Rejeição 475: Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas formas de pagamento

"Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas formas de pagamento" — é a mensagem oficial da rejeição 475 do BP-e, modelo 63, catalogada no Buscador NCM. A passagem: documenta o transporte de pessoas — rodoviário, ferroviário, aquaviário e aéreo — e substitui os bilhetes em papel dos modelos 13 a 16. A validação está na seção "Validações de Valores" do manual oficial.

Abra o XML do BP-e nos campos tPag, card e confira o valor contra a condição da regra. Corrija e retransmita: o BP-e rejeitado não existe juridicamente, não precisa ser cancelado e o número pode ser reaproveitado.

Não. O número 475 aparece em 5 documentos fiscais eletrônicos e carrega 4 significados diferentes. No BP-e ele é "Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas formas de pagamento"; no CT-e é "Recebedor deve ser informado para tipo de serviço de redespacho…"; no NFCom é "Obrigatória as informações do responsável técnico"; no NF3e é "Obrigatória as informações do responsável técnico". Procurar a solução deste número na tabela da NF-e leva ao erro errado — e é o que acontece hoje, porque só a NF-e tem página para cada código. O Buscador NCM cataloga 1097 códigos de 13 documentos e diz, código a código, quando o sentido muda.

Provavelmente sim. O que identifica a rejeição é a MENSAGEM, não o número que aparece na tela: emissores e ERPs embrulham o texto oficial com um código próprio de protocolo, de sistema ou de lote, e por isso a mesma frase aparece com números diferentes em cada software. Se o texto bate com "Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas formas de pagamento", o código do BP-e é o 475. No Buscador NCM dá para colar a mensagem inteira, com o embrulho do emissor junto, e chegar ao código.

Sim. A regra é marcada como obrigatória no manual do BP-e, então a validação vale para todos os autorizadores e o documento não é autorizado enquanto a condição persistir. Corrigir o XML e retransmitir é o caminho: o documento rejeitado não existe juridicamente e não precisa ser cancelado.

A regra cita as tags tPag, card no XML do BP-e. Conferir o valor exatamente nesse caminho é mais rápido que procurar pela mensagem, porque a mesma mensagem vem embrulhada com códigos de protocolo diferentes em cada software emissor. O leiaute completo do BP-e, lidos do pacote de schema XML oficial, está publicado no Buscador NCM.

Desde 03/08/2026. A obrigatoriedade de emitir BP-e vem do Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 4, de 30 de julho de 2026, que fixou o calendário dos 18 documentos fiscais eletrônicos do IBS e da CBS. O Buscador NCM publica o cronograma inteiro, com a data de cada documento e as hipóteses que têm prazo próprio. A passagem: documenta o transporte de pessoas — rodoviário, ferroviário, aquaviário e aéreo — e substitui os bilhetes em papel dos modelos 13 a 16.