CBO 1226-15 — Diretor de operações de serviços de telecomunicações

• •Definir especificações técnicas para contratação de serviços
• •Definir especificações técnicas para elaboração de projetos
• •Negociar condições de contratação de serviços e fornecimentos
• •Autorizar especificações técnicas para contratação de serviços
• •Autorizar requisição de materiais para instalação de serviços
• •Negociar cumprimento das obrigações da empresa
• •Negociar metas de qualidade com fornecedores
• •Autorizar reparos em frotas, máquinas e equipamentos
• •Definir critérios para contratação de serviços

• •Definir estrutura organizacional da área operacional
• •Definir atribuições das equipes operacionais
• •Definir distribuição geográfica das equipes
• •Decidir sobre terceirização de atividades
• •Dimensionar recursos materiais e humanos
• •Prover recursos materiais e humanos
• •Definir metas da qualidade dos serviços

• •Controlar indicadores de despesas operacionais
• •Controlar desempenho das equipes
• •Avaliar indicadores de tráfego de telecomunicações
• •Examinar indicadores de paralisação de prestação de serviços
• •Analisar a implantação de novos serviços
• •Monitorar indicadores de disponibilidade de sistemas
• •Avaliar indicadores de tempo médio de recuperação do sistema
• •Analisar indicadores de reclamações
• •Avaliar indicadores de disponibilidade de serviços de telecomunicações

• •Estabelecer nível de execução do serviço
• •Editar normas de execução de serviços
• •Implantar sistemas de qualidade
• •Controlar atividades gerenciais, conforme normas
• •Implementar programas de qualidade
• •Implementar inovações organizacionais
• •Avaliar satisfação do cliente

• •Participar da elaboração dos planos estratégicos
• •Fazer cumprir metas operacionais fixadas
• •Elaborar plano de contingência
• •Elaborar proposta orçamentária
• •Decidir sobre admissões e demissões
• •Especificar perfil de qualificação do pessoal
• •Reprogramar recursos operacionais em função de mudanças de metas
• •Providenciar apoio técnico para avaliação de novos negócios

• •Controlar a implementação das normas de qualidade
• •Acompanhar cumprimento da proposta orçamentária
• •Inspecionar realização de atividades delegadas
• •Organizar reuniões de avaliação
• •Implementar atividades para a integração do corpo gerencial
• •Solicitar apresentação de relatórios gerenciais
• •Encomendar estudos de viabilidade técnica e econômica

• •Participar de eventos públicos corporativos
• •Representar legalmente a empresa
• •Responder juridicamente pelas ocorrências operacionais da empresa
• •Responder tecnicamente frente aos órgãos fiscalizadores
• •Participar da diretoria executiva
• •Negociar acordos com empresas

• •Dominar comunicação oral e escrita
• •Atuar com equilíbrio emocional
• •Demonstrar flexibilidade
• •Atualizar-se tecnicamente
• •Atuar com habilidade comercial
• •Atuar com percepção de negócios
• •Liderar organizações

A mediana do salário de admissão é R$ 5.008 por mês, considerando as 126 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre agosto/2025 a julho/2026. A faixa vai de R$ 1.833 (10% menores) a R$ 45.020 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 11.738 (RAIS 2024), 134.4% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.

Entre agosto/2025 a julho/2026 foram 131 admissões contra 183 desligamentos, saldo de -52 postos fechados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.

A atividade econômica que mais contratou foi Serviços de comunicação multimídia - scm (CNAE 6110803), com 10,7% das admissões e mediana de R$ 40.000. A lista completa dos 7 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um, está nesta página. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.

1226-15 (família 1226 — Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação). A CBO reconhece também os títulos: Diretor de operações de radiodifusão, Diretor de redes (telecomunicações), Diretor regional (telecomunicações) — todos usam o mesmo código 1226-15. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.

Segundo a descrição oficial da CBO para a família 1226: Essas ocupações são exercidas por pessoas com ensino superior completo. O exercício pleno das atividades profissionais se dá após cinco anos de experiência na área. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional demanda formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do Decreto 5.598/2005.

A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas), 25,4% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.

No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.

Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 1226-15 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (6110803), o RAT é 2%.