Rejeição 489: IE do tomador não cadastrada
Código devolvido pelo autorizador do GTV-e, modelo 64 — A guia das transportadoras de valores: acompanha numerário, cheque e outros bens transportados por empresa de segurança. A validação está na seção Validações do Tomador (Aplicável ao tomador terceiro indicado no grupo tomaTerceiro) do manual oficial.
O que dispara a rejeição 489?
A regra de validação oficial, no texto do manual:
Se IE Tomador informada: Acessar Cadastro de Contribuinte da UF (Chave: IE Tomador) (*1) - IE deve estar cadastrada
Como corrigir a rejeição 489?
- 1 Localize no XML do GTV-e o ponto descrito pela regra — ela descreve a condição em prosa, sem citar a tag.
- 2 Corrija e retransmita. O GTV-e rejeitado não existe juridicamente: não precisa ser cancelado, e o número pode ser reaproveitado.
- 3 Se a mensagem do seu emissor vier com um número diferente deste, é embrulho do software — quem identifica o erro é a mensagem, não o código de protocolo do ERP.
Que outras rejeições do GTV-e são do mesmo assunto?
Mesma seção do manual — Validações do Tomador (Aplicável ao tomador terceiro indicado no grupo tomaTerceiro).
Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 489 do GTV-e?
"IE do tomador não cadastrada" — é a mensagem oficial da rejeição 489 do GTV-e, modelo 64, catalogada no Buscador NCM. A guia das transportadoras de valores: acompanha numerário, cheque e outros bens transportados por empresa de segurança. A validação está na seção "Validações do Tomador (Aplicável ao tomador terceiro indicado no grupo tomaTerceiro)" do manual oficial.
Como resolver a rejeição 489 do GTV-e?
Abra o XML do GTV-e e confira o valor contra a condição da regra. Corrija e retransmita: o GTV-e rejeitado não existe juridicamente, não precisa ser cancelado e o número pode ser reaproveitado.
A rejeição 489 quer dizer a mesma coisa em outro documento fiscal?
Não. O número 489 aparece em 5 documentos fiscais eletrônicos e carrega 3 significados diferentes. No GTV-e ele é "IE do tomador não cadastrada"; no NF3e é "O somatório da BC ICMS não pode ser negativo"; no NF-e é "CNPJ informado inválido (DV ou zeros)". Procurar a solução deste número na tabela da NF-e leva ao erro errado — e é o que acontece hoje, porque só a NF-e tem página para cada código. O Buscador NCM cataloga 1097 códigos de 13 documentos e diz, código a código, quando o sentido muda.
O meu emissor mostrou outro número junto dessa mensagem. É o mesmo erro?
Provavelmente sim. O que identifica a rejeição é a MENSAGEM, não o número que aparece na tela: emissores e ERPs embrulham o texto oficial com um código próprio de protocolo, de sistema ou de lote, e por isso a mesma frase aparece com números diferentes em cada software. Se o texto bate com "IE do tomador não cadastrada", o código do GTV-e é o 489. No Buscador NCM dá para colar a mensagem inteira, com o embrulho do emissor junto, e chegar ao código.
A SEFAZ rejeita mesmo o GTV-e pelo código 489?
Depende da unidade federada. A regra é marcada como FACULTATIVA no manual, o que significa que a rejeição só acontece onde o estado ligou a validação; onde não ligou, o GTV-e é autorizado mesmo com a condição presente. O Buscador NCM publica a aplicação declarada na fonte porque tratar regra facultativa como obrigatória faz a ficha afirmar o que não vale em toda UF.
Desde quando o GTV-e é obrigatório?
Desde 03/08/2026. A obrigatoriedade de emitir GTV-e vem do Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 4, de 30 de julho de 2026, que fixou o calendário dos 18 documentos fiscais eletrônicos do IBS e da CBS. O Buscador NCM publica o cronograma inteiro, com a data de cada documento e as hipóteses que têm prazo próprio. A guia das transportadoras de valores: acompanha numerário, cheque e outros bens transportados por empresa de segurança.