Rejeição 489: CNPJ informado inválido (DV ou zeros)
A SEFAZ devolveu o cStat 489 — a nota não foi autorizada. Motivo oficial do MOC: CNPJ informado inválido (DV ou zeros). Corrija a causa e retransmita; a numeração pode ser reaproveitada.
O que a SEFAZ verifica na rejeição 489?
Se informado CNPJFab (id: I05e) - CNPJ inválido (DV, zeros) (NT 2016.002)
Campo/regra: I05e-20 · Aplicação: obrigatória em todas as UFs
Regras de validação do MOC que retornam o código 489. É exatamente isso que o autorizador confere no seu XML.
Por onde começar a investigar a 489?
Verifique a situação cadastral na SEFAZ (CNPJ/CPF, inscrição estadual, credenciamento pro modelo e UF) do emitente e do destinatário.
Que outras rejeições da NF-e são da mesma família?
O código 489 em outros documentos fiscais
O cStat não é único entre documentos. O mesmo 489 aparece em mais 4 documentos — e com outro significado. Quem recebeu esse número de um emissor que não é de NF-e precisa da regra do documento dele.
Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 489 da NF-e?
"CNPJ informado inválido (DV ou zeros)" — motivo oficial da tabela de cStat do MOC. A nota NÃO foi autorizada: corrija a causa e retransmita (a numeração pode ser reaproveitada, porque a nota rejeitada não existe pro fisco).
Como resolver o erro 489?
Verifique a situação cadastral na SEFAZ (CNPJ/CPF, inscrição estadual, credenciamento pro modelo e UF) do emitente e do destinatário. No Buscador NCM, a ficha da rejeição 489 traz a regra de validação oficial com a verificação exata que a SEFAZ executou — comece por ela.
Rejeição consome a numeração da nota?
Não. A NF-e rejeitada não fica registrada na SEFAZ — o mesmo número pode ser retransmitido após a correção. Diferente da DENEGAÇÃO (irregularidade cadastral), que consome a numeração e impede o reuso do documento.
Fonte oficial
Consolidação do MOC de 29/08/2026.