CBO 1224-05 — Diretor de operações comerciais (comércio atacadista e varejista)
O código 1224-05 identifica a ocupação diretor de operações comerciais (comércio atacadista e varejista) na CBO 2002, dentro da família 1224 — Diretores de operações em empresa do comércio. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Perfil ocupacional: o que a ocupação faz
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 1224-05.
A Estabelecer diretrizes de operações do comércio (14)
- •Analisar cenário político-econômico
- •Fixar políticas de comercialização
- •Estabelecer estratégia de participação em eventos
- •Analisar tendências de consumo
- •Analisar demanda de novos produtos
- •Situar concorrentes
- •Estabelecer estratégia de comercialização, por segmento de mercado
- •Estabelecer estratégia de comercialização, por região geográfica
- •Fixar metas
- •Estabelecer indicadores de resultado
- •Elaborar orçamento
- •Adequar estratégias conforme resultados alcançados
- •Analisar a dinâmica dos mercados
- •Estabelecer cenários futuros, em conjunto com marketing
B Coordenar recursos humanos (18)
- •Delinear perfil de pessoal da equipe de vendas
- •Dimensionar necessidade de pessoal na equipe
- •Colaborar na seleção de pessoal
- •Contratar pessoal para a equipe
- •Aprovar normas e instruções relativas ao pessoal da equipe
- •Colaborar na definição de critérios da remuneração variável
- •Delinear organograma da equipe
- •Estruturar equipe
- •Avaliar desempenho da equipe
- •Levantar necessidades de treinamento da equipe
- •Promover treinamento de vendedores
- •Promover treinamento de clientes e operadores
- •Gerir conflitos
- •Decidir sobre promoção e transferência de pessoal da equipe
- •Decidir sobre contratação e desligamento de pessoal da equipe
- •Identificar talentos
- •Estabelecer indicadores de desempenho
- •Implementar programas de incentivo à produtividade
C Administrar recursos materiais e financeiros (8)
- •Definir diretrizes e normas de controle administrativo e financeiro
- •Definir recursos materiais e financeiros
- •Definir fornecedores
- •Submeter à diretoria, plano de investimento na área
- •Negociar aquisição de recursos materiais
- •Controlar orçamento
- •Atender auditoria
- •Expor relatórios de resultados
D Dirigir operações do comércio (21)
- •Definir critéros básicos de comercialização
- •Definir formas de comercialização
- •Definir metodologia de vendas
- •Fixar política de estoques
- •Assegurar cumprimento de objetivos e metas
- •Executar as políticas de comercialização
- •Negociar condições de fornecimento com fornecedores
- •Determinar parcerias
- •Firmar contratos de aquisição
- •Definir abertura de filiais, novos mercados e novos produtos
- •Participar da ação de venda
- •Verificar níveis de preços a praticar
- •Propor listas de preços
- •Definir descontos aplicáveis às listas
- •Definir preço e condições de fornecimento (prazos, transporte, forma de entrega)
- •Verificar condições especiais de venda
- •Firmar contratos de fornecimento
- •Representar a empresa em negociações comerciais
- •Acompanhar desempenho de vendas por região
- •Acompanhar desempenho de vendas por segmento de mercado
- •Acompanhar resultados das vendas
E Participar de atividades de marketing (15)
- •Formular linhas gerais de campanhas de vendas
- •Sugerir campanhas mercadológicas
- •Validar campanhas mercadológicas
- •Participar de eventos (feiras, seminários, congressos...)
- •Verificar resultados de campanhas de vendas
- •Decidir sobre promoção de produtos
- •Decidir sobre participação em eventos
- •Prospectar novos segmentos de mercado
- •Decidir sobre meios de comunicação com o mercado
- •Sugerir desenvolvimento de novos produtos
- •Divulgar novos produtos
- •Organizar seminários e palestras
- •Estabelecer parcerias promocionais
- •Participar de pesquisas de mercado
- •Sugerir melhoria em produtos atuais
F Implantar filiais e representações comerciais (6)
- •Identificar necessidade e oportunidade de abertura de filiais e representações
- •Especificar recursos humanos e materias para abertura de filiais
- •Orientar pesquisa para implantação de filiais e representações
- •Autorizar criação de filiais e representações comerciais
- •Monitorar desempenho de filiais e representações comerciais
- •Extinguir filiais e representações comerciais
Y Comunicar-se (9)
- •Realizar seminários e palestras
- •Contatar clientes e distribuidores
- •Apresentar planos de comercialização
- •Discutir resultados obtidos
- •Solicitar aprovação de plano de investimentos na área
- •Atuar em reuniões com demais diretores
- •Conceder entrevistas
- •Negociar soluções comerciais
- •Apresentar idéias e inovações
Z Demonstrar competências pessoais (11)
- •Demonstar equilíbrio emocional
- •Demonstrar comprometimento com a missão da empresa
- •Exercer liderança
- •Exercer comando
- •Demonstrar automotivação
- •Demonstrar empatia
- •Demonstrar capacidade de comunicação verbal
- •Demonstrar interesse em atualização profissional
- •Demonstrar convivência
- •Demonstrar cultura geral
- •Procurar inovação
Perguntas frequentes
O que faz um diretor de operações comerciais (comércio atacadista e varejista)?
Pelo perfil ocupacional oficial da CBO, a ocupação 1224-05 envolve 8 grandes áreas de atividade — entre elas: estabelecer diretrizes de operações do comércio; coordenar recursos humanos; administrar recursos materiais e financeiros; dirigir operações do comércio. As 102 atividades detalhadas estão listadas nesta página, área por área, conforme o levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego.
Qual o código CBO de diretor de operações comerciais (comércio atacadista e varejista)?
1224-05 (família 1224 — Diretores de operações em empresa do comércio). O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Onde informo o CBO 1224-05?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
Fonte oficial
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.