Rejeição 268: NFCom de faturamento centralizado não pode relacionar item com cClass de faturamento centralizado
Código devolvido pelo autorizador da NFCom, modelo 62 — A nota das prestadoras de serviço de comunicação — telefonia, internet e TV por assinatura. Substitui os modelos 21 e 22. A validação está na seção Validações dos Itens da NFCom (Verificar em cada um dos itens) do manual oficial.
O que dispara a rejeição 268?
A regra de validação oficial, no texto do manual:
Se tipo de Faturamento da NFCom = 1 (Faturamento Centralizado): - Não poderá relacionar itens de cClass de faturamento centralizado
Como corrigir a rejeição 268?
- 1 Localize no XML da NFCom o ponto descrito pela regra — ela descreve a condição em prosa, sem citar a tag.
- 2 A validação roda item a item: a mensagem devolvida traz o número do item que falhou — corrija esse item, não o documento inteiro.
- 3 Corrija e retransmita. A NFCom rejeitada não existe juridicamente: não precisa ser cancelada, e o número pode ser reaproveitado.
- 4 Se a mensagem do seu emissor vier com um número diferente deste, é embrulho do software — quem identifica o erro é a mensagem, não o código de protocolo do ERP.
Que outras rejeições da NFCom são do mesmo assunto?
Mesma seção do manual — Validações dos Itens da NFCom (Verificar em cada um dos itens).
Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 268 da NFCom?
"NFCom de faturamento centralizado não pode relacionar item com cClass de faturamento centralizado" — é a mensagem oficial da rejeição 268 da NFCom, modelo 62, catalogada no Buscador NCM. A nota das prestadoras de serviço de comunicação — telefonia, internet e TV por assinatura. Substitui os modelos 21 e 22. A validação está na seção "Validações dos Itens da NFCom (Verificar em cada um dos itens)" do manual oficial.
Como resolver a rejeição 268 da NFCom?
Abra o XML da NFCom e confira o valor contra a condição da regra. A verificação roda item a item, e a mensagem devolvida traz o número do item que falhou — corrija esse item, não o documento inteiro. Corrija e retransmita: a NFCom rejeitada não existe juridicamente, não precisa ser cancelada e o número pode ser reaproveitado.
A rejeição 268 quer dizer a mesma coisa em outro documento fiscal?
Não. O número 268 aparece em 5 documentos fiscais eletrônicos e carrega 4 significados diferentes. Na NFCom ele é "NFCom de faturamento centralizado não pode relacionar item com cClass de faturamento centralizado"; na DC-e é "Emissão pela Transportador com Tipo do Emitente incompatível"; na NF3e é "Valor do ICMS do item da NF3e de ajuste é diferente do valor do ICMS…"; na NF-e ABI é "NF substituição referencia uma outra NF-e substituição". Procurar a solução deste número na tabela da NF-e leva ao erro errado — e é o que acontece hoje, porque só a NF-e tem página para cada código. O Buscador NCM cataloga 1106 códigos de 13 documentos e diz, código a código, quando o sentido muda.
O meu emissor mostrou outro número junto dessa mensagem. É o mesmo erro?
Provavelmente sim. O que identifica a rejeição é a MENSAGEM, não o número que aparece na tela: emissores e ERPs embrulham o texto oficial com um código próprio de protocolo, de sistema ou de lote, e por isso a mesma frase aparece com números diferentes em cada software. Se o texto bate com "NFCom de faturamento centralizado não pode relacionar item com cClass de faturamento centralizado", o código da NFCom é o 268. No Buscador NCM dá para colar a mensagem inteira, com o embrulho do emissor junto e chegar ao código.
A SEFAZ rejeita mesmo a NFCom pelo código 268?
Sim. A regra é marcada como obrigatória no manual da NFCom, então a validação vale para todos os autorizadores e o documento não é autorizado enquanto a condição persistir. Corrigir o XML e retransmitir é o caminho: o documento rejeitado não existe juridicamente e não precisa ser cancelado.
Desde quando a NFCom é obrigatória?
Desde 01/10/2026. A obrigatoriedade de emitir NFCom vem do Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 4, de 30 de julho de 2026, que fixou o calendário dos 18 documentos fiscais eletrônicos do IBS e da CBS. O Buscador NCM publica o cronograma inteiro, com a data de cada documento e as hipóteses que têm prazo próprio. A nota das prestadoras de serviço de comunicação — telefonia, internet e TV por assinatura. Substitui os modelos 21 e 22.