Rejeição 691: Chave de Acesso da NF-e diverge da Chave de Acesso do EPEC
A SEFAZ devolveu o cStat 691 — a nota não foi autorizada. Motivo oficial do MOC: Chave de Acesso da NF-e diverge da Chave de Acesso do EPEC. Corrija a causa e retransmita; a numeração pode ser reaproveitada.
O que a SEFAZ verifica (regra oficial)
- Chave de Acesso da NF-e diverge da Chave de Acesso do EPEC
Campo/regra: 2AB08-20 · Aplicação: Obrig
Regras de validação do MOC que retornam o código 691. É exatamente isso que o autorizador confere no seu XML.
Por onde investigar
Confira a composição da chave de acesso (modelo, série, número, código numérico e dígito verificador) e a sequência de numeração usada.
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Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 691 da NF-e?
"Chave de Acesso da NF-e diverge da Chave de Acesso do EPEC" — motivo oficial da tabela de cStat do MOC. A nota NÃO foi autorizada: corrija a causa e retransmita (a numeração pode ser reaproveitada, porque a nota rejeitada não existe pro fisco).
Como resolver o erro 691?
Confira a composição da chave de acesso (modelo, série, número, código numérico e dígito verificador) e a sequência de numeração usada. A regra de validação oficial vinculada nesta página mostra a verificação exata que a SEFAZ executou — comece por ela.
Rejeição consome a numeração da nota?
Não. A NF-e rejeitada não fica registrada na SEFAZ — o mesmo número pode ser retransmitido após a correção. Diferente da DENEGAÇÃO (irregularidade cadastral), que consome a numeração e impede o reuso do documento.
Fonte oficial
Consolidação do MOC de 22/07/2026.