Rejeição 717: NFC-e em operação não presencial
A SEFAZ devolveu o cStat 717 — a nota não foi autorizada. Motivo oficial do MOC: NFC-e em operação não presencial. Corrija a causa e retransmita; a numeração pode ser reaproveitada.
O que a SEFAZ verifica na rejeição 717?
Se NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6): - Indicador de presença difere de: - “1-Operação presencial” - “4-Operações não presenciais com NFC-e e NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2” - “5-Operação presencial, fora do estabelecimento” Observação: tag:indPres<>1, 4 e 5.
Campo/regra: B25b-20 · Aplicação: obrigatória em todas as UFs
Regras de validação do MOC que retornam o código 717. É exatamente isso que o autorizador confere no seu XML.
Por onde começar a investigar a 717?
A regra de validação oficial que o Buscador NCM vincula a esta rejeição descreve exatamente o que a SEFAZ verificou.
Que outras rejeições da NF-e são da mesma família?
O código 717 em outros documentos fiscais
O cStat não é único entre documentos. O mesmo 717 aparece em mais 2 documentos — e com outro significado. Quem recebeu esse número de um emissor que não é de NF-e precisa da regra do documento dele.
Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 717 da NF-e?
"NFC-e em operação não presencial" — motivo oficial da tabela de cStat do MOC. A nota NÃO foi autorizada: corrija a causa e retransmita (a numeração pode ser reaproveitada, porque a nota rejeitada não existe pro fisco).
Como resolver o erro 717?
A regra de validação oficial que o Buscador NCM vincula a esta rejeição descreve exatamente o que a SEFAZ verificou. No Buscador NCM, a ficha da rejeição 717 traz a regra de validação oficial com a verificação exata que a SEFAZ executou — comece por ela.
Rejeição consome a numeração da nota?
Não. A NF-e rejeitada não fica registrada na SEFAZ — o mesmo número pode ser retransmitido após a correção. Diferente da DENEGAÇÃO (irregularidade cadastral), que consome a numeração e impede o reuso do documento.
Fonte oficial
Consolidação do MOC de 29/08/2026.