CBO 3548-10 — Operador de turismo
O código 3548-10 identifica a ocupação operador de turismo na CBO 2002, dentro da família 3548 — Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Sinônimos oficiais (2)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 3548-10 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perfil ocupacional: o que a ocupação faz
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 3548-10.
A Montar pacotes de turismo (8)
- •Identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos
- •Elaborar roteiros personalizados e para grupos
- •Contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio
- •Realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos
- •Definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos
- •Calcular custo de pacotes
- •Montar planos de metas
- •Acompanhar planos de metas
B Vender serviços turísticos (2)
- •Prestar assistência no embarque ou desembarque
- •Verificar satisfação do cliente (pós venda)
C Organizar eventos (4)
- •Preparar documentos para formalização de contratos
- •Elaborar cronograma
- •Captar cadastro de público alvo
- •Buscar patrocínios e apoios
E Contratar fornecedores de serviços (8)
- •Contratar fornecedores de serviços receptivos
- •Contratar serviços de transporte
- •Contratar hospedagem
- •Contratar atrações artísticas e culturais
- •Contratar guias de turismo
- •Contratar serviços de apoio de eventos
- •Liberar ordem de pagamento do serviço prestado
- •Verificar qualidade do serviço prestado
F Planejar eventos (2)
- •Identificar necessidades do cliente/autoridade
- •Realizar pesquisas
G Promover serviços turísticos (4)
- •Montar tarifários
- •Participar de workshop e encontros técnicos
- •Participar de viagens de familiarização de produtos turísticos
- •Participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos
H Coordenar realização de eventos (2)
- •Coordenar equipes executivas (equipes de recepção)
- •Coordenar fornecedores
I Reservar serviços turísticos (4)
- •Providenciar reserva de serviços
- •Controlar prazos de reservas
- •Programar o pré-pagamento para datas especiais
- •Encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados
J Auxiliar no planejamento das atividades de turismo (2)
- •Levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo
- •Sugerir nichos de mercado
Y Comunicar-se (5)
- •Elaborar material promocional
- •Divulgar produtos e serviços
- •Elaborar relatórios
- •Prestar orientação técnica
- •Orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem
Z Demonstrar competências pessoais (9)
- •Intermediar interesses
- •Demonstrar persuasão
- •Demonstrar iniciativa
- •Demonstrar fluência verbal
- •Transmitir segurança e confiança
- •Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas
- •Demonstrar capacidade de organização
- •Demonstrar capacidade de liderança
- •Demonstrar capacidade de atuação ( physique de role)
Outras ocupações da família 3548
Perguntas frequentes
O que faz um operador de turismo?
Pelo perfil ocupacional oficial da CBO, a ocupação 3548-10 envolve 11 grandes áreas de atividade — entre elas: montar pacotes de turismo; vender serviços turísticos; organizar eventos; contratar fornecedores de serviços. As 50 atividades detalhadas estão listadas nesta página, área por área, conforme o levantamento do Ministério do Trabalho e Emprego.
Qual o código CBO de operador de turismo?
3548-10 (família 3548 — Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos). A CBO reconhece também os títulos: Agente de reservas, Supervisor de operações turísticas — todos usam o mesmo código 3548-10. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Onde informo o CBO 3548-10?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
Fonte oficial
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.