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CSTAT 759 2 documentos · 2 significados

Rejeição 759: o significado muda conforme o documento

O código de status 759 aparece em 2 documentos fiscais eletrônicos. Ele não é um código só: são 2 regras diferentes que dividem o mesmo número. Procurar a solução na tabela do documento errado leva à resposta errada.

O que o 759 significa em cada documento?

“O CST deve ser 00 para CTe Aquaviário de cabotagem com CFOP 5352 ou 6352, quando CNPJ do Emitente ou Remetente ou Tomador for igual ao CNPJ do Destinatário”

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“NFC-e com dados da Balsa de Transporte”

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Por que o mesmo número quer dizer coisas diferentes?

Cada documento fiscal eletrônico tem manual próprio e tabela de códigos própria. O número pertence ao documento, não ao sistema: CT-e, BP-e, NF3e e NF-e numeram as próprias rejeições e as faixas se sobrepõem. Quem consulta só a tabela da NF-e não enxerga isso — e é aí que a resposta certa parece errada.

Dos 1097 códigos catalogados no Buscador NCM, 673 aparecem em mais de um documento e 624 mudam de significado conforme o documento emitido.

Perguntas frequentes

O que significa a rejeição 759?

Depende do documento que você emitiu. O código 759 existe em 2 documentos fiscais eletrônicos e carrega 2 significados diferentes: no CT-e é "O CST deve ser 00 para CTe Aquaviário de cabotagem com CFOP 5352 ou 6352, quando CNPJ do Emitente ou Remetente ou Tomador for igual ao CNPJ do Destinatário"; no NF-e é "NFC-e com dados da Balsa de Transporte". O Buscador NCM cataloga 1097 códigos de 13 documentos e diz, código a código, quando o sentido muda.

Por que o mesmo número quer dizer coisas diferentes?

Porque cada documento fiscal eletrônico tem o próprio manual e a própria tabela de códigos de status. O número é do documento, não do sistema: o CT-e, o BP-e, o NF3e e a NF-e numeram as próprias rejeições, e as faixas se sobrepõem. Isso é invisível para quem só consulta a tabela da NF-e — e é o que faz a resposta certa parecer errada. O Buscador NCM publica 1097 códigos de 13 documentos lado a lado.

Como sei de qual documento é o meu código 759?

Pelo documento que o seu sistema estava emitindo quando a rejeição apareceu. Se era um conhecimento de transporte, é o CT-e; se era uma passagem, é o BP-e; se era a conta de luz, é o NF3e. A mensagem que veio junto do número também identifica: o texto é diferente em cada documento, e ele é o que vale. No Buscador NCM cada leitura do 759 abre a ficha do documento certo, com a regra de validação oficial.

O meu emissor mostrou outro número junto da mensagem. É o mesmo erro?

Provavelmente sim. Emissores e ERPs embrulham o texto oficial com um código próprio de protocolo, de sistema ou de lote, e por isso a mesma mensagem aparece com números diferentes em cada software. O que identifica a rejeição é a MENSAGEM, não o número que aparece na tela.