CBO 3951-05 — Técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)
O código 3951-05 identifica a ocupação técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal) na CBO 2002, dentro da família 3951 — Técnicos de apoio em pesquisa e desenvolvimento. É o código informado no eSocial (campo CBO do cargo), na CTPS digital e nos registros do Novo CAGED e da RAIS.
Nesta ficha 14 seções
O que faz um técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)
Planejam, preparam e executam ensaios para as mais diversas áreas de pesquisa e desenvolvimento, supervisionados por profissional de nível superior. Analisam resultados de ensaios; auxiliam no desenvolvimento de métodos, processos e produtos. Podem exercer atividades auxiliares de difusão de pesquisa e desenvolvimento.
Descrição oficial da família 3951 — Técnicos de apoio em pesquisa e desenvolvimento, publicada pelo MTE no livro da CBO 2002. A CBO descreve o conjunto de ocupações da família, e não cada código de seis dígitos isoladamente.
Como e onde se trabalha
Exercem suas funções em empresas de atividades de pesquisa e desenvolvimento, de agricultura, pecuária e serviços relacionados, de construção, de extração de petróleo e gás natural, de eletricidade, gás e água quente, entre outras. Predominantemente, são empregados assalariados, com carteira assinada. Organizam-se em equipe interdisciplinar, sob supervisão ocasional, em ambientes fechados e a céu aberto; trabalham em rodízio de turnos, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos à ação de materiais tóxicos, radiação e ruído intenso, no desenvolvimento de algumas atividades.
Recursos de trabalho
Computador; Condutivímetro; Cromatógrafos; Equipamentos de proteção individual e coletiva; Espectrofotômetros; Fornos; Instrumentos de ensaio (elétricos,eletrônicos, mec; Máquinas de prod. Mecânica (furadeira, betoneira); Máquinas e implementos agrícolas; raio X.
Quanto ganha um técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)
Salário de admissão declarado no Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026 · contratações de 40h+ semanais
mediana de quem já atua (RAIS 2024): R$ 6.276
Entrada × quem já está
R$ 3.647 ao ser admitido · R$ 6.276 para quem tem vínculo ativo +72,1%
Nas contratações de setembro/2025 a agosto/2026, a mediana do salário de admissão de técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal) foi de R$ 3.647 — metade das 5.232 contratações com jornada de 40 horas ou mais ficou abaixo desse valor e metade acima. Os 10% de menor salário entraram com até R$ 2.032 e os 10% de maior, acima de R$ 9.007.
Quem já está na ocupação ganha mais do que quem entra: a mediana de quem tinha vínculo ativo em 31/12/2024 era de R$ 6.276, ou seja, 72,1% acima do salário de entrada. É a medida direta de quanto a remuneração sobe com o tempo de casa nessa ocupação, cuja mediana é de 43 meses.
Considerando a jornada média de 42.3 horas semanais, o salário de admissão equivale a R$ 19,00 por hora — a comparação justa quando a ocupação tem jornada diferente do padrão de 44 horas.
Equivalência da mediana
| Por mês | R$ 3.647 |
| Por ano (12 salários) | R$ 43.764 |
| Por semana | R$ 839 |
| Por hora (42.3h/sem) | R$ 19,00 |
Salário contratual, sem adicionais, horas extras, insalubridade ou 13º.
Composição e salário por sexo
Na admissão (CAGED, 40h+)
Quem já atua (RAIS 2024)
Percentual = participação de cada grupo; o valor em reais é a mediana do grupo. A comparação não isola cargo, tempo de casa, jornada exata nem setor — não é medida de desigualdade salarial por si só.
Salário por região
Mediana do salário de admissão em reais, por região do estabelecimento.
Salário e saldo de vagas por estado (10 UFs com amostra)
| UF | Admissões | Saldo | P25 | Mediana | P75 |
|---|---|---|---|---|---|
| SP | 2.166 | +311 | — | R$ 4.913 | — |
| MG | 615 | +42 | — | R$ 3.620 | — |
| PR | 487 | -18 | — | R$ 3.377 | — |
| TO | 365 | -34 | — | R$ 1.738 | — |
| RS | 363 | -35 | — | R$ 3.600 | — |
| SC | 312 | -47 | — | R$ 4.312 | — |
| GO | 222 | -68 | — | R$ 3.425 | — |
| RJ | 220 | +11 | — | R$ 4.150 | — |
| MT | 149 | -4 | — | R$ 2.500 | — |
| CE | 104 | +38 | — | R$ 3.055 | — |
UFs com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem faixa salarial — amostra insuficiente para publicar mediana.
Contratação e mercado
Movimentações do Novo CAGED · setembro/2025 a agosto/2026
Admissões
5.418
Desligamentos
5.175
Saldo
+243
Rotatividade
24,6%
Saldo mês a mês
Em 12 meses houve 5.418 admissões e 5.175 desligamentos de técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal), o que significa que o mercado formal abriu 243 postos de trabalho no período, com rotatividade de 24,6% sobre o estoque de vínculos.
Entre os desligamentos, 40,2% foram a pedido do próprio trabalhador e 38,4% por dispensa sem justa causa, além de 17,3% por fim de contrato. A proporção de saídas a pedido é o indicador de retenção que o salário médio não mostra.
Por que as pessoas saem
Sobre 5.175 desligamentos com motivo declarado.
Como são os contratos
Contrato atípico praticamente não existe nesta ocupação: 0,2% das admissões são de jornada parcial e 0,2% de contrato intermitente, contra 0,8% e 1,5% na média do mercado formal. A contratação padrão é por prazo indeterminado e jornada cheia.
Percentual das admissões do período, com a média ponderada de 2.212 ocupações como referência. A contratação de pessoas com deficiência segue a cota do art. 93 da Lei 8.213/1991.
Porte de quem contrata
Faixa de emprego do estabelecimento no início de janeiro, conforme o layout do Novo CAGED. A primeira faixa reúne quem não tinha nenhum vínculo em janeiro — estabelecimento aberto ao longo do ano ou parado até a contratação.
Quem contrata técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)
Atividades econômicas (CNAE) com mais admissões, faixa salarial e grau de risco de cada uma
| CNAE — atividade econômica | Admissões | Jornada | P25 | Mediana | P75 | RAT | GR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais 7210000 · 16,9% das admissões | 915 | 42.8h | R$ 1.755 | R$ 2.282 | R$ 3.433 | 2% | 2 |
| Educação superior - graduação e pós graduação 8532500 · 4,7% das admissões | 257 | 40.2h | R$ 6.034 | R$ 11.309 | R$ 11.358 | 1% | 2 |
| Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências sociais e humanas 7220700 · 3,1% das admissões | 168 | 43.9h | R$ 2.364 | R$ 3.367 | R$ 4.295 | 1% | 2 |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 8211300 · 2,5% das admissões | 135 | 42.6h | R$ 4.238 | R$ 5.480 | R$ 8.350 | 2% | 1 |
| Fabricação de medicamentos alopáticos para uso humano 2121101 · 2% das admissões | 111 | 42h | R$ 4.950 | R$ 6.100 | R$ 9.850 | 3% | 3 |
| Atividades de associações de defesa de direitos sociais 9430800 · 1,8% das admissões | 98 | 43.3h | R$ 3.004 | R$ 3.259 | R$ 4.875 | 2% | 1 |
| Serviços de assistência social sem alojamento 8800600 · 1,8% das admissões | 95 | 40.6h | R$ 2.907 | R$ 4.550 | R$ 6.451 | 2% | 1 |
RAT é a alíquota do Risco Ambiental do Trabalho (1%, 2% ou 3%) do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP; GR é o grau de risco (1 a 4) do Anexo I da NR-04, que dimensiona o SESMT. Os dois vêm do CNAE do empregador, nunca do CBO do trabalhador — é o mesmo cargo com encargo diferente conforme a empresa que contrata. Faixas com menos de 30 contratações de 40h+ ficam sem quartil.
Perfil de quem trabalha como técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)
Vínculos ativos em 31/12/2024 · RAIS · 21.002 vínculos
Idade mediana
36 anos
Tempo de casa
43 meses
No setor público
13,5%
Em empresa do Simples
3,3%
Sexo
Composição do vínculo
- Jornada média contratada41,8h/sem
- Pessoas com deficiência1,5%
- Jornada parcial0,2%
- Contrato intermitente0,2%
- Em entidade sem fins lucrativos10,4%
Sobre os 21.002 vínculos ativos em 31/12/2024.
Raça/cor
Autodeclaração informada pelo empregador na RAIS (item A.6 do manual oficial). Vínculos sem a informação ficam fora da distribuição.
Escolaridade
Quem está na ocupação hoje (RAIS 2024)
Comparar com a escolaridade de quem foi contratado agora
A diferença entre as duas distribuições mostra se o mercado passou a exigir mais escolaridade do que tem o estoque: o CAGED mede o FLUXO de contratação dos últimos 12 meses, a RAIS mede quem está na ocupação. Um detalhe da fonte: o CAGED tem código próprio para pós-graduação e a RAIS não, então quem tem pós aparece como superior completo no estoque.
Porte do empregador
Faixa de emprego do estabelecimento em 31 de dezembro, conforme o layout da RAIS.
Riscos ocupacionais de técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)
Comunicações de Acidente de Trabalho (CAT) registradas no INSS · 9 competências
Taxa por mil/ano
11,1
CAT no período
183
Idade média no acidente
36 anos
Foram 183 comunicações de acidente de trabalho (CAT) envolvendo técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal) nas competências analisadas, o que dá uma taxa de 11,1 por mil vínculos ao ano — próxima da mediana das ocupações. A taxa é o que permite comparar: o total absoluto mede o tamanho da ocupação, não o risco.
Do total, 58,5% são acidentes típicos (no exercício do trabalho), 37,7% de trajeto (no deslocamento) e 3,8% doenças ocupacionais.
Tipo de acidente
Parte do corpo atingida
Natureza da lesão
Agente causador
Diagnósticos mais frequentes (CID-10)
Com o total de afastamentos que cada diagnóstico gerou no país
| CID-10 | Casos | % | Afastamentos no Brasil |
|---|---|---|---|
| S93.4 — Entorse e distensão do tornozelo | 12 | 6,6% | 5.476 |
| S61.0 — Ferimento de dedo(s) sem lesão da unha | 7 | 3,8% | 3.531 |
| S62 — Fratura ao nível do punho e da mão | 4 | 2,2% | 24.580 |
| S61 — Ferimento do punho e da mão | 4 | 2,2% | 3.531 |
| S60.2 — Contusão de outras partes do punho e da mão | 3 | 1,6% | 1.634 |
| S80.0 — Contusão do joelho | 3 | 1,6% | 1.225 |
Descrição oficial da CID-10 (DATASUS). A coluna “afastamentos no Brasil” é o total nacional de concessões do auxílio por incapacidade temporária acidentário (B91) para aquela categoria em 2025 — mede a gravidade do diagnóstico no país, não desta ocupação.
Risco de tabela × risco observado
A atividade que mais contrata essa ocupação (Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais) tem RAT 2% e grau de risco 2, que é o risco presumido em norma para fins de contribuição e de dimensionamento do SESMT. O risco observado nesta ocupação é de 11,1 CAT por mil vínculos ao ano. Os dois números respondem perguntas diferentes: o primeiro é enquadramento legal da empresa, o segundo é o que efetivamente foi comunicado ao INSS por quem exerce a ocupação.
Uma CAT é a comunicação de um acidente ou doença — não é diagnóstico confirmado nem prevalência. Ocupações com mais cultura de notificação aparecem com taxa mais alta, e a leitura correta é comparativa. Os nomes de parte do corpo, natureza da lesão e agente causador vêm por extenso das Tabelas 13, 14 e 17 do eSocial, que são a mesma classificação usada na CAT — a exportação do INSS trunca esses textos em 20 caracteres.
Informalidade no setor que mais contrata
PNAD Contínua · 4 trimestres · setor: informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas
Informalidade no setor
25,4%
Média nacional
37,5%
Conta própria
23,7%
Rendimento formal × informal
R$ 5.385 × R$ 4.443
No setor de informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas — aquele em que essa ocupação foi mais contratada segundo o CAGED — 25,4% dos ocupados do país estão na informalidade, contra 37,5% da média nacional. Informal, pela definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira assinada (setor privado ou doméstico), o trabalhador familiar auxiliar, e o conta-própria ou empregador cujo negócio não tem CNPJ.
O recorte é por setor, não por ocupação: a PNAD Contínua classifica ocupação pela COD, derivada da CIUO-08, que não tem correspondência com a CBO 2002 — no nível de dois dígitos, o mesmo código significa “administração pública” numa e “ciências jurídicas” na outra. Cruzar as duas produziria número sem sentido, então a ligação aqui é feita pelo setor em que a ocupação é efetivamente contratada.
Formação exigida
Exigência oficial da CBO
O exercício dessas ocupações requer curso técnico na área de atuação. O tempo de experiência profissional requerido para o pleno desempenho das atividades varia de um a dois anos.
Texto oficial do MTE para a família 3951.
Qual especialização paga mais na família 3951
Todas as ocupações de técnicos de apoio em pesquisa e desenvolvimento, ordenadas pela remuneração de quem já atua
| CBO | Ocupação | Admissão | Quem já atua | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| 3951-10 | Técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento agropecuário florestal | R$ 3.003 | R$ 10.739 | 3.000 |
| 3951-05 | Técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal) (esta página) | R$ 3.647 | R$ 6.276 | 21.002 |
“Admissão” é a mediana do salário de contratação (Novo CAGED, 202509–202608); “quem já atua” é a mediana de dezembro dos vínculos ativos (RAIS 2024). Ocupações sem amostra suficiente ficam sem valor.
Atividades do perfil ocupacional
Grandes áreas de atividade e atividades detalhadas do levantamento oficial do MTE pra ocupação 3951-05.
A Executar ensaios (13)
- •Verificar condições atmosféricas
- •Montar e desmontar circuitos de ensaio
- •Pesar amostras
- •Medir amostras (comprimento, temperatura, volume etc.)
- •Digerir amostras
- •Diluir amostras
- •Irradiar amostras
- •Determinar parâmetros petrográficos
- •Determinar parâmetros físicos
- •Determinar elementos químicos
- •Determinar parâmetros elétricos
- •Coletar dados obtidos
- •Testar metodologias de ensaio
B Preparar ensaios (14)
- •Coletar amostras
- •Identificar amostras
- •Cadastrar amostras
- •Criar planilhas
- •Preparar amostras
- •Construir corpo-de-prova
- •Preparar condições de ambiente de ensaio
- •Preparar soluções químicas
- •Preparar equipamentos e materiais de ensaio
- •Providenciar calibração de equipamentos
- •Conferir calibração de equipamentos
- •Providenciar equipamentos de proteção individual e coletiva (epi e epc)
- •Realizar manutenção preventiva de equipamentos
- •Encaminhar amostras e ensaios para terceiros
C Analisar resultados de ensaios (11)
- •Inserir dados em planilha
- •Realizar cálculos de fatores de correção (temperatura, pressão, gravidade etc.)
- •Realizar cálculos estatísticos
- •Elaborar apresentação gráfica de resultados
- •Interpretar dados de análise
- •Comparar resultados com amostra-padrão
- •Comparar resultados com tolerâncias previstas em normas
- •Verificar não-conformidade em ensaios
- •Emitir resultados de ensaios
- •Registrar tempo gasto em ensaio
- •Redirecionar métodos e ensaios
D Planejar ensaios (10)
- •Levantar informações sobre pesquisa
- •Estudar pesquisa
- •Definir métodos e procedimentos de ensaios
- •Definir materiais
- •Definir equipamentos
- •Definir equipe de trabalho
- •Definir cronograma
- •Definir condições de ambiente de ensaio (temperatura, umidade, ventilação, tipo de solo etc.)
- •Analisar riscos de acidentes
- •Controlar estoque de materiais
E Auxiliar em desenvolvimento de métodos, processos e produtos (8)
- •Projetar equipamentos
- •Projetar dispositivos
- •Redigir procedimentos de ensaio
- •Confeccionar equipamentos
- •Confeccionar ferramentas
- •Adaptar dispositivos
- •Desenvolver aplicativos computacionais
- •Participar na elaboração de relatório de pesquisa
F Difundir pesquisa e desenvolvimento (6)
- •Treinar equipe
- •Recepcionar visitantes
- •Participar de congressos e seminários
- •Participar em elaboração de artigos científicos
- •Auxiliar em divulgação de resultados de experimento
- •Ministrar palestras
Z Demonstrar competências pessoais (7)
- •Demonstrar dinamismo
- •Trabalhar em equipe
- •Demonstrar criatividade
- •Concentrar-se
- •Adaptar-se a mudanças
- •Demonstrar organização
- •Demonstrar raciocínio lógico
Sinônimos oficiais (4)
Títulos reconhecidos pela CBO pro mesmo código 3951-05 — o nome do cargo na empresa pode variar; o enquadramento vem do conteúdo do trabalho.
Perguntas frequentes
Quanto ganha um técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)?
A mediana do salário de admissão é R$ 3.647 por mês, considerando as 5.232 contratações de 40 horas semanais ou mais registradas no Novo CAGED entre setembro/2025 a agosto/2026. A faixa vai de R$ 2.032 (10% menores) a R$ 9.007 (10% maiores). Quem já tem vínculo ativo na ocupação tem mediana de R$ 6.276 (RAIS 2024), 72.1% acima do salário de entrada. São valores de salário contratual, sem adicionais, insalubridade, horas extras ou benefícios.
O mercado está contratando técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)?
Entre setembro/2025 a agosto/2026 foram 5.418 admissões contra 5.175 desligamentos, saldo de +243 postos criados no mercado formal. O dado vem das três séries do Novo CAGED (declarações no prazo, fora do prazo e exclusões), que é como o próprio Ministério do Trabalho calcula o saldo.
Que tipo de empresa contrata técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)?
A atividade econômica que mais contratou foi Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais (CNAE 7210000), com 16,9% das admissões e mediana de R$ 2.282. A ficha de técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal) no Buscador NCM lista os 7 setores que mais contratam, com a faixa salarial de cada um. O CNAE do empregador é o que define o grau de risco e a alíquota RAT — não o CBO do trabalhador.
Qual o código CBO de técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)?
3951-05 (família 3951 — Técnicos de apoio em pesquisa e desenvolvimento). A CBO reconhece também os títulos: Técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento de processos, Técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento de produtos, Técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento de tecnologias energéticas, Técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento em telecomunicações — todos usam o mesmo código 3951-05. O que define o enquadramento é o conteúdo do trabalho, não o nome do cargo na empresa.
Precisa de faculdade para ser técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)?
Segundo a descrição oficial da CBO para a família 3951: O exercício dessas ocupações requer curso técnico na área de atuação. O tempo de experiência profissional requerido para o pleno desempenho das atividades varia de um a dois anos.
Quais são os riscos e acidentes mais comuns de técnico de apoio em pesquisa e desenvolvimento (exceto agropecuário e florestal)?
A taxa é de 11,1 comunicações de acidente por mil vínculos ao ano. A parte do corpo mais atingida é dedo (13,1% dos casos) e o diagnóstico mais frequente é S93.4 — entorse e distensão do tornozelo. Os dados são das CAT registradas no INSS e indicam acidentes e doenças COMUNICADOS, não prevalência confirmada.
É uma profissão com muita informalidade?
A PNAD Contínua não classifica ocupação pela CBO, então o recorte possível é por setor: no setor que mais contrata essa ocupação (informação, atividades financeiras, imobiliárias, profissionais e administrativas), 25,4% dos ocupados estão na informalidade, contra 37,5% na média nacional. Informal, na definição do IBGE, é quem trabalha sem carteira, é trabalhador familiar auxiliar ou é conta-própria/empregador sem CNPJ.
Onde informo o CBO 3951-05?
No eSocial — evento S-2200 (admissão) ou S-2300 (trabalhador sem vínculo), no campo CBO do cargo — além da CTPS digital e dos registros que alimentam o Novo CAGED e a RAIS. Na saúde, o CBO também identifica o profissional no CNES.
O CBO 3951-05 define o grau de risco e o RAT da empresa?
Não. Grau de risco e alíquota RAT são definidos pela ATIVIDADE ECONÔMICA da empresa (CNAE preponderante), não pela ocupação do trabalhador — o CBO 3951-05 identifica o cargo no eSocial, e o mesmo cargo pode ter RAT diferente em empresas de CNAE diferente. O grau de risco vem do Anexo I da NR-04 e dimensiona o SESMT; a alíquota RAT (1%, 2% ou 3%) vem do Anexo V do Decreto 3.048/1999, ajustada pelo FAP. No CNAE que mais contrata essa ocupação (7210000), o RAT é 2%.
Fontes oficiais
- → CBO 2002 — Ministério do Trabalho e Emprego
- → Novo CAGED — microdados de movimentação (PDET)
- → RAIS — microdados de vínculos (PDET)
- → CAT — Comunicação de Acidente de Trabalho (INSS)
- → PNAD Contínua (IBGE)
- → Tabela CBO completa
- → Todas as fontes do site
Arquivos oficiais da CBO 2002 consolidados em 22/07/2026.
Quem descreveu esta família na CBO (23 instituições)
A CBO 2002 foi construída em oficinas com trabalhadores e instituições de cada área. Estas participaram da descrição da família 3951:
- •Aracruz Celulose S.A.
- •Cemig - Companhia Energética de Minas Gerais
- •Ceped - Centro de Pesquisas e Desenvolvimento
- •Comissão Nacional de Tecnologia Nuclear
- •Embrapa Milho e Sorgo
- •Epamig-empresa de Pesquisa Agropecuária de MG
- •Esalq - USP - Ipef
- •Fundação Centro Tecnológico de Minas Gerais (Cetec)
- •Fundação Cpqd
- •Lactec - Instituto de Tecnologia para o Desenvolvimento
- •Petrobrás/cenpes
- •Usinas Siderúrgicas Minas Gerais S.A. (Usiminas)
- •Vcp Votorantim Celulose e Papel
- •Instituição Conveniada Responsável
- •Centro de Desenvolvimento e Planejamento Regional - Cedeplar - Fundep - UFMG
- •Este grande grupo compreende dois subtipos. Aqueles que realizam trabalhos burocráticos, sem contato constante com o público, e trabalhadores administrativos de atendimento
- •Trabalhadores ao público. O primeiro subtipo compreende as ocupações cujas atividades principais requerem para seu desempenho conhecimentos e experiência necessários para ordenar, armazenar, de serviços computar e recuperar informações. As atividades consistem em realizar trabalho de secretaria, digitar e/ou escanear e reproduzir textos e dados em computadores, e realizar outros tipos de administrativos operação em equipamentos de escritório. O segundo subtipo compreende atividades de fornecimento de serviços a clientes, como os realizados por auxiliares de biblioteca, documentação e correios, operadores de caixa, atendentes, etc. A maioria das ocupações deste grande grupo requer competência de nível 2 da
- •Classificação Internacional Uniforme de ocupações – CIUO 88.
- •ESTE GRANDE GRUPO COMPREENDE
- •Escriturários
- •Trabalhadores de atendimento ao público
- •ESTE GRUPO NÃO COMPREENDE
- •Trabalhadores administrativos e de atendimento ao público cujas atividades são complexas e requerem aplicação de conhecimentos profissionalizantes, obtidos em formação de escolas técnicas e de nível superior.