Rejeição 402: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8
A SEFAZ devolveu o cStat 402 — a nota não foi autorizada. Motivo oficial do MOC: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8. Corrija a causa e retransmita; a numeração pode ser reaproveitada.
O que a SEFAZ verifica (regra oficial)
XML utiliza codificação diferente de UTF-8
Campo/regra: D03 · Aplicação: Obrig.
Regras de validação do MOC que retornam o código 402. É exatamente isso que o autorizador confere no seu XML.
Por onde investigar
O XML não passou na validação estrutural: confira a versão do leiaute, campos obrigatórios e o formato dos campos apontados pela regra.
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Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 402 da NF-e?
"XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8" — motivo oficial da tabela de cStat do MOC. A nota NÃO foi autorizada: corrija a causa e retransmita (a numeração pode ser reaproveitada, porque a nota rejeitada não existe pro fisco).
Como resolver o erro 402?
O XML não passou na validação estrutural: confira a versão do leiaute, campos obrigatórios e o formato dos campos apontados pela regra. A regra de validação oficial vinculada nesta página mostra a verificação exata que a SEFAZ executou — comece por ela.
Rejeição consome a numeração da nota?
Não. A NF-e rejeitada não fica registrada na SEFAZ — o mesmo número pode ser retransmitido após a correção. Diferente da DENEGAÇÃO (irregularidade cadastral), que consome a numeração e impede o reuso do documento.
Fonte oficial
Consolidação do MOC de 22/07/2026.