Rejeição 370: NF3e Normal com Ajustes descontinuada. Utilizar finalidade Normal (1) ou Substituição (2)
Código devolvido pelo autorizador da NF3e, modelo 66 — A conta de luz como documento fiscal eletrônico: distribuidoras e comercializadoras de energia elétrica emitem NF3e no lugar do modelo 6. A validação está na seção Eliminação da NF3e de Ajuste do manual oficial.
O que dispara a rejeição 370?
A regra de validação oficial, no texto do manual:
Se tipo da NF3e = 3 (Normal com Ajustes): Rejeitar a NF3e Implantação Homologação: 07/12/2026 Implantação Produção: 04/01/2027
Como corrigir a rejeição 370?
- 1 Localize no XML da NF3e o ponto descrito pela regra — ela descreve a condição em prosa, sem citar a tag.
- 2 Corrija e retransmita. A NF3e rejeitada não existe juridicamente: não precisa ser cancelada, e o número pode ser reaproveitado.
- 3 Se a mensagem do seu emissor vier com um número diferente deste, é embrulho do software — quem identifica o erro é a mensagem, não o código de protocolo do ERP.
Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 370 da NF3e?
"NF3e Normal com Ajustes descontinuada. Utilizar finalidade Normal (1) ou Substituição (2)" — é a mensagem oficial da rejeição 370 da NF3e, modelo 66, catalogada no Buscador NCM. A conta de luz como documento fiscal eletrônico: distribuidoras e comercializadoras de energia elétrica emitem NF3e no lugar do modelo 6. A validação está na seção "Eliminação da NF3e de Ajuste" do manual oficial.
Como resolver a rejeição 370 da NF3e?
Abra o XML da NF3e e confira o valor contra a condição da regra. Corrija e retransmita: a NF3e rejeitada não existe juridicamente, não precisa ser cancelada e o número pode ser reaproveitado.
A rejeição 370 quer dizer a mesma coisa em outro documento fiscal?
Não. O número 370 aparece em 3 documentos fiscais eletrônicos e carrega 3 significados diferentes. Na NF3e ele é "NF3e Normal com Ajustes descontinuada. Utilizar finalidade Normal (1) ou Substituição (2)"; no CT-e é "O CTe Simplificado deve ter a prestação terminada em apenas um…"; na NF-e é "Processo de emissão pelo Fisco com Tipo de Emissão inválido". Procurar a solução deste número na tabela da NF-e leva ao erro errado — e é o que acontece hoje, porque só a NF-e tem página para cada código. O Buscador NCM cataloga 1106 códigos de 13 documentos e diz, código a código, quando o sentido muda.
O meu emissor mostrou outro número junto dessa mensagem. É o mesmo erro?
Provavelmente sim. O que identifica a rejeição é a MENSAGEM, não o número que aparece na tela: emissores e ERPs embrulham o texto oficial com um código próprio de protocolo, de sistema ou de lote, e por isso a mesma frase aparece com números diferentes em cada software. Se o texto bate com "NF3e Normal com Ajustes descontinuada. Utilizar finalidade Normal (1) ou Substituição (2)", o código da NF3e é o 370. No Buscador NCM dá para colar a mensagem inteira, com o embrulho do emissor junto e chegar ao código.
A SEFAZ rejeita mesmo a NF3e pelo código 370?
Ainda não no ambiente de produção. A regra deste código entra em produção em 04/01/2027, segundo a observação da Nota Técnica que a escreveu. Até essa data o ambiente de produção não aplica a regra, e o código não rejeita a NF3e.
A rejeição 370 da NF3e tem a ver com IBS e CBS?
Tem. Uma das regras deste código vem das Notas Técnicas da Reforma Tributária, que acrescentam o grupo de IBS e CBS por cima do leiaute que o manual descreve. São camadas com vigência própria: o manual diz o que o documento é, a Nota Técnica diz o que a reforma mudou nele. O Buscador NCM identifica, regra a regra, qual das duas fontes manda.
Desde quando a NF3e é obrigatória?
Desde 03/08/2026. A obrigatoriedade de emitir NF3e vem do Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 4, de 30 de julho de 2026, que fixou o calendário dos 18 documentos fiscais eletrônicos do IBS e da CBS. O Buscador NCM publica o cronograma inteiro, com a data de cada documento e as hipóteses que têm prazo próprio. A conta de luz como documento fiscal eletrônico: distribuidoras e comercializadoras de energia elétrica emitem NF3e no lugar do modelo 6.