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Rejeição 472: CNPJ do responsável técnico inválido (zerado ou dígito inválido) 2.3 Eventos de Marcação originados pela NFCom As NFCom de tipos Substituição (finNFCom=3) e Ajuste (finNFCom=4) provocam a geração automática de eventos de marcação do fisco na NFCom que estiverem relacionadas.  Evento Autorizada NFCom de Substituição: será registrado na NFCom original indicada na tag chNFCOM (grupo: gSub) na NFCom de Substituição, este evento altera a situação da NFCom para NFCom Substituída  Evento Autorizada NFCom de Ajuste: será registrado em cada NFCom anterior indicada no atributo chNFComAnt (grupo: det) na NFCom de Ajuste, este evento não altera a situação da NFCom anterior. Mesmo que ocorram repetições de chaves de NFCom anteriores na NFCom de Ajuste, apenas um evento deverá ser gerado por chave referenciada. As NFCom com Tipo de Faturamento Cofaturamento (tpFat=2) emitido pela operadora de longa distância também provoca a geração de evento de marcação do Fisco na NFCom da operadora local.  Evento Autorizada NFCom de Cofaturamento: registrado na NFCom da operadora local indicada na tag chNFComLocal (grupo: gCofat) da NFCom da operadora de longa distância com tipo de faturamento = Cofaturamento (tpFat=2).  Evento Substituída NFCom de Cofaturamento: registrado na NFCom da operadora local indicada na tag chNFComLocal (grupo: gCofat) da NFCom da operadora de longa distância com tipo de faturamento = Cofaturamento (tpFat=2) quando esta for substituída por um NFCom de Substituição (finNFCom=3). 3 Leiaute da NFCom Legendas coluna Ele (Elemento): A – Atributo, E – Elemento, G – Grupo, ES – Elemento da Sequência, CE – Choice Element (escolha entre elementos), CG – Choice Group (Escolha entre grupos). Legendas coluna Tipo: N – Numérico, C – Caracteres, D – Data ERXX – Expressão Regular (ver tabela de expressões regulares) DXX – Valores de Domínio (ver tabela de valores de domínio) Ocorr: 0 - 1 (opcional sem repetição), 1 – 1 (obrigatório sem repetição), 0 – n (opcional com múltiplas ocorrências), 1 – n (obrigatório com múltiplas ocorrências). # Campo Nível Descrição Ele TipoOcorr. Tamanho DomínioExp.Reg. Observações 1 infNFCom 0 Informações da NFCom G 1 - 1 2 versao 1 Versão do leiaute A C 1 - 1

Código devolvido pelo autorizador do NFCom, modelo 62 — A nota das prestadoras de serviço de comunicação — telefonia, internet e TV por assinatura. Substitui os modelos 21 e 22. A validação está na seção Validações do Responsável Técnico do manual oficial.

O que dispara a rejeição 472?

A regra de validação oficial, no texto do manual:

G148 facultativa manual do documento pág. 21

Se informado grupo do responsável técnico (grupo: gRespTec): - Validar CNPJ (dígito controle, zeros ou nulo).

Como corrigir a rejeição 472?

  1. 1
    Localize no XML do NFCom o ponto descrito pela regra — ela descreve a condição em prosa, sem citar a tag.
  2. 2
    Corrija e retransmita. O NFCom rejeitado não existe juridicamente: não precisa ser cancelado, e o número pode ser reaproveitado.
  3. 3
    Se a mensagem do seu emissor vier com um número diferente deste, é embrulho do software — quem identifica o erro é a mensagem, não o código de protocolo do ERP.

Que outras rejeições do NFCom são do mesmo assunto?

Mesma seção do manual — Validações do Responsável Técnico.

Perguntas frequentes

O que significa a rejeição 472 do NFCom?

"CNPJ do responsável técnico inválido (zerado ou dígito inválido) 2.3 Eventos de Marcação originados pela NFCom As NFCom de tipos Substituição (finNFCom=3) e Ajuste (finNFCom=4) provocam a geração automática de eventos de marcação do fisco na NFCom que estiverem relacionadas.  Evento Autorizada NFCom de Substituição: será registrado na NFCom original indicada na tag chNFCOM (grupo: gSub) na NFCom de Substituição, este evento altera a situação da NFCom para NFCom Substituída  Evento Autorizada NFCom de Ajuste: será registrado em cada NFCom anterior indicada no atributo chNFComAnt (grupo: det) na NFCom de Ajuste, este evento não altera a situação da NFCom anterior. Mesmo que ocorram repetições de chaves de NFCom anteriores na NFCom de Ajuste, apenas um evento deverá ser gerado por chave referenciada. As NFCom com Tipo de Faturamento Cofaturamento (tpFat=2) emitido pela operadora de longa distância também provoca a geração de evento de marcação do Fisco na NFCom da operadora local.  Evento Autorizada NFCom de Cofaturamento: registrado na NFCom da operadora local indicada na tag chNFComLocal (grupo: gCofat) da NFCom da operadora de longa distância com tipo de faturamento = Cofaturamento (tpFat=2).  Evento Substituída NFCom de Cofaturamento: registrado na NFCom da operadora local indicada na tag chNFComLocal (grupo: gCofat) da NFCom da operadora de longa distância com tipo de faturamento = Cofaturamento (tpFat=2) quando esta for substituída por um NFCom de Substituição (finNFCom=3). 3 Leiaute da NFCom Legendas coluna Ele (Elemento): A – Atributo, E – Elemento, G – Grupo, ES – Elemento da Sequência, CE – Choice Element (escolha entre elementos), CG – Choice Group (Escolha entre grupos). Legendas coluna Tipo: N – Numérico, C – Caracteres, D – Data ERXX – Expressão Regular (ver tabela de expressões regulares) DXX – Valores de Domínio (ver tabela de valores de domínio) Ocorr: 0 - 1 (opcional sem repetição), 1 – 1 (obrigatório sem repetição), 0 – n (opcional com múltiplas ocorrências), 1 – n (obrigatório com múltiplas ocorrências). # Campo Nível Descrição Ele TipoOcorr. Tamanho DomínioExp.Reg. Observações 1 infNFCom 0 Informações da NFCom G 1 - 1 2 versao 1 Versão do leiaute A C 1 - 1" — é a mensagem oficial da rejeição 472 do NFCom, modelo 62, catalogada no Buscador NCM. A nota das prestadoras de serviço de comunicação — telefonia, internet e TV por assinatura. Substitui os modelos 21 e 22. A validação está na seção "Validações do Responsável Técnico" do manual oficial.

Como resolver a rejeição 472 do NFCom?

Abra o XML do NFCom e confira o valor contra a condição da regra. Corrija e retransmita: o NFCom rejeitado não existe juridicamente, não precisa ser cancelado e o número pode ser reaproveitado.

A rejeição 472 quer dizer a mesma coisa em outro documento fiscal?

Não. O número 472 aparece em 5 documentos fiscais eletrônicos e carrega 3 significados diferentes. No NFCom ele é "CNPJ do responsável técnico inválido (zerado ou dígito inválido) 2.3 Eventos de Marcação originados pela NFCom As NFCom de tipos Substituição (finNFCom=3) e Ajuste (finNFCom=4) provocam a geração automática de eventos de marcação do fisco na NFCom que estiverem relacionadas.  Evento Autorizada NFCom de Substituição: será registrado na NFCom original indicada na tag chNFCOM (grupo: gSub) na NFCom de Substituição, este evento altera a situação da NFCom para NFCom Substituída  Evento Autorizada NFCom de Ajuste: será registrado em cada NFCom anterior indicada no atributo chNFComAnt (grupo: det) na NFCom de Ajuste, este evento não altera a situação da NFCom anterior. Mesmo que ocorram repetições de chaves de NFCom anteriores na NFCom de Ajuste, apenas um evento deverá ser gerado por chave referenciada. As NFCom com Tipo de Faturamento Cofaturamento (tpFat=2) emitido pela operadora de longa distância também provoca a geração de evento de marcação do Fisco na NFCom da operadora local.  Evento Autorizada NFCom de Cofaturamento: registrado na NFCom da operadora local indicada na tag chNFComLocal (grupo: gCofat) da NFCom da operadora de longa distância com tipo de faturamento = Cofaturamento (tpFat=2).  Evento Substituída NFCom de Cofaturamento: registrado na NFCom da operadora local indicada na tag chNFComLocal (grupo: gCofat) da NFCom da operadora de longa distância com tipo de faturamento = Cofaturamento (tpFat=2) quando esta for substituída por um NFCom de Substituição (finNFCom=3). 3 Leiaute da NFCom Legendas coluna Ele (Elemento): A – Atributo, E – Elemento, G – Grupo, ES – Elemento da Sequência, CE – Choice Element (escolha entre elementos), CG – Choice Group (Escolha entre grupos). Legendas coluna Tipo: N – Numérico, C – Caracteres, D – Data ERXX – Expressão Regular (ver tabela de expressões regulares) DXX – Valores de Domínio (ver tabela de valores de domínio) Ocorr: 0 - 1 (opcional sem repetição), 1 – 1 (obrigatório sem repetição), 0 – n (opcional com múltiplas ocorrências), 1 – n (obrigatório com múltiplas ocorrências). # Campo Nível Descrição Ele TipoOcorr. Tamanho DomínioExp.Reg. Observações 1 infNFCom 0 Informações da NFCom G 1 - 1 2 versao 1 Versão do leiaute A C 1 - 1"; no NF3e é "CNPJ do responsável técnico inválido (zerado ou dígito inválido)"; no NFGas é "CNPJ do responsável técnico inválido (zerado ou dígito inválido)"; no NFAg é "CNPJ do responsável técnico inválido (zerado ou dígito inválido)". Procurar a solução deste número na tabela da NF-e leva ao erro errado — e é o que acontece hoje, porque só a NF-e tem página para cada código. O Buscador NCM cataloga 1097 códigos de 13 documentos e diz, código a código, quando o sentido muda.

O meu emissor mostrou outro número junto dessa mensagem. É o mesmo erro?

Provavelmente sim. O que identifica a rejeição é a MENSAGEM, não o número que aparece na tela: emissores e ERPs embrulham o texto oficial com um código próprio de protocolo, de sistema ou de lote, e por isso a mesma frase aparece com números diferentes em cada software. Se o texto bate com "CNPJ do responsável técnico inválido (zerado ou dígito inválido) 2.3 Eventos de Marcação originados pela NFCom As NFCom de tipos Substituição (finNFCom=3) e Ajuste (finNFCom=4) provocam a geração automática de eventos de marcação do fisco na NFCom que estiverem relacionadas.  Evento Autorizada NFCom de Substituição: será registrado na NFCom original indicada na tag chNFCOM (grupo: gSub) na NFCom de Substituição, este evento altera a situação da NFCom para NFCom Substituída  Evento Autorizada NFCom de Ajuste: será registrado em cada NFCom anterior indicada no atributo chNFComAnt (grupo: det) na NFCom de Ajuste, este evento não altera a situação da NFCom anterior. Mesmo que ocorram repetições de chaves de NFCom anteriores na NFCom de Ajuste, apenas um evento deverá ser gerado por chave referenciada. As NFCom com Tipo de Faturamento Cofaturamento (tpFat=2) emitido pela operadora de longa distância também provoca a geração de evento de marcação do Fisco na NFCom da operadora local.  Evento Autorizada NFCom de Cofaturamento: registrado na NFCom da operadora local indicada na tag chNFComLocal (grupo: gCofat) da NFCom da operadora de longa distância com tipo de faturamento = Cofaturamento (tpFat=2).  Evento Substituída NFCom de Cofaturamento: registrado na NFCom da operadora local indicada na tag chNFComLocal (grupo: gCofat) da NFCom da operadora de longa distância com tipo de faturamento = Cofaturamento (tpFat=2) quando esta for substituída por um NFCom de Substituição (finNFCom=3). 3 Leiaute da NFCom Legendas coluna Ele (Elemento): A – Atributo, E – Elemento, G – Grupo, ES – Elemento da Sequência, CE – Choice Element (escolha entre elementos), CG – Choice Group (Escolha entre grupos). Legendas coluna Tipo: N – Numérico, C – Caracteres, D – Data ERXX – Expressão Regular (ver tabela de expressões regulares) DXX – Valores de Domínio (ver tabela de valores de domínio) Ocorr: 0 - 1 (opcional sem repetição), 1 – 1 (obrigatório sem repetição), 0 – n (opcional com múltiplas ocorrências), 1 – n (obrigatório com múltiplas ocorrências). # Campo Nível Descrição Ele TipoOcorr. Tamanho DomínioExp.Reg. Observações 1 infNFCom 0 Informações da NFCom G 1 - 1 2 versao 1 Versão do leiaute A C 1 - 1", o código do NFCom é o 472. No Buscador NCM dá para colar a mensagem inteira, com o embrulho do emissor junto, e chegar ao código.

A SEFAZ rejeita mesmo o NFCom pelo código 472?

Depende da unidade federada. A regra é marcada como FACULTATIVA no manual, o que significa que a rejeição só acontece onde o estado ligou a validação; onde não ligou, o NFCom é autorizado mesmo com a condição presente. O Buscador NCM publica a aplicação declarada na fonte porque tratar regra facultativa como obrigatória faz a ficha afirmar o que não vale em toda UF.

Desde quando o NFCom é obrigatório?

Desde 01/10/2026. A obrigatoriedade de emitir NFCom vem do Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 4, de 30 de julho de 2026, que fixou o calendário dos 18 documentos fiscais eletrônicos do IBS e da CBS. O Buscador NCM publica o cronograma inteiro, com a data de cada documento e as hipóteses que têm prazo próprio. A nota das prestadoras de serviço de comunicação — telefonia, internet e TV por assinatura. Substitui os modelos 21 e 22.