinar perfis profissionais
- •Examinar currículos
- •Entrevistar candidatos
- •Providenciar contratação e desligamento de funcionários
- •Providenciar integração de funcionários
- •Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento
- •Programar treinamento e desenvolvimento profissionais
- •Implantar técnicas de vendas
- •Implementar reciclagem de funcionários
- •Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas
- •Medir resultados de treinamento
- •Apreciar inovações organizacionais
E Gerir recursos materiais e financeiros (18)
- •Captar recursos
- •Propor compra de novos itens
- •Gerir compras
- •Gerir custos
- •Recepcionar mercadorias
- •Gerir estoques
- •Otimizar o espaço físico da loja (modulação)
- •Remanejar leiaute
- •Inspecionar as condições das mercadorias expostas
- •Autorizar pagamentos e recebimentos
- •Gerir investimentos
- •Acompanhar auditoria interna e externa
- •Acompanhar rotinas adminstrativas
- •Acompanhar a execução orçamentária
- •Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia
- •Liberar mercadorias para entrega
- •Transferir numerário para o banco
- •Coordenar inventário de mercadorias para balanço
F Gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços) (7)
- •Cooperar na definição de projetos
- •Designar equipe para projeto
- •Monitorar o andamento de projetos
- •Contratar serviços
- •Gerenciar contratos de serviços
- •Divulgar mercadorias e serviços
- •Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.)
G Promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade (8)
- •Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho
- •Colaborar na definição de epi e epc
- •Promover programas prevencionistas
- •Prover ações de preservação ambiental
- •Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços
- •Controlar o cumprimento de normas
- •Zelar pela organização do local de trabalho
- •Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis
H Assessorar diretoria e setores da empresa (12)
- •Participar de reuniões
- •Opinar sobre condições e prioridades de projetos
- •Sugerir investimentos
- •Sugerir inovações
- •Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias
- •Sugerir melhoria em mercadorias
- •Preparar relatórios para a diretoria
- •Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários
- •Representar a empresa
- •Atender agentes de fiscalização
- •Redigir comunicados e normas
- •Auxiliar em testes de campo de novos produtos
Z Demonstrar competências pessoais (12)
- •Exercer liderança
- •Buscar atualização profissional
- •Evidenciar equilíbrio emocional
- •Argumentar com convicção (persuasão)
- •Exercitar a autonomia
- •Agir com dinamismo
- •Demonstrar motivação
- •Expressar-se oralmente
- •Expressar-se gestualmente
- •Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação)
- •Operar equipamentos de informática
- •Manter apresentação pessoal
Sinônimos oficiais (4)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 1414-20 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perguntas frequentes
Quanto ganha um gerente de operações de serviços de assistência técnica?
A mediana do salário de admissão é R$ 3.500 por mês, considerando as 2.484 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre agosto/2025 a julho/2026. A faixa vai de R$ 1.817 (10% menores) a R$ 10.020 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 6.250 (RAIS 2024), 78.6% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.
O mercado está contratando gerente de operações de serviços de assistência técnica?
Entre agosto/2025 a julho/2026 foram 2.570 admissões contra 3.593 desligamentos, saldo de -1.023 postos fechados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.
Que tipo de empresa contrata gerente de operações de serviços de assistência técnica?
A atividade econômica que mais contratou foi Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos (CNAE 4511101), com 14,8% das admissões e mediana de R$ 4.150. A lista completa dos 8 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um, está nesta página. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.
Qual o código CBO de gerente de operações de serviços de assistência técnica?
1414-20 (família 1414 — Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica). A CBO reconhece também os títulos: Gerente de serviços de oficina (assistência técnica), Gerente de serviços e peças, Proprietário de oficina mecânica, Subgerente de oficina (assistência técnica) — todos usam o mesmo código 1414-20. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Precisa de faculdade para ser gerente de operações de serviços de assistência técnica?
Segundo a descrição oficial da CBO para a família 1414: Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requerse trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas/aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional; para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos; para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contra-tados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.
Quais são os riscos e acidentes mais comuns de gerente de operações de serviços de assistência técnica?
A taxa é de 7,5 comunicações de acidente por mil vínculos ao ano. A parte do corpo mais atingida é partes múltiplas (16,7% dos casos) e o diagnóstico mais frequente é V29 — motociclista traumatizado em outros acidentes de transporte e em acidentes de transporte não especificados. Os dados são das CAT registradas no INSS e indicam acidentes e doenças COMUNICADOS, não prevalência confirmada.
É uma profissão com muita informalidade?
A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (comércio e reparação de veículos), 33,3% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.
Onde informo o CBO 1414-20?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
O CBO 1414-20 define o grau de risco e o RAT da empresa?
Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 1414-20 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (4511101), o RAT é 2%.
Fontes oficiais
- → CBO 2002 — Ministério do Trabalho e Emprego
- → Novo CAGED — microdados de movimentação (PDET)
- → RAIS — microdados de vínculos (PDET)
- → CAT — Comunicação de Acidente de Trabalho (INSS)
- → PNAD Contínua (IBGE)
- → Tabela CBO completa
- → Todas as fontes do site
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.
Quem descreveu esta família na CBO (13 instituições)
A CBO 2002 foi construída em oficinas com trabalhadores e instituições de cada área. Estas participaram da descrição da família 1414:
- •Antares Comercial Farmacêutica Ltda.
- •Art & Mão Bijouterias Indústria e Comércio Ltda.
- •Casa Bahia Comercial Ltda.
- •Drogaria São Paulo Ltda.
- •Joana D´arc Móveis e Decorações Ltda.
- •Litoral Serv Comércio Peças e Serviços Ltda.
- •Loja Sagrado Coração de Jesus Araraquara Ltda.
- •Maktub - Morales e Abirached Ltda. ME.
- •Mercantil Mayra Cine Foto Ltda.
- •Palácio dos Enfeites
- •Rony Uemura da Costa ME.
- •Instituição Conveniada Responsável
- •Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas - Fipe - USP