Rejeição 768: Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos.
A SEFAZ devolveu o cStat 768 — a nota não foi autorizada. Motivo oficial do MOC: Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos.. Corrija a causa e retransmita; a numeração pode ser reaproveitada.
Atenção — o mesmo número, dois textos oficiais. A tabela de motivos do MOC dá ao cStat 768 o texto acima, e a seção de regras de validação usa o mesmo número para “Obrigatório o preenchimento da Quantidade tributada sujeita a retenção”. São universos diferentes consolidados na mesma página (documento, evento de conciliação financeira, PAA e NFF têm cada um a sua faixa de códigos). Confira qual documento você transmitiu antes de corrigir o XML — nós não escolhemos um vencedor porque a fonte oficial não escolhe.
O que a SEFAZ verifica na rejeição 768?
-Se informado CST de ICMS = 15: - Obrigatório o preenchimento da Quantidade tributada sujeita a retenção (id:N39a) Observação 1: Regra implantada até 25/09/2023 em homologação e em 30/10/2023 em produção
Campo/regra: N39a-10 · Aplicação: obrigatória em todas as UFs
Regras de validação do MOC que retornam o código 768. É exatamente isso que o autorizador confere no seu XML.
Por onde começar a investigar a 768?
A regra de validação oficial que o Buscador NCM vincula a esta rejeição descreve exatamente o que a SEFAZ verificou.
Que outras rejeições da NF-e são da mesma família?
Perguntas frequentes
O que significa a rejeição 768 da NF-e?
"Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos." — motivo oficial da tabela de cStat do MOC. A nota NÃO foi autorizada: corrija a causa e retransmita (a numeração pode ser reaproveitada, porque a nota rejeitada não existe pro fisco).
Como resolver o erro 768?
A regra de validação oficial que o Buscador NCM vincula a esta rejeição descreve exatamente o que a SEFAZ verificou. No Buscador NCM, a ficha da rejeição 768 traz a regra de validação oficial com a verificação exata que a SEFAZ executou — comece por ela.
Rejeição consome a numeração da nota?
Não. A NF-e rejeitada não fica registrada na SEFAZ — o mesmo número pode ser retransmitido após a correção. Diferente da DENEGAÇÃO (irregularidade cadastral), que consome a numeração e impede o reuso do documento.
Fonte oficial
Consolidação do MOC de 29/08/2026.