Rejeição 476: Obrigatória a informação do identificador do CSRT e do Hash do CSRT

"Obrigatória a informação do identificador do CSRT e do Hash do CSRT" — é a mensagem oficial da rejeição 476 do NF3e, modelo 66, catalogada no Buscador NCM. A conta de luz como documento fiscal eletrônico: distribuidoras e comercializadoras de energia elétrica emitem NF3e no lugar do modelo 6. A validação está na seção "Validações do Responsável Técnico" do manual oficial.

Abra o XML do NF3e nos campos idCSRT, hashCSRT e confira o valor contra a condição da regra. Corrija e retransmita: o NF3e rejeitado não existe juridicamente, não precisa ser cancelado e o número pode ser reaproveitado.

Não. O número 476 aparece em 3 documentos fiscais eletrônicos e carrega 3 significados diferentes. No NF3e ele é "Obrigatória a informação do identificador do CSRT e do Hash do CSRT"; no NFCom é "Valor do FUNTTEL não corresponde à base de cálculo x alíquota"; no NF-e é "Código da UF diverge da UF da primeira NF-e do Lote". Procurar a solução deste número na tabela da NF-e leva ao erro errado — e é o que acontece hoje, porque só a NF-e tem página para cada código. O Buscador NCM cataloga 1097 códigos de 13 documentos e diz, código a código, quando o sentido muda.

Provavelmente sim. O que identifica a rejeição é a MENSAGEM, não o número que aparece na tela: emissores e ERPs embrulham o texto oficial com um código próprio de protocolo, de sistema ou de lote, e por isso a mesma frase aparece com números diferentes em cada software. Se o texto bate com "Obrigatória a informação do identificador do CSRT e do Hash do CSRT", o código do NF3e é o 476. No Buscador NCM dá para colar a mensagem inteira, com o embrulho do emissor junto, e chegar ao código.

Depende da unidade federada. A regra é marcada como FACULTATIVA no manual, o que significa que a rejeição só acontece onde o estado ligou a validação; onde não ligou, o NF3e é autorizado mesmo com a condição presente. O Buscador NCM publica a aplicação declarada na fonte porque tratar regra facultativa como obrigatória faz a ficha afirmar o que não vale em toda UF.

A regra cita as tags idCSRT, hashCSRT no XML do NF3e. Conferir o valor exatamente nesse caminho é mais rápido que procurar pela mensagem, porque a mesma mensagem vem embrulhada com códigos de protocolo diferentes em cada software emissor. O leiaute completo do NF3e, lidos do pacote de schema XML oficial, está publicado no Buscador NCM.

Desde 03/08/2026. A obrigatoriedade de emitir NF3e vem do Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 4, de 30 de julho de 2026, que fixou o calendário dos 18 documentos fiscais eletrônicos do IBS e da CBS. O Buscador NCM publica o cronograma inteiro, com a data de cada documento e as hipóteses que têm prazo próprio. A conta de luz como documento fiscal eletrônico: distribuidoras e comercializadoras de energia elétrica emitem NF3e no lugar do modelo 6.